Câu hỏi thường gặp của học viên

Tất cả các campus của Lexis English đều được đăng ký trong Danh mục Cơ quan và Khóa học dành cho Sinh viên Quốc tế của Khối Thịnh vượng chung (CRICOS):

• Noosa & Sunshine Coast: CRICOS Provider Code 01632D
• Brisbane: CRICOS Provider Code 02499G
• Byron Bay: CRICOS Provider Code 03019J
• Sydney (Manly): CRICOS Provider Code 02362B
• Perth Campus: CRICOS Provider Code 03274E

Bạn có thể xác minh đăng ký tại cricos.education.gov.au

Vui lòng mang theo những giấy tờ sau:

• Hộ chiếu còn hiệu lực, đảm bảo hộ chiếu có hiệu lực trong suốt thời gian bạn ở lại
• Thư cấp visa du học, giữ một bản in và một bản kỹ thuật số
• Xác nhận nhập học (CoE), do Lexis English cung cấp
• Bảo hiểm Y tế Sinh viên Quốc tế (OSHC), bắt buộc đối với tất cả người có visa du học
• Chứng minh tài chính, sao kê ngân hàng hoặc thư học bổng
• Thông tin liên hệ khẩn cấp, người thân hoặc người bạn tin tưởng ở quê nhà
• Xác nhận chỗ ở, thư xác nhận hoặc mã đặt phòng cho đêm đầu tiên của bạn

Bảo hiểm Y tế Sinh viên Quốc tế (OSHC) là bảo hiểm y tế bắt buộc đối với tất cả sinh viên quốc tế tại Úc. Đây là yêu cầu bắt buộc của visa: bạn không thể nhập cảnh Úc bằng visa du học nếu không có bảo hiểm này.

Lexis English sẽ sắp xếp OSHC thông qua Allianz Care Australia thay cho bạn. OSHC của bạn bao gồm:

• Khám bác sĩ (GP)
• Điều trị tại bệnh viện
• Một số loại thuốc theo đơn
• Xe cứu thương cấp cứu

Để yêu cầu bồi thường hoặc thắc mắc, hãy liên hệ Allianz OSHC: 1300 136 742 hoặc truy cập allianzcare.com.au

Báo giá OSHC của bạn được tính từ công cụ tính theo thời hạn visa của Allianz, và ba quy tắc sau sẽ giải thích con số bạn thấy:

• Chính sách bảo hiểm bắt đầu vào ngày Thứ Sáu trước khi khóa học của bạn bắt đầu, vì vậy bạn được bảo hiểm ngay từ cuối tuần khi bạn đến.
• Bảo hiểm kéo dài đến ngày hết hạn visa dự kiến của bạn, không chỉ đến ngày kết thúc khóa học. Visa du học thường được cấp thêm khoảng một tháng đối với các khóa học 10 tháng hoặc ngắn hơn, khoảng hai tháng đối với các khóa học dài hơn: và đến ngày 15 tháng 3 năm sau nếu khóa học dài hơn kết thúc vào tháng 11 hoặc tháng 12.
• OSHC được bán theo tháng nguyên, không theo tuần. Bất kỳ phần tháng dư nào sẽ được làm tròn lên, vì vậy chính sách bảo hiểm của bạn có thể kéo dài hơn visa một chút, đó là cách OSHC hoạt động cho tất cả mọi người; không có cách nào khác.

Báo giá trên trang này sử dụng Allianz Đơn gói bảo hiểm. Gói dành cho cặp đôi (Dual) và gia đình (Multi) cũng có sẵn: hãy liên hệ với chúng tôi để biết giá. Mức phí chính xác của bạn sẽ được xác nhận khi ghi danh.

Chúng tôi khuyên bạn nên đến trước ngày bắt đầu khóa học ít nhất 2–3 ngày. Điều này giúp bạn có thời gian để:

• Ổn định chỗ ở
• Mua các vật dụng cần thiết (chăn ga gối, đồ vệ sinh cá nhân, thực phẩm)
• Mua SIM điện thoại địa phương
• Nghỉ ngơi và hồi phục sau lệch múi giờ
• Khám phá khu vực xung quanh

Ngày đầu tiên của bạn (Buổi định hướng) là ngày chính thức bắt đầu chương trình Lexis English. Bài kiểm tra xếp lớp bắt đầu vào khoảng 8:30–9:00 sáng. Vui lòng đến đúng giờ.

