الأسئلة الشائعة للطلاب

جميع فروع جامعة بريسبان (Lexis English) مسجلة في سجل الكومنولث للمؤسسات والدورات الدراسية للطلاب الأجانب (CRICOS):

• Noosa & Sunshine Coast: CRICOS رمز المزود 01632D
• Brisbane: CRICOS رمز المزود 02499G
• Byron Bay: CRICOS رمز المزود 03019J
• Sydney (مانلي): CRICOS رمز المزود 02362B
• Perth الحرم الجامعي: CRICOS رمز المزود 03274E

يمكنك التحقق من التسجيل على cricos.education.gov.au

يرجى إحضار المستندات التالية معك:

• جواز سفر ساري المفعول، تأكد من صلاحيتها طوال مدة إقامتك
• خطاب منح تأشيرة الطالب، احتفظ بنسخة مطبوعة وأخرى رقمية
• تأكيد التسجيل (CoE)، مقدمة من Lexis English
• بوليصة التأمين الصحي للطلاب الأجانب (OSHC)، مطلوب لجميع حاملي تأشيرات الطلاب
• إثبات توفر الأموال، كشوف الحسابات المصرفية أو خطابات المنح الدراسية
• بيانات الاتصال في حالات الطوارئ، أو أحد أفراد العائلة، أو شخص موثوق به في الوطن
• تأكيد الحجز، أو الحرف، أو رقم الحجز الخاص بليلتك الأولى

التأمين الصحي للطلاب الأجانب (OSHC) هو التأمين الصحي الإلزامي لجميع الطلاب الدوليين في أستراليا. وهو أحد متطلبات الحصول على التأشيرة: لا يمكنك دخول أستراليا بتأشيرة طالب بدونه.

Lexis English تنظم OSHC من خلال Allianz Care Australia نيابة عنك. تغطي خدمة OSHC ما يلي:

• زيارات الطبيب (الطبيب العام)
• العلاج في المستشفى
• بعض الأدوية التي تُصرف بوصفة طبية
• سيارة إسعاف الطوارئ

للمطالبات أو الاستفسارات، اتصل بـ Allianz OSHC: 1300 136 742 أو قم بزيارة allianzcare.com.au

يأتي عرض الأسعار الخاص بـ OSHC من حاسبة مدة التأشيرة الخاصة بشركة «Allianz»، وهناك ثلاث قواعد تفسر الرقم الذي تراه:

• تبدأ هذه السياسة سريانها يوم الجمعة الذي يسبق بدء دورتك الدراسية، وبذلك تكون مشمولًا بالتغطية ابتداءً من عطلة نهاية الأسبوع التي تصل فيها.
• تغطي التغطية التأمينية حتى تاريخ انتهاء تأشيرتك المتوقع، وليس فقط حتى نهاية الدورة الدراسية. عادةً ما تُمنح تأشيرات الطلاب لمدة شهر واحد تقريبًا بعد انتهاء الدورات التي مدتها 10 أشهر أو أقل، ولمدة شهرين تقريبًا بعد انتهاء الدورات الأطول مدةً: وحتى 15 مارس من العام التالي إذا انتهت دورة أطول مدةً في نوفمبر أو ديسمبر.
• OSHC يُباع بالشهور الكاملة، وليس بالأسابيع. يتم تقريب أي جزء من الشهر لأعلى، لذا قد تستمر بوليصة التأمين الخاصة بك لفترة أطول قليلاً من مدة تأشيرتك، وهذه هي الطريقة التي تعمل بها OSHC للجميع؛ ولا توجد طريقة للتحايل على ذلك.

تستخدم عروض الأسعار على هذا الموقع Allianz فردي التغطية. تتوفر أيضًا تغطية للأزواج (ثنائية) وللعائلات (متعددة): استفسر منا عن السعر. يتم تأكيد قسط التأمين الدقيق الخاص بك عند التسجيل.

نوصي بالوصول قبل 2–3 أيام على الأقل من تاريخ بدء الدورة التدريبية. وهذا يمنحك الوقت الكافي لـ:

• استقر في مكان إقامتك
• اشترِ المستلزمات الأساسية (أغطية السرير، ومستلزمات النظافة الشخصية، والمواد الغذائية)
• احصل على شريحة SIM محلية
• الراحة والتعافي من اضطراب الرحلات الجوية الطويلة
• استكشف المنطقة المحلية

الخاص بك اليوم الأول (التوجيه) هو الموعد الرسمي لبدء برنامجك في معهد بريسبان للغة الإنجليزية (Lexis English). تبدأ اختبارات تحديد المستوى في حوالي الساعة 8:30 صباحًا – 9:00 صباحًا. يرجى الوصول في الموعد المحدد.