Bạn có thể mua SIM trả trước tại các cửa hàng tiện lợi, siêu thị (Coles, Woolworths), hoặc cửa hàng của nhà mạng. Các nhà mạng phổ biến với du học sinh bao gồm:

• Optus, phủ sóng tốt trên toàn quốc
• Telstra, phủ sóng vùng nông thôn tốt nhất
• Vodafone, giá cước gọi quốc tế cạnh tranh
• Aldi Mobile / Boost, các gói trả trước giá phải chăng

Bạn sẽ cần hộ chiếu để đăng ký SIM tại Úc. Các gói cước thường bắt đầu từ $10–$30/tháng.

Úc có khí hậu đa dạng tùy theo địa điểm và mùa. Một số gợi ý đóng gói hành lý chung:

• Noosa / Sunshine Coast / Brisbane / Byron Bay: Ấm áp và cận nhiệt đới: trang phục nhẹ quanh năm, mang thêm áo khoác mỏng cho mùa đông (tháng 6–8)
• Sydney (Manly): Ôn hòa, nên mang trang phục nhiều lớp cho những tháng lạnh hơn, kèm theo đồ chống nắng
• Perth Campus: Mùa hè nóng, khô; mùa đông ôn hòa: chống nắng là điều cần thiết

Luôn mang theo: kem chống nắng (SPF 50+), mũ và kính râm, vì tia UV ở Úc rất mạnh quanh năm.

Có, các ngân hàng lớn của Úc cho phép bạn đăng ký mở tài khoản trực tuyến trước khi đến. Các ngân hàng phổ biến nhất với du học sinh là:

• Commonwealth Bank (CBA), tài khoản Westfield Smart Access, được sinh viên ưa chuộng
• ANZ, tài khoản Access Advantage
• Westpac, tài khoản Choice
• NAB, tài khoản Classic Banking

Bạn cần đến chi nhánh trong vòng 6 tuần kể từ khi đến để xác minh danh tính bằng hộ chiếu. Mang theo hộ chiếu, CoE và địa chỉ tại Úc.

Phương tiện di chuyển sẽ khác nhau tùy theo từng cơ sở:

• Noosa: Sân bay Brisbane khoảng 75 phút; Sân bay Sunshine Coast (Maroochydore) khoảng 30 phút
• Sunshine Coast: Sân bay Maroochydore khoảng 15–20 phút đi taxi (~$25); từ Sân bay Brisbane (~60 phút) qua Col’s Air Shuttle hoặc Sunair Bus, hỏi Lễ tân để biết lịch trình
• Brisbane: Airtrain ~$22 | Taxi ~$50–60 | Xe buýt ~$20
• Byron Bay: Sân bay Gold Coast ~45 phút (~$35 taxi) | Sân bay Brisbane ~2 giờ (~$65)
• Sydney (Manly): Tàu + Phà ~$25–35 | Taxi ~$90–120
• Perth Campus: Xe buýt ~$5 | Taxi/Uber ~$45–60 | Xe đưa đón sân bay ~$25–35

Chúng tôi khuyên bạn nên đặt taxi, dịch vụ đi chung xe (Uber/DiDi), hoặc xe đưa đón đã sắp xếp trước cho lần đến đầu tiên.

Có, nhưng có một số quy định quan trọng cần lưu ý:

• Mang theo thư của bác sĩ bằng tiếng Anh xác nhận tình trạng bệnh và loại thuốc của bạn
• Giữ thuốc trong bao bì gốc có nhãn
• Mang đủ lượng thuốc cho thời gian bạn ở lại, hoặc kiểm tra xem thuốc đó có sẵn tại Úc không
• Một số loại thuốc là chất bị kiểm soát tại Úc: hãy kiểm tra với Lực lượng Biên phòng Úc trước khi đi

Truy cập www.tga.gov.au để biết thông tin dành cho du khách của Cơ quan Quản lý Dược phẩm và Thiết bị Y tế Úc (Australian Therapeutic Goods Administration).

Độ tuổi tối thiểu tại các cơ sở dành cho người lớn của chúng tôi là 16 tuổi. Học viên từ 16–17 tuổi học trong môi trường người lớn có nhiều độ tuổi cùng học với các học viên lớn tuổi hơn, và được bảo vệ bởi các nghĩa vụ phúc lợi bổ sung theo Khung ESOS và Bộ Quy tắc Quốc gia (National Code):

• Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp phải cung cấp văn bản đồng ý cho việc điều trị y tế trong trường hợp khẩn cấp
• Các sắp xếp về phúc lợi và chỗ ở được phê duyệt phải được xác nhận trước khi visa du học được cấp
• Lexis English có trách nhiệm chăm sóc đối với tất cả học viên dưới 18 tuổi trong suốt thời gian ghi danh

Du học sinh quốc tế tại Úc thường xuyên là mục tiêu của những kẻ lừa đảo. Hãy nhận biết các dấu hiệu cảnh báo:

• Lừa đảo qua điện thoại giả danh ATO / Cơ quan Di trú, Bạn nhận được cuộc gọi tự xưng là từ ATO hoặc Bộ Nội vụ (Department of Home Affairs), yêu cầu thanh toán ngay lập tức để tránh bị bắt giữ hoặc hủy visa. Đây luôn luôn là lừa đảo. Các cơ quan chính phủ không bao giờ yêu cầu thanh toán qua điện thoại. Hãy cúp máy ngay lập tức.
• Lừa đảo cho thuê nhà, Các tin đăng giả (thường trên Facebook Marketplace hoặc Gumtree) yêu cầu đặt cọc giữ chỗ trước khi bạn có thể xem nhà. Không bao giờ chuyển tiền mà chưa trực tiếp xem nhà và xác minh danh tính chủ nhà.
• Lừa đảo việc làm, Các lời mời làm việc với mức lương bất thường cao cho công việc đơn giản, hoặc yêu cầu đóng phí trước. Nếu nghe có vẻ quá tốt để là sự thật, thì đó chính là lừa đảo.
• Giả danh nhân viên thu hồi nợ, Các cuộc gọi đe dọa cho rằng bạn nợ tiền và visa của bạn sẽ bị hủy trừ khi bạn thanh toán ngay lập tức.

Ngày đầu tiên của bạn là buổi định hướng có cấu trúc để giúp bạn ổn định. Lịch trình chung như sau:

• 8:30–9:00 sáng, Đăng ký và chào đón
• 9:00–10:30 sáng, Bài kiểm tra xếp lớp viết
• 10:30–10:45 sáng, Giờ giải lao buổi sáng (trà/cà phê)
• 10:45–11:00am, Buổi thuyết trình định hướng (nội quy trường, chính sách, thời khóa biểu)
• 11:00am–12:00pm, Phỏng vấn nói cá nhân với giáo viên
• 12:30pm, Buổi Power Up (thuộc các tiết học toàn thời gian của bạn)
• 1:30pm, Walk & Talk (tham quan có hướng dẫn quanh khuôn viên trường và khu vực lân cận)

Bài kiểm tra xếp lớp đánh giá trình độ tiếng Anh hiện tại của bạn để chúng tôi có thể xếp bạn vào lớp phù hợp. Bài kiểm tra bao gồm:

• Bài kiểm tra viết, ngữ pháp và từ vựng (khoảng 90 phút)
• Phỏng vấn nói, trò chuyện trực tiếp với giáo viên (khoảng 10–15 phút)

Kết quả sẽ được dùng để xếp bạn vào một trong sáu trình độ: Beginner (A1), Elementary (A2), Pre-Intermediate (B1), Intermediate (B1+), Upper Intermediate (B2), hoặc Advanced (C1).

• Hộ chiếu (bản gốc)
• Xác nhận Nhập học (CoE)
• Thẻ OSHC hoặc các tài liệu bảo hiểm
• Một cây bút
• Sổ tay hoặc vở bài tập
• Số điện thoại Úc (nếu bạn có)
• Địa chỉ tại địa phương nơi bạn đang lưu trú

Hãy mang theo bữa trưa nhẹ hoặc một ít tiền, vì có các quán cà phê và cửa hàng gần hầu hết các cơ sở.

Có! Bạn sẽ nhận được một Lexis English Student Card cho phép bạn được giảm giá tại các cửa hàng, quán cà phê và điểm tham quan du lịch địa phương.

Bạn cũng sẽ được giới thiệu về My Lexis App, trung tâm số của bạn dành cho thời khóa biểu, tài liệu học tập, đặt chỗ hoạt động và tin tức của trường.

Khóa học Tiếng Anh Tổng quát (GE) toàn thời gian gồm 20 giờ học mỗi tuần, cộng thêm 5 giờ tự học có hướng dẫn và các hoạt động. Lớp học diễn ra từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:30 sáng đến 2:45 chiều.

Power Up là một phần của 20 giờ học đó, thường diễn ra từ 12:30 đến 13:30 mỗi ngày trong tuần, sau hai khung giờ học chính của bạn. Bạn sẽ chọn chủ đề hoặc kỹ năng, chẳng hạn như phát âm, luyện thi hoặc giao tiếp, nhưng đây vẫn là một lớp học như bất kỳ lớp học nào khác. Nếu bạn đang có visa du học, bạn không thể bỏ qua lớp này.

Các khóa học toàn thời gian buổi tối cũng kéo dài 20 giờ mỗi tuần. Khóa Tiếng Anh Tổng quát bán thời gian là 15 giờ mỗi tuần, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:30 sáng đến 12:00 trưa. Không có lựa chọn học 2 hoặc 3 ngày.