يمكنك شراء بطاقة SIM مسبقة الدفع من المتاجر الصغيرة أو السوبر ماركت (مثل Coles وWoolworths) أو متاجر شركات الاتصالات. ومن بين مزودي الخدمة المشهورين لدى الطلاب الدوليين:

• أوبتوس، تغطية جيدة على مستوى البلاد
• Telstra، أفضل تغطية إقليمية
• فودافون، أسعار تنافسية للمكالمات الدولية
• Aldi Mobile / Boost، باقات مسبقة الدفع بأسعار معقولة

ستحتاج إلى جواز السفر لتسجيل بطاقة SIM في أستراليا. تبدأ الباقات عادةً من $10–$30في الشهر.

تتميز أستراليا بمناخ متنوع حسب الموقع والموسم. توصيات عامة بشأن حزم الأمتعة:

• Noosa / Sunshine Coast / Brisbane / Byron Bay: مناخ دافئ وشبه استوائي: ملابس خفيفة على مدار العام، احضر سترة خفيفة لفصل الشتاء (يونيو–أغسطس)
• Sydney (مانلي): ملابس خفيفة، وارتداء طبقات من الملابس للأشهر الباردة، واصطحاب واقي من الشمس
• Perth الحرم الجامعي: صيف حار وجاف؛ شتاء معتدل: من الضروري استخدام واقي من الشمس

احرص دائمًا على ذكر: واقي من الشمس (SPF 50+)، وقبعة، ونظارات شمسية، أشعة فوق البنفسجية في أستراليا شديدة على مدار العام.

نعم، تسمح لك البنوك الأسترالية الكبرى بالتقدم بطلب لفتح حساب عبر الإنترنت قبل وصولك. وأشهر البنوك لدى الطلاب الدوليين هي:

• بنك الكومنولث (CBA)، حساب Westfield Smart Access، الذي يحظى بشعبية كبيرة بين الطلاب
• ANZ، حساب Access Advantage
• ويستباك، حساب Choice
• NAB، حساب «كلاسيك بانكينغ»

سيتعين عليك زيارة أحد الفروع في غضون 6 أسابيع من وصولك للتحقق من هويتك باستخدام جواز سفرك. أحضر معك جواز سفرك وشهادة القبول (CoE) وعنوانك في أستراليا.

تختلف خيارات النقل حسب الحرم الجامعي:

• Noosa: Brisbane المطار على بعد حوالي 75 دقيقة؛ مطار Sunshine Coast (ماروتشيدور) على بعد حوالي 30 دقيقة
• Sunshine Coast: مطار ماروتشيدور على بعد حوالي 15–20 دقيقة بالتاكسي (~$25)؛ من مطار Brisbane (~60 دقيقة) عبر كولز إير شاتل أو حافلات «سوناير»، اسأل موظفي الاستقبال عن جداول المواعيد
• Brisbane: Airtrain ~$22 | سيارات الأجرة ~$50–60 | الحافلات ~$20
• Byron Bay: Gold Coast المطار ~45 دقيقة (~$35 taxi) | Brisbane المطار ~2 ساعة (~$65)
• Sydney (مانلي): القطار + العبارة ~$25–35 | سيارة الأجرة ~$90–120
• Perth الحرم الجامعي: الحافلة ~$5 | سيارة الأجرة/أوبر ~$45–60 | حافلة المطار ~$25–35

نوصي بحجز سيارة أجرة أو خدمة تشارك الرحلات (Uber/DiDi) أو حافلة نقل مرتبة مسبقًا عند وصولك لأول مرة.

نعم، ولكن هناك قواعد مهمة:

• أحضر خطاب الطبيب باللغة الإنجليزية لتأكيد حالتك الطبية والأدوية التي تتناولها
• احتفظ بالأدوية في العبوة الأصلية المُعلَّمة
• أحضر ما يكفيك من المستلزمات لإقامتك، أو تحقق مما إذا كانت متوفرة في أستراليا
• بعض الأدوية هي المواد الخاضعة للرقابة في أستراليا: استشر قوات الحدود الأسترالية قبل السفر

زيارة www.tga.gov.au للاطلاع على معلومات المسافرين الصادرة عن إدارة المنتجات العلاجية الأسترالية.

الحد الأدنى للسن في حرمنا الجامعي المخصص للبالغين هو 16 عامًا. يدرس الطلاب الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و17 عامًا في بيئة للبالغين تضم فئات عمرية مختلطة جنبًا إلى جنب مع الطلاب الأكبر سنًا، ويخضعون لالتزامات رعاية إضافية بموجب إطار عمل ESOS والمدونة الوطنية:

• يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين تقديم موافقة خطية على تلقي العلاج الطبي في حالات الطوارئ
• يجب تأكيد ترتيبات الرعاية الاجتماعية والإقامة المعتمدة قبل منح تأشيرة الطالب
• Lexis English تتحمل مسؤولية رعاية جميع الطلاب الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا طوال فترة تسجيلهم

غالبًا ما يستهدف المحتالون الطلاب الدوليين في أستراليا. تعرف على العلامات التحذيرية:

• عمليات الاحتيال الهاتفية المتعلقة بمصلحة الضرائب الأسترالية (ATO) / الهجرةتتلقى مكالمة تدعي أنها من مصلحة الضرائب الأسترالية (ATO) أو وزارة الشؤون الداخلية، تطالبك بالدفع الفوري لتجنب الاعتقال أو إلغاء التأشيرة. هذه دائمًا عملية احتيال. لا تطلب الجهات الحكومية أبدًا الدفع عبر الهاتف. أغلق الخط فورًا.
• عمليات الاحتيال في مجال الإيجار، تطلب الإعلانات المزيفة (غالبًا على Facebook Marketplace أو Gumtree) دفع عربون أو وديعة حجز قبل أن تتمكن من مشاهدة العقار. لا ترسل أبدًا أي أموال دون فحص العقار فعليًّا والتحقق من هوية المالك.
• عمليات الاحتيال في مجال الوظائف, العروض التي تقدم أجرًا مرتفعًا بشكل غير عادي مقابل مهام بسيطة، أو الوظائف التي تتطلب دفع رسوم مقدمة. إذا بدا الأمر جيدًا لدرجة يصعب تصديقها، فهذا يعني أنه كذلك بالفعل.
• محصلو الديون المزيفون، مكالمات تهديدية تدعي أنك مدين بمبلغ من المال وأن تأشيرتك ستُلغى ما لم تدفع على الفور.

سيكون يومك الأول عبارة عن توجيه منظم لمساعدتك على الاستقرار. الجدول العام هو:

• 8:30–9:00 صباحًاالتسجيل والترحيب
• 9:00–10:30 صباحًا، اختبار تحديد المستوى الكتابي
• 10:30–10:45 صباحًا، استراحة الصباح (شاي/قهوة)
• 10:45–11:00 صباحًا، عرض التوجيه (قواعد الحرم الجامعي، والسياسات، والجداول الزمنية)
• 11:00 صباحًا – 12:00 ظهرًا، مقابلات فردية شفوية مع أحد المعلمين
• 12:30 مساءً، جلسة «Power Up» (الأنشطة الاختيارية)
• 1:30 مساءً، Walk & Talk (جولة إرشادية في الحرم الجامعي والحي المجاور)

يقيّم اختبار تحديد المستوى مستواك الحالي في اللغة الإنجليزية حتى نتمكن من وضعك في الفصل المناسب. ويتألف من:

• الاختبار التحريري، القواعد النحوية والمفردات (حوالي 90 دقيقة)
• المقابلة الشفوية، محادثة فردية مع مدرس (تستغرق حوالي 10–15 دقيقة)

تُستخدم النتائج لتصنيفك في أحد المستويات الستة التالية: مبتدئ (A1)، مبتدئ (A2)، ما قبل المتوسط (B1)، متوسط (B1+)، متوسط متقدم (B2)، أو متقدم (C1).

• جواز السفر (الأصل)
• تأكيد التسجيل (CoE)
• OSHC وثائق البطاقة أو وثائق البوليصة
• قلم
• مفكرة أو دفتر تمارين
• رقم هاتف أسترالي (إن كان لديك واحد)
• العنوان المحلي مكان إقامتك

أحضر معك وجبة غداء خفيفة أو بعض المال، فهناك مقاهي ومتاجر بالقرب من معظم الحرم الجامعي.

نعم! ستتلقى Lexis English بطاقة الطالب الذي يقدم خصومات في المحلات التجارية المحلية والمقاهي والمعالم السياحية.

كما سيتم تعريفك بـ تطبيق My Lexis، مركزك الرقمي للجداول الزمنية والموارد التعليمية وحجوزات الأنشطة وأخبار الحرم الجامعي.

تتكون دورة اللغة الإنجليزية العامة (GE) بدوام كامل من 20 ساعة دراسية في الأسبوع، بالإضافة إلى 5 ساعات من الدراسة الموجهة والأنشطة. تُعقد الدروس من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8:30 صباحًا حتى 2:45 مساءً.

كما تبلغ مدة الدورات المسائية بدوام كامل 20 ساعة في الأسبوع. أما دورات اللغة الإنجليزية العامة بدوام جزئي فهي 15 ساعة في الأسبوع، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا حتى 12:00 ظهرًا. ولا توجد خيار لمدة يومين أو ثلاثة أيام.