Các tùy chọn bổ sung bao gồm:

• Hỗ trợ bài tập về nhà, hỗ trợ sau giờ học cùng giáo viên
• Chương trình hoạt động xã hội, các chuyến tham quan, thể thao, ngày ra biển, sự kiện văn hóa

Chúng tôi cung cấp sáu cấp độ phù hợp với Khung Tham chiếu Ngôn ngữ Chung Châu Âu (CEFR):

• Sơ cấp, A1
• Cơ bản, A2
• Tiền Trung cấp, B1
• Trung cấp, B1+
• Trung cấp Cao, B2
• Nâng cao, C1

Tất cả học viên phải duy trì mức chuyên cần tối thiểu là 80% trong mỗi kỳ học bốn tuần. Đây vừa là yêu cầu của Lexis English vừa là điều kiện của visa du học.

Nếu mức chuyên cần của bạn dưới 80%:

• Bạn sẽ nhận được một cảnh báo bằng văn bản chính thức
• Việc tiếp tục vắng mặt có thể dẫn đến báo cáo visa lên Bộ Nội vụ (DHA)
• Trong những trường hợp nghiêm trọng, việc ghi danh của bạn có thể bị hủy

Việc lên cấp độ được đánh giá vào cuối mỗi kỳ học. Để lên cấp độ tiếp theo, bạn cần:

• Hoàn thành một bài kiểm tra lên cấp độ
• Đạt được điểm số yêu cầu cho cấp độ hiện tại của bạn
• Duy trì tỷ lệ chuyên cần tối thiểu 80%

Giáo viên của bạn sẽ thông báo nếu bạn đã sẵn sàng để lên cấp độ. Nếu bạn không đạt, bạn sẽ tiếp tục học ở cùng cấp độ với nội dung khóa học mới.

Lexis English sử dụng bộ sách giáo khoa Cambridge Empower. Chi phí sách của bạn được bao gồm trong khoản phí Tài liệu khóa học, một khoản phí một lần được liệt kê riêng trên báo giá. Số tiền phụ thuộc vào khóa học và, đối với hầu hết các khóa học, vào số tuần bạn đăng ký.

Bạn sẽ được phát sách giáo khoa vào hoặc sau ngày học đầu tiên. Vui lòng mang theo sách đến mọi buổi học và giữ gìn cẩn thận.

Có, Lexis English áp dụng Chính Sách Chỉ Nói Tiếng Anh tại tất cả các campus. Điều này áp dụng trong lớp học, khu vực chung và trong các hoạt động của trường.

Nói tiếng Anh mọi lúc, kể cả với bạn bè cùng quê hương: là cách nhanh nhất để tiến bộ. Việc hòa mình vào môi trường ngôn ngữ thực sự hiệu quả!

Khi hoàn thành chương trình học, bạn sẽ nhận được Chứng Nhận Tham Gia Khóa Học từ Lexis English. Chứng chỉ bao gồm:

• Họ tên đầy đủ của bạn (theo hộ chiếu)
• Khóa học đã học (ví dụ: Tiếng Anh Tổng Quát)
• Cấp độ đạt được (ví dụ: Upper Intermediate: B2 CEFR)
• Ngày bắt đầu và kết thúc khóa học
• Tên campus và chữ ký được ủy quyền

Bạn cũng có thể yêu cầu một bản sao hồ sơ tiến độ học tập của mình bất kỳ lúc nào thông qua Student Services. Nhiều campus của Lexis tổ chức lễ mừng tốt nghiệp vào ngày thứ Sáu cuối cùng của bạn: hãy hỏi campus của bạn để biết thêm chi tiết.

Có, việc chuyển cơ sở là hoàn toàn có thể và Lexis English sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của bạn. Quy trình như sau:

1. Liên hệ với cơ sở hiện tại của bạn Bộ phận Dịch vụ Sinh viên để yêu cầu chuyển cơ sở
2. Xác nhận khóa học có tại cơ sở bạn mong muốn
3. Sắp xếp chỗ ở tại địa điểm mới
4. Chờ thời gian xử lý hành chính: giấy Xác nhận Nhập học (CoE) của bạn sẽ được cập nhật để phản ánh cơ sở mới

Liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Sinh viên tại cơ sở hiện tại của bạn để bắt đầu quy trình chuyển cơ sở.

Lexis English đóng cửa vào tất cả các ngày lễ công cộng tại Úc. Ngày lễ công cộng không được tính là ngày vắng học. Chúng được loại trừ khỏi việc tính toán chuyên cần.