تشمل الأنشطة الاختيارية الإضافية ما يلي:

• جلسات «Power Up»، وورش عمل المهارات (النطق، والتحضير للامتحانات، ونوادي المحادثة)
• مساعدة في الواجبات المنزلية، دعم بعد انتهاء الحصص مع المعلمين
• البرنامج الاجتماعي، الرحلات، الرياضة، أيام الشاطئ، الفعاليات الثقافية

نقدم ستة مستويات متوافقة مع الإطار الأوروبي المرجعي العام للغات (CEFR):

• مبتدئ، A1
• أساسيات، A2
• المستوى ما قبل المتوسط، B1
• المستوى المتوسط، B1+
• المستوى المتوسط المتقدم، B2
• متقدم، C1

يجب على جميع الطلاب الحفاظ على حد أدنى من الحضور يبلغ 80% في كل فترة دراسية مدتها أربعة أسابيع. وهذا متطلب من متطلبات برنامج Lexis English وكذلك شروط تأشيرة الطالب.

إذا انخفضت نسبة حضورك إلى أقل من 80%:

• ستتلقى رسالة رسمية تحذير مكتوب
• قد يؤدي الاستمرار في عدم الحضور إلى تقارير التأشيرات المقدمة إلى وزارة الشؤون الداخلية (DHA)
• في الحالات الخطيرة، قد يتم إلغاء تسجيلك

يتم تقييم التقدم في المستوى في نهاية كل فترة دراسية. للتقدم إلى المستوى التالي، يجب عليك:

• أكمل اختبار تقدم المستويات
• حقق الـ الدرجة المطلوبة لمستواك الحالي
• حافظ على الحد الأدنى 80% حضور

سيخبرك معلمك إذا كنت جاهزًا للانتقال إلى المستوى التالي. إذا لم تنجح، فستستمر في نفس المستوى مع محتوى دراسي جديد.

Lexis English الاستخدامات Cambridge Empower سلسلة الكتب المدرسية. مواد الدورة الدراسية مشمولة في الرسوم الدراسية. لا تحتاج إلى شراء الكتب المدرسية بشكل منفصل.

سيتم تسليمك كتابك الدراسي في اليوم الأول من الدراسة أو بعده. يرجى إحضاره معك إلى كل حصة والاعتناء به.

نعم، يدير موقع Lexis English سياسة استخدام اللغة الإنجليزية حصريًّا في جميع الحرم الجامعي. وينطبق هذا على الفصول الدراسية والمناطق المشتركة وأثناء الأنشطة المدرسية.

تحدث باللغة الإنجليزية في جميع الأوقات، حتى مع الأصدقاء من بلدك: فهذه هي أسرع طريقة للتحسن. الانغماس في اللغة يفلح!

عند الانتهاء من البرنامج، ستتلقى شهادة حضور من Lexis English. تتضمن الشهادة ما يلي:

• اسمك الكامل (كما هو مذكور في جواز سفرك)
• المقرر الدراسي (على سبيل المثال، اللغة الإنجليزية العامة)
• المستوى الذي تم بلوغه (على سبيل المثال، المستوى المتوسط الأعلى: B2 CEFR)
• تواريخ بدء وانتهاء دورتك الدراسية
• اسم الحرم الجامعي والتوقيع المعتمد

يمكنك أيضًا طلب نسخة من سجل التقدم الأكاديمي في أي وقت من خلال خدمات الطلاب. تنظم العديد من فروع جامعة Lexis احتفال التخرج في يوم الجمعة الأخير: استفسر من حرمك الجامعي للحصول على التفاصيل.

نعم، يمكن إجراء التحويلات داخل الحرم الجامعي، وستبذل Lexis English قصارى جهدها لتلبية الطلبات. وتتم العملية على النحو التالي:

1. تواصل مع حرمك الجامعي الحالي خدمات الطلاب الفريق لتقديم طلب نقل
2. تأكد من توفر الدورة في الحرم الجامعي الذي تريده
3. ترتيب الإقامة في الموقع الجديد
4. اترك وقتًا كافيًا للتحديث الإداري: تأكيد التسجيل (CoE) سيتم تحديثه ليعكس الحرم الجامعي الجديد

اتصل بفريق خدمات الطلاب في حرمك الجامعي الحالي لبدء عملية التحويل.

Lexis English يُغلق الموقع أبوابه في جميع أيام العطلات الرسمية الأسترالية. لا تُحتسب أيام العطل الرسمية كغياب. يتم استبعادها من حسابات الحضور.