Ngày lễ quốc gia (tất cả các cơ sở):

• Ngày Đầu năm mới: 1 tháng 1
• Ngày Australia Day: 26 tháng 1 (hoặc ngày thứ Hai gần nhất)
• Thứ Sáu Tuần Thánh, Thứ Bảy Phục Sinh & Thứ Hai Phục Sinh (ngày thay đổi: tháng 3/tháng 4)
• Ngày Anzac Day: 25 tháng 4
• Ngày Giáng sinh: 25 tháng 12
• Ngày Boxing Day: 26 tháng 12

Các ngày lễ bổ sung theo từng tiểu bang:

• Các cơ sở tại Queensland (Noosa, Sunshine Coast, Brisbane): Ngày Lao động (đầu tháng 5), Sinh nhật Nữ hoàng/Vua (cuối tháng 6)
• Các cơ sở tại New South Wales (Byron Bay, Sydney/Manly): Ngày Bank Holiday (tháng 8), Sinh nhật Nữ hoàng/Vua (thứ Hai thứ hai của tháng 6)
• Western Australia (Cơ sở Perth): Ngày Foundation Day (tháng 6), Sinh nhật Nữ hoàng/Vua (tháng 9)

Lexis English có thể giúp bạn sắp xếp nhiều loại chỗ ở khác nhau:

• Ở nhà dân (Homestay), sống cùng một gia đình người Úc; thường bao gồm các bữa ăn; tuyệt vời để hòa nhập
• Nhà chia sẻ cho sinh viên, chia sẻ nhà cùng các sinh viên quốc tế khác; có khu bếp; phong cách sống độc lập
• Ký túc xá sinh viên, căn hộ dành riêng cho sinh viên; cơ sở Brisbane có thể sử dụng Student One Elizabeth Street
• Thuê nhà tư nhân, tự tìm căn hộ cho mình; chúng tôi có thể hỗ trợ tư vấn

Hãy liên hệ với điều phối viên chỗ ở tại cơ sở của bạn trước khi đến để sắp xếp nơi ở.

Chi phí chỗ ở khác nhau tùy theo cơ sở, loại hình bất động sản và loại phòng. Ước tính chung, hãy dự trù khoảng $240–$450 mỗi tuần, các cơ sở ở vùng như Sunshine Coast có mức giá thấp hơn, còn Sydney và Byron Bay có mức giá cao hơn, và giá homestay (đã bao gồm bữa ăn) sẽ khác với giá ở nhà chung.

Homestay nghĩa là sống cùng một gia đình bản xứ Úc đã được phê duyệt. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho những học viên muốn luyện tập tiếng Anh tại nhà và trải nghiệm cuộc sống gia đình Úc.

Thường bao gồm:

• Phòng ngủ riêng
• Bữa sáng và bữa tối (tùy theo thỏa thuận)
• Được sử dụng chung phòng tắm, phòng giặt và bếp
• Wi-Fi

Tất cả các gia đình homestay của Lexis đều được kiểm tra và phê duyệt kỹ lưỡng. Có một Bộ Quy tắc Ứng xử Homestay dành cho cả học viên và gia đình chủ nhà để đảm bảo trải nghiệm tích cực.

Khi bạn chuyển vào nơi ở thuê, bạn nên hoàn thành Báo cáo Tình trạng Bất động sản (danh sách kiểm tra) trong vòng 3 ngày đầu tiên. Tài liệu này ghi lại:

• Mọi hư hỏng hiện có ở tường, sàn nhà, thiết bị cố định, đồ dùng
• Tình trạng của đồ nội thất và các vật dụng lắp đặt

Điều này giúp bảo vệ bạn khỏi việc bị quy trách nhiệm cho những hư hỏng đã có từ trước khi bạn chuyển đi. Hãy giữ một bản sao và gửi một bản cho đại lý hoặc chủ nhà.

A tiền đặt cọc là khoản tiền đặt cọc bảo đảm được thanh toán khi bắt đầu thuê nhà: thường là tiền thuê 4 tuần. Tại Úc, tiền đặt cọc được gửi cho một cơ quan chính phủ quản lý (không phải do chủ nhà giữ):

• QLD: Residential Tenancies Authority (RTA)
• NSW: NSW Fair Trading
• WA: Cơ quan Quản lý Tiền đặt cọc (Bond Administrator – Department of Commerce)

Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn trả vào cuối thời hạn thuê nhà nếu nhà được để lại trong tình trạng như khi bạn chuyển vào (có tính đến hao mòn tự nhiên hợp lý).

Có, người có visa du học được phép làm việc tối đa 48 giờ mỗi hai tuần (trung bình khoảng 24 giờ mỗi tuần) trong thời gian khóa học đang diễn ra.

Bạn không giới hạn số giờ làm việc trong kỳ nghỉ học hoặc các kỳ nghỉ chính thức.

A Mã số Thuế (Tax File Number – TFN) là một mã số duy nhất do Sở Thuế Úc (Australian Taxation Office – ATO) cấp. Bạn cần có mã số này để làm việc hợp pháp và đóng đúng mức thuế.

Để đăng ký:

• Truy cập www.ato.gov.au và hoàn thành đơn đăng ký TFN trực tuyến
• Bạn phải đang ở Úc và có địa chỉ tại Úc
• TFN của bạn sẽ được gửi qua đường bưu điện trong vòng 28 ngày

Cung cấp TFN của bạn cho nhà tuyển dụng khi bắt đầu làm việc. Nếu không có, bạn sẽ bị đánh thuế ở mức cao nhất (47%).

Đường dây hỗ trợ ATO: 13 28 61

Superannuation (super) là hệ thống tiết kiệm hưu trí bắt buộc của Úc. Nhà tuyển dụng của bạn phải đóng thêm 11.5% thu nhập thông thường của bạn vào quỹ super thay cho bạn (tính đến năm tài chính 2024–25).

Bạn được chọn quỹ super, nhiều ngân hàng và tổ chức tài chính cung cấp dịch vụ này. Khi bạn rời khỏi Úc vĩnh viễn, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền super của mình thông qua chương trình Departing Australia Superannuation Payment (DASP) .

Để yêu cầu DASP sau khi rời Úc: truy cập www.ato.gov.au/dasp

Nếu bạn đã làm việc tại Úc trong một năm tài chính (1 tháng 7 – 30 tháng 6), bạn nên nộp tờ khai thuế trước ngày 31 tháng 10 hằng năm. Bạn có thể được hưởng hoàn thuế nếu quá nhiều thuế đã bị khấu trừ từ tiền lương của bạn.

Bạn có thể nộp hồ sơ trực tuyến tại myTax qua ato.gov.au hoặc sử dụng một đại lý thuế đã đăng ký. Nhiều đại lý thuế cung cấp dịch vụ khai thuế miễn phí hoặc chi phí thấp cho sinh viên.

Tất cả người lao động tại Australia: kể cả du học sinh: đều được bảo vệ bởi Fair Work Act. Quyền lợi của bạn bao gồm:

• Mức lương tối thiểu quốc gia (hiện tại là $24.10/giờ tính đến tháng 7 năm 2024)
• Mức lương phụ trội cho cuối tuần, ngày lễ và làm thêm giờ
• Điều kiện làm việc an toàn
• Được bảo vệ khỏi việc sa thải không công bằng
• Quyền tham gia công đoàn

Nếu bạn cho rằng mình đang bị trả lương thấp hơn quy định hoặc bị đối xử không công bằng, hãy liên hệ với Fair Work Ombudsman: 13 13 94 hoặc www.fairwork.gov.au

Thường là có, các chính phủ, nhà tuyển dụng và các chương trình quốc gia tài trợ cho hàng nghìn sinh viên đi học tiếng Anh ở nước ngoài mỗi năm, và Lexis English hợp tác với những chương trình lớn nhất:

• Bildungsurlaub (Đức), nghỉ phép học tập có lương dành cho người lao động Đức; các cơ sở của Lexis được công nhận bởi các bang liên bang của Đức. Bildungsurlaub tại Lexis
• SACM (Ả Rập Xê Út), thư mời nhập học, thanh toán trực tiếp và báo cáo với nhà tài trợ được xử lý cho sinh viên thuộc Saudi Cultural Mission. Sinh viên SACM tại Lexis
• CSN (Thụy Điển), studiemedel của Thụy Điển dành cho các khóa học toàn thời gian từ 13 tuần trở lên. Học tập với kinh phí từ CSN
• Nhà tài trợ là nhà tuyển dụng hoặc chính phủ. Chúng tôi cung cấp thư mời nhập học, hóa đơn mang tên nhà tài trợ và báo cáo tiến độ học tập. Tất cả học bổng & chương trình tài trợ học tập

Các chương trình khuyến mãi học bổng theo khu vực và ưu đãi theo mùa sẽ được áp dụng tự động khi bạn tạo báo giá.