العطلات الرسمية الوطنية (جميع الحرم الجامعي):

• يوم رأس السنة: 1 يناير
• يوم أستراليا: 26 يناير (أو أقرب يوم اثنين)
• الجمعة العظيمة، وسبت عيد الفصح، واثنين عيد الفصح (تختلف التواريخ: مارس/أبريل)
• يوم أنزاك: 25 أبريل
• يوم عيد الميلاد: 25 ديسمبر
• يوم الصناديق: 26 ديسمبر

أيام العطل الإضافية الخاصة بكل ولاية:

• حرم جامعات كوينزلاند (Noosa، Sunshine Coast، Brisbane): عيد العمال (أوائل مايو)، عيد ميلاد الملكة/الملك (أواخر يونيو)
• حرم نيو ساوث ويلز (Byron Bay، Sydney/Manly): عطلة البنوك (أغسطس)، عيد ميلاد الملكة/الملك (الاثنين الثاني من يونيو)
• غرب أستراليا (حرم Perth): يوم التأسيس (يونيو)، عيد ميلاد الملكة/الملك (سبتمبر)

Lexis English يمكننا المساعدة في ترتيب عدة أنواع من أماكن الإقامة:

• الإقامة مع عائلة، الإقامة مع عائلة أسترالية؛ غالبًا ما تشمل الوجبات؛ خيار رائع للانغماس في الثقافة
• منازل الطلاب المشتركة، مشاركة السكن مع طلاب دوليين آخرين؛ مرافق المطبخ؛ أسلوب حياة مستقل
• مساكن الطلاب، شقق طلابية مبنية خصيصًا لهذا الغرض؛ ويتمتع حرم Brisbane بإمكانية الوصول إلى «Student One Elizabeth Street»
• الإيجار الخاص، ابحث عن شقتك بنفسك؛ يمكننا مساعدتك بتقديم النصائح

اتصل بمنسق السكن في الحرم الجامعي قبل وصولك لترتيب السكن.

تختلف تكاليف الإقامة حسب الحرم الجامعي والعقار ونوع الغرفة. كدليل تقريبي، توقع حوالي $240 –$450 في الأسبوعتقع الحرم الجامعية الإقليمية مثل Sunshine Coast في الطرف الأدنى من النطاق السعري، بينما تقع Sydney و Byron Bay في الطرف الأعلى، وتختلف أسعار الإقامة مع العائلات (شاملة الوجبات) عن أسعار المساكن المشتركة.

الإقامة مع عائلة (Homestay) تعني العيش مع عائلة مضيفة أسترالية معتمدة. وهي خيار ممتاز للطلاب الذين يرغبون في ممارسة اللغة الإنجليزية في المنزل وتجربة الحياة الأسرية الأسترالية.

عادةً ما يتم تضمين:

• غرفة نوم خاصة
• الإفطار والعشاء (يختلف حسب الترتيب)
• الوصول إلى الحمام المشترك وغرفة الغسيل والمطبخ
• واي فاي

يتم فحص جميع العائلات المضيفة في برنامج Lexis واعتمادها. هناك مدونة قواعد السلوك الخاصة بالإقامة مع العائلات لكل من الطلاب والأسر المضيفة لضمان تجربة إيجابية.

عند انتقالك إلى مسكن مستأجر، يجب عليك إكمال تقرير حالة العقار (قائمة مراجعة التفتيش) خلال الأيام الثلاثة الأولى. وهذا يوثق:

• أي أضرار موجودة في الجدران أو الأرضيات أو التجهيزات أو الأجهزة
• حالة الأثاث والتجهيزات

هذا يحميك من تحميلك مسؤولية أي أضرار موجودة مسبقًا عند مغادرتك. احتفظ بنسخة وأرسل نسخة أخرى إلى الوكيل أو المالك.

A الضمان هو مبلغ تأمين يُدفع في بداية عقد الإيجار: عادةً إيجار 4 أسابيع. في أستراليا، يتم إيداع الكفالات لدى سلطة حكومية (ولا يحتفظ بها المالك):

• QLD: هيئة الإيجارات السكنية (RTA)
• نيو ساوث ويلز: هيئة التجارة العادلة في نيو ساوث ويلز
• WA: مدير ضمانات (وزارة التجارة)

يتم إعادة مبلغ التأمين الخاص بك في نهاية فترة الإيجار إذا تم ترك العقار في نفس الحالة التي كان عليها عند انتقالك إليه (مع مراعاة البلى العادي الناتج عن الاستخدام).

نعم، يُسمح لحاملي تأشيرات الطلاب بالعمل لمدة تصل إلى 48 ساعة كل أسبوعين (حوالي 24 ساعة في الأسبوع في المتوسط) أثناء فترة الدراسة.

هناك لا يوجد حد أقصى لساعات العمل خلال العطلات المدرسية أو فترات الإجازات الرسمية.

A رقم الملف الضريبي (TFN) هو رقم فريد يصدره مكتب الضرائب الأسترالي (ATO). تحتاج إلى هذا الرقم للعمل بشكل قانوني ودفع المبلغ الصحيح من الضرائب.

للتقديم:

• زيارة www.ato.gov.au وأكمل طلب رقم الضريبة الفيدرالي (TFN) عبر الإنترنت
• يجب أن تكون موجودًا في أستراليا ولديك عنوان أسترالي
• سيصل رقم TFN الخاص بك عبر البريد في غضون 28 يومًا

قدم رقم TFN الخاص بك إلى صاحب العمل عند بدء العمل. وبدونه، ستخضع للضريبة بأعلى معدل (47٪).