Chi phí ước tính hàng tuần (chưa bao gồm chỗ ở): số liệu năm 2025:

• Thực phẩm/tạp hóa: $100–$150/tuần (tự nấu ăn tại nhà)
• Ăn ngoài: $15–$25 mỗi bữa ăn tại quán cà phê/nhà hàng
• Phương tiện công cộng: $30–$60/tuần tùy thành phố
• Điện thoại/internet: $15–$30/tháng
• Giải trí/hoạt động: $50–$100/tuần
• Tổng cộng (chưa bao gồm tiền thuê nhà): khoảng $300–$500/tuần

Cộng với tiền thuê nhà, bạn nên dự trù ít nhất $700–$900/tuần ở các thành phố lớn (Sydney, Brisbane), hoặc $600–$750 ở các cơ sở vùng (Noosa, Sunshine Coast).

Hầu hết các ngân hàng lớn tại Australia đã bỏ phí ATM đối với khách hàng của chính họ. Tuy nhiên:

• Sử dụng ATM của ngân hàng khác có thể bị tính phí (thường từ $2–$3)
• Sử dụng thẻ ngân hàng nước ngoài sẽ bị tính phí giao dịch quốc tế (thường từ 2–3%)
• Eftpos (thanh toán trực tiếp bằng thẻ) miễn phí tại hầu hết các cửa hàng và siêu thị

Mở tài khoản ngân hàng Australia sớm sẽ giúp bạn tiết kiệm đáng kể chi phí trong thời gian dài ở đây.

Bạn có thể gửi tiền quốc tế bằng cách sử dụng:

• Wise (trước đây là TransferWise), phí thấp, tỷ giá tốt
• Western Union / MoneyGram, có sẵn tại bưu điện và các đại lý báo
• Ngân hàng Australia của bạn, chuyển khoản quốc tế, có thể có phí cao hơn
• PayPal, tiện lợi nhưng cần kiểm tra tỷ giá

Luôn so sánh tỷ giá và phí trước khi chuyển tiền. Wise thường có tỷ giá tốt nhất cho số tiền của sinh viên.

Luật bảo vệ người tiêu dùng của Australia mang lại cho bạn những quyền lợi vững chắc khi mua hàng hóa và dịch vụ:

• Hoàn tiền hoặc đổi trả đối với hàng hóa bị lỗi, ngay cả khi không có hóa đơn nếu bạn có thể chứng minh đã mua hàng
• Hàng hóa phải phù hợp với mục đích sử dụng và đúng như mô tả
• Dịch vụ phải được cung cấp với sự cẩn trọng và kỹ năng hợp lý

Nếu có tranh chấp, hãy liên hệ với Australian Competition and Consumer Commission (ACCC): www.accc.gov.au

Nếu bạn quá ốm để đến lớp:

• Gọi điện cho cơ sở của bạn ngay lập tức trước khi giờ học bắt đầu để báo cáo việc vắng mặt của bạn
• Đến khám tại GP (Bác sĩ đa khoa) để lấy giấy chứng nhận y tế nếu bạn vắng mặt hơn 1 ngày
• Nộp giấy chứng nhận y tế cho phòng dịch vụ sinh viên: các trường hợp vắng mặt vì lý do y tế có thể được loại trừ khỏi hồ sơ điểm danh của bạn

Thẻ OSHC của bạn chi trả cho các lượt khám tại các bác sĩ đa khoa theo hình thức bulk-billing. Hãy hỏi tại quầy lễ tân xem bác sĩ có bulk bill không, điều này có nghĩa là bạn sẽ không phải trả bất kỳ chi phí nào.

Có, Lexis English có một Nhân viên Hỗ trợ Sinh viên tại mỗi cơ sở, người có thể cung cấp sự chăm sóc tinh thần và giới thiệu bạn đến các dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp nếu cần.

Các nguồn hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia:

• Lifeline: 13 11 14 (hỗ trợ khủng hoảng 24/7)
• Beyond Blue: 1300 22 4636 | beyondblue.org.au
• Kids Helpline (dưới 25 tuổi): 1800 55 1800

Hãy trao đổi với điều phối viên Dịch vụ Sinh viên của bạn: mọi thông tin bạn chia sẻ đều được bảo mật.