خط المساعدة الخاص بمصلحة الضرائب الأسترالية (ATO): 13 28 61

صندوق التقاعد (super) هو نظام التوفير الإلزامي للتقاعد في أستراليا. يجب على صاحب العمل دفع مبلغ إضافي 11.5% من أرباحك العادية إلى صندوق تقاعد نيابة عنك (اعتبارًا من السنة المالية 2024–25).

يمكنك اختيار صندوق تقاعد، حيث تقدمه العديد من البنوك والمؤسسات المالية. وعندما تغادر أستراليا بشكل نهائي، قد تتمكن من المطالبة باسترداد أموال صندوق التقاعد الخاص بك من خلال مدفوعات التقاعد عند مغادرة أستراليا (DASP) المخطط.

للمطالبة ببرنامج DASP بعد المغادرة: قم بزيارة www.ato.gov.au/dasp

إذا كنت قد عملت في أستراليا خلال سنة مالية (1 يوليو – 30 يونيو)، فيجب عليك تقديم إقرار ضريبي بحلول 31 أكتوبر كل عام. قد يكون لك الحق في استرداد الأموال إذا تم اقتطاع ضريبة زائدة من راتبك.

يمكنك الحجز عبر الإنترنت على myTax عبر ato.gov.au أو استعن بوكيل ضرائب مسجل. يقدم العديد من وكلاء الضرائب خدمة إعداد الإقرارات الضريبية مجانًا أو بتكلفة منخفضة للطلاب.

يتمتع جميع العاملين في أستراليا، بما في ذلك الطلاب الأجانب، بالحماية بموجب قانون العمل العادل. تشمل حقوقك ما يلي:

• الحد الأدنى للأجور على المستوى الوطني (يبلغ حاليًا $24.10في الساعة اعتبارًا من يوليو 2024)
• أسعار الغرامات في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية وساعات العمل الإضافية
• ظروف عمل آمنة
• الحماية من الفصل التعسفي
• الحق في الانضمام إلى نقابة

إذا كنت تعتقد أنك تتقاضى أجرًا أقل من المستحق أو تتعرض لمعاملة غير عادلة، فاتصل بـ أمين المظالم المعني بشؤون العمل العادل: 13 13 94 أو www.fairwork.gov.au

في كثير من الأحيان، نعم، تقوم الحكومات وأرباب العمل والبرامج الوطنية بتمويل آلاف الطلاب لدراسة اللغة الإنجليزية في الخارج كل عام، ويتعاون موقع Lexis English مع أهم هذه الجهات:

• Bildungsurlaub (ألمانيا)، إجازة تعليمية مدفوعة الأجر للموظفين الألمان؛ حرم جامعة Lexis معترف بها من قبل الولايات الفيدرالية الألمانية. Bildungsurlaub على Lexis
• SACM (المملكة العربية السعودية)، وخطابات العرض، والفوترة المباشرة، وتقارير الرعاة التي يتم التعامل معها لطلاب البعثة الثقافية السعودية. طلاب SACM على Lexis
• CSN (السويد)، منحة دراسية سويدية (studiemedel) للدورات الدراسية بدوام كامل التي تزيد مدتها عن 13 أسبوعًا. الدراسة بتمويل من CSN
• الجهات الراعية من أرباب العمل أو الجهات الحكومية. نحن نقدم خطابات العروض، والفواتير التي تحمل اسم الراعي، وتقارير التقدم المحرز. جميع المنح الدراسية والدراسة الممولة

يتم تطبيق العروض الترويجية للمنح الدراسية الإقليمية والعروض الموسمية تلقائيًا عند إنشاء عرض أسعار.

التكاليف الأسبوعية التقديرية (باستثناء الإقامة): أرقام عام 2025:

• البقالة/الطعام: $100 –$150/week (الطهي في المنزل)
• تناول الطعام خارج المنزل: $15 –$25 لكل وجبة في مقهى/مطعم
• وسائل النقل العام: $30-$60في الأسبوع حسب المدينة
• الهاتف/الإنترنت: $15 –$30/month
• الترفيه/الأنشطة: $50 –$100/week
• الإجمالي (باستثناء الإيجار): تقريبًا $300 –$500/week

بالإضافة إلى الإيجار، خصص ميزانية لا تقل عن $700–$900/week في المدن الكبرى (Sydney، Brisbane)، أو $600–$750 في الحرم الجامعي الإقليمي (Noosa، Sunshine Coast).

قامت معظم البنوك الأسترالية الكبرى بإلغاء رسوم أجهزة الصراف الآلي لعملائها. ومع ذلك:

• استخدام ماكينة الصراف الآلي التابعة لبنك آخر قد يترتب على ذلك رسوم (عادةً ما تكون $2 –$3)
• استخدام بطاقة مصرفية أجنبية ستُفرض رسوم المعاملات الدولية (عادةً ما تتراوح بين 2 و3%)
• Eftpos (الدفع المباشر بالبطاقة) مجاني في معظم المتاجر والسوبرماركتات

إن فتح حساب مصرفي أسترالي بسرعة سيوفر عليك رسومًا كبيرة خلال فترة إقامتك الطويلة.

يمكنك إرسال الأموال دوليًا باستخدام:

• Wise (المعروفة سابقًا باسم TransferWise)، رسوم منخفضة، أسعار صرف جيدة
• ويسترن يونيون / موني جرام، متوفر في مكاتب البريد ومحلات بيع الصحف
• بنكك الأستراليقد تترتب رسوم أعلى على التحويلات الدولية
• PayPal، وهو أمر مريح لكن تحقق من أسعار الصرف

قارن دائمًا أسعار الصرف والرسوم قبل إجراء التحويل. عادةً ما تقدم Wise أفضل الأسعار للمبالغ الخاصة بالطلاب.

يمنحك قانون المستهلك الأسترالي حقوقًا قوية عند شراء السلع والخدمات:

• الاسترداد أو الاستبدال بالنسبة للبضائع المعيبة، حتى بدون إيصال شرائح إذا كان بإمكانك إثبات الشراء
• يجب أن تكون البضائع مناسب للغرض ومطابقة الأوصاف
• يجب تقديم الخدمات مع العناية والمهارة المعقولتين

في حالة وجود نزاعات، يرجى الاتصال بـ لجنة المنافسة والمستهلكين الأسترالية (ACCC): www.accc.gov.au

إذا كنت مريضًا جدًّا ولا تستطيع حضور الفصل:

• اتصل بالحرم الجامعي فورًا قبل بدء الحصص الدراسية للإبلاغ عن غيابك
• قم بزيارة GP (طبيب عام) للحصول على شهادة طبية إذا تغيبت لأكثر من يوم واحد
• قم بتقديم الشهادة الطبية إلى خدمات الطلاب: قد يتم استبعاد الغيابات الطبية من سجل حضورك

تغطي بطاقة OSHC زيارات الأطباء العامين الذين يقدمون خدماتهم بنظام الفوترة الجماعية. اسأل في مكتب الاستقبال عما إذا كان الطبيب يقدم خدماته بنظام الفوترة الجماعية، فهذا يعني عدم تحملك أي تكاليف من جيبك الخاص.

نعم، يوجد في كل حرم جامعي تابع لـ Lexis English مسؤول دعم الطلاب يمكنه تقديم الرعاية النفسية وإحالتك إلى خدمات الدعم المهنية إذا لزم الأمر.

موارد الصحة النفسية الوطنية:

• Lifeline: 13 11 14 (دعم في حالات الأزمات على مدار الساعة)
• بيوند بلو: 1300 22 4636 | beyondblue.org.au
• خط مساعدة الأطفال (لمن تقل أعمارهم عن 25 عامًا): 1800 55 1800

تواصل مع منسق خدمات الطلاب الخاص بك: يتم التعامل مع كل ما تشاركه بسرية تامة.

قد تنطوي الشواطئ الأسترالية على تيارات مائية خطيرة. اتبع دائمًا القواعد التالية:

• احرص دائمًا على السباحة بين الأعلام الحمراء والصفراء، هذه هي المنطقة الخاضعة للمراقبة
• لا تسبح بمفردك أبدًا
• إذا وقعت في فخ: لا تقاوم ذلك، اطفو، ارفع ذراعك، وانتظر الإنقاذ أو اسبح بموازاة الشاطئ للهروب
• تحقق من الشروط قبل الدخول: ابحث عن اللافتات واسأل رجال الإنقاذ
• لا تسبح أبدًا في الشواطئ غير الخاضعة للمراقبة، أو ليلاً، أو عندما لا ترفرف الأعلام

تتمتع أستراليا بواحد من أعلى مستويات الأشعة فوق البنفسجية في العالم. احمِ نفسك باتباع طريقة «Slip, Slop, Slap, Seek, Slide»:

• خطأ مطبعي بشأن الملابس الواقية من أشعة الشمس
• الأخطاء المطبعية استخدم واقي الشمس بعامل حماية SPF 50+ (أعد وضعه كل ساعتين)
• Slap على قبعة (ذات حافة عريضة)
• ابحث الظل بين الساعة 10 صباحًا و3 مساءً
• الشريحة على النظارات الشمسية (UV400)

يمكن أن تصاب بحروق الشمس حتى في الأيام الملبدة بالغيوم. لا تقلل من شأن الأشعة فوق البنفسجية في أستراليا.