Các bãi biển ở Úc có thể có dòng chảy xa bờ nguy hiểm. Hãy luôn tuân theo các quy tắc sau:

• Luôn bơi giữa cờ đỏ và vàng, đây là khu vực được giám sát
• Không bao giờ bơi một mình
• Nếu bị cuốn vào dòng chảy xa bờ: đừng cố chống lại nó, hãy nổi trên mặt nước, giơ tay lên và chờ cứu hộ HOẶC bơi song song với bờ để thoát ra
• Kiểm tra điều kiện trước khi xuống nước: tìm biển báo và hỏi nhân viên cứu hộ
• Không bao giờ bơi ở những bãi biển không có người giám sát, vào ban đêm, hoặc khi không có cờ được treo

Úc có mức độ tia UV cao nhất trên thế giới. Hãy bảo vệ bản thân bằng phương pháp “Slip, Slop, Slap, Seek, Slide”:

• Mặc quần áo chống nắng
• Bôi kem chống nắng SPF 50+ (bôi lại mỗi 2 giờ)
• Đội mũ (vành rộng)
• Tìm bóng râm từ 10 giờ sáng đến 3 giờ chiều
• Đeo kính mát (UV400)

Bạn vẫn có thể bị cháy nắng ngay cả trong những ngày nhiều mây. Đừng đánh giá thấp mức độ UV của Úc.

Úc nói chung là an toàn, nhưng hãy tuân theo các biện pháp phòng ngừa thông thường vào ban đêm:

• Nếu có thể, hãy đi cùng bạn bè
• Ở lại những khu vực đông người và có đủ ánh sáng
• Tránh khoe những vật dụng có giá trị (điện thoại, trang sức, laptop)
• Hãy cho ai đó biết bạn đang đi đâu và khi nào bạn dự kiến trở về
• Sử dụng taxi đã đăng ký hoặc Uber thay vì nhận đi xe từ người lạ
• Hãy tin vào bản năng của mình: nếu cảm thấy có điều gì không đúng, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ ngay lập tức

Là người giữ visa du học (Subclass 500), bạn phải:

• Duy trì việc nhập học tại một nhà cung cấp CRICOS đã đăng ký
• Tham dự các lớp học, tối thiểu 80% tỷ lệ tham dự
• Duy trì tiến độ học tập đạt yêu cầu
• Không làm việc quá 48 giờ mỗi hai tuần trong các kỳ học
• Duy trì OSHC trong suốt thời hạn visa của bạn
• Thông báo cho nhà cung cấp giáo dục của bạn về những thay đổi địa chỉ trong vòng 7 ngày

Việc vi phạm các điều kiện này có thể dẫn đến việc visa của bạn bị hủy. Hãy liên hệ với Bộ Nội vụ (DHA) nếu bạn có thắc mắc về visa: 13 1881

Có. Bạn có thể gia hạn việc đăng ký học tại Lexis English. Hãy trao đổi với điều phối viên Dịch vụ Sinh viên của bạn về việc gia hạn khóa học. Họ sẽ cấp một Xác nhận Đăng ký học (CoE) mới.

Visa của bạn cũng cần được lên kế hoạch. Quy định về việc ai có thể nộp đơn xin Student visa từ bên trong Australia đã thay đổi vào ngày 2 tháng 10 năm 2026 và có thể thay đổi thêm, vì vậy hãy kiểm tra trang Student visa (danh mục 500) trước khi bạn lên kế hoạch gia hạn.

Có, tối đa là 4 tháng. Giới hạn này giống nhau cho cả visa Working Holiday (danh mục 417) và visa Work and Holiday (danh mục 462). Các khóa học Working Holiday của chúng tôi kéo dài từ 1 đến 17 tuần.

Để tiếp tục học sau đó, bạn sẽ cần visa du học. Kể từ ngày 2 tháng 10 năm 2026, những người giữ visa Working Holiday và Work and Holiday không thể nộp đơn xin visa du học từ bên trong Úc, vì vậy bạn sẽ phải nộp đơn từ bên ngoài nước này. Các quy định có thể thay đổi, nên hãy kiểm tra trang Working Holiday visa (subclass 417) hoặc Work and Holiday visa (subclass 462) trước khi lên kế hoạch.

Điều này phụ thuộc vào thời điểm và lý do bạn hủy. Phí ghi danh trong báo giá của bạn (được gọi là Phí Nhập học trong Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi) sẽ không bao giờ được hoàn lại.

• Visa của bạn bị từ chối trước khi bắt đầu khóa học: chúng tôi hoàn lại toàn bộ các khoản đã thanh toán, trừ phí ghi danh, trong vòng 4 tuần kể từ ngày bạn gửi thông báo bằng văn bản. Nếu visa bị từ chối sau khi bạn đã bắt đầu học, chúng tôi hoàn phần học phí chưa sử dụng (trừ phí ghi danh), tính từ ngày học cuối cùng của bạn.
• Bạn hủy 28 ngày hoặc nhiều hơn trước ngày nhập học: chúng tôi hoàn lại toàn bộ các khoản phí, trừ phí ghi danh.
• Bạn hủy trong vòng ít hơn 28 ngày trước ngày bắt đầu khóa học: chúng tôi giữ lại 20% học phí bạn đã trả, cộng thêm phí ghi danh, và