تُعد أستراليا آمنة بشكل عام، ولكن اتبع الاحتياطات المنطقية في الليل:

• سافر مع صديق حيثما أمكن ذلك
• ابقَ في مناطق مضاءة جيدًا ومكتظة بالسكان
• تجنب عرض السلع باهظة الثمن (الهواتف، والمجوهرات، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة)
• أخبر شخصًا ما إلى أين أنت ذاهب ومتى تتوقع العودة
• استخدم سيارات الأجرة المرخصة أو خدمة أوبر بدلاً من قبول توصيلات من الغرباء
• ثق بحدسك: إذا شعرت أن هناك خطأً ما، فاطلب المساعدة على الفور

بصفتك حاملًا لتأشيرة طالب (الفئة الفرعية 500)، يجب عليك:

• الحفاظ على التسجيل عند مزود خدمة CRICOS مسجل
• حضور الدروس، الحد الأدنى للحضور 80%
• حافظ على تقدم مرضٍ في الدورة التدريبية
• لا تعمل أكثر من 48 ساعة كل أسبوعين خلال فترات الدراسة
• حافظ على OSHC طوال مدة صلاحية تأشيرتك
• أبلغ مؤسستك التعليمية بما يلي: تغييرات العنوان في غضون 7 أيام

قد يؤدي مخالفة هذه الشروط إلى إلغاء تأشيرتك. اتصل بوزارة الشؤون الداخلية (DHA) إذا كانت لديك أسئلة بخصوص التأشيرة: 13 1881

نعم. يمكنك تمديد فترة تسجيلك على الموقع Lexis English. تحدث إلى منسق خدمات الطلاب بشأن تمديد دورتك الدراسية. سيقومون بإصدار «تأكيد تسجيل» (CoE) جديد.

لتوسيع نطاق تأشيرة الطالب، يجب عليك التقدم بطلب عبر الإنترنت من خلال وزارة الشؤون الداخلية قبل انتهاء صلاحية تأشيرتك الحالية: immi.homeaffairs.gov.au

تعتمد سياسة الاسترداد الخاصة بـ Lexis English على توقيت الإلغاء والسبب:

• رفض طلب تأشيرة الدخول قبل بدء الدورة: استرداد كامل المبلغ مطروحًا منه رسوم إدارية
• الإلغاء قبل بدء الدورة (لغير حاملي التأشيرة): استرداد جزئي: يتم خصم رسوم التسجيل وفترة الإشعار
• الإلغاء بعد بدء الدورة: استرداد المبلغ عن الأسابيع الكاملة غير المستخدمة، مطروحًا منها الرسوم المطبقة
• Lexis يلغي الدورة: استرداد كامل للرسوم غير المستخدمة

يجب تقديم جميع طلبات استرداد الأموال كتابةً إلى حرمك الجامعي. اتصل بخدمات الطلاب للحصول على وثيقة السياسة الكاملة الحالية وللاطلاع على أي ظروف خاصة.

تتوفر المساعدة القانونية المجانية في كل ولاية:

• كوينزلاند: Legal Aid QLD، legalaid.qld.gov.au | 1300 65 11 88
• نيو ساوث ويلز: المساعدة القانونية في نيو ساوث ويلز، legalaid.nsw.gov.au | 1300 888 529
• غرب أستراليا: المساعدة القانونية في غرب أستراليا، legalaid.wa.gov.au | 1300 650 579

يمكن للمساعدة القانونية أن تساعد في نزاعات الإيجار، وقضايا العمل، والتمييز، والمسائل المتعلقة بالشرطة، والمشاكل القانونية الأخرى.

Lexis English تتبع المؤسسة إجراءات رسمية للشكاوى والطعون وفقًا لما ينص عليه قانون ESOS لعام 2000، ولوائح ESOS لعام 2001، والمدونة الوطنية لعام 2018. ولديك الحق القانوني في إبداء مخاوفك دون خوف من أن يؤثر ذلك على تسجيلك.

الخطوة 1، الحل غير الرسمي: تحدث مع معلمك أو مسؤول خدمات الطلاب. يتم حل العديد من المشكلات بسرعة في هذه المرحلة.

الخطوة 2، الشكوى المكتوبة الرسمية: إذا لم يتم حل المشكلة، فقم بتقديم شكوى مكتوبة إلى مدير الحرم الجامعي أو المدير. سيقوم موقع Lexis English بتأكيد الاستلام والرد كتابةً في غضون 10 أيام عمل.

الخطوة 3، المراجعة الخارجية (مجانية): إذا لم تكن راضيًا عن رد موقع Lexis English، فيمكنك إحالة شكواك إلى أمين مظالم الطلاب الأجانب بدون أي تكلفة.

يحتوي كل حرم جامعي تابع لـ Lexis English أيضًا على رقم الطوارئ للطلاب على مدار 24 ساعة. يتم تزويدك بهذا الرقم عند التسجيل، وهو مدرج في دليل ما قبل الوصول الخاص بك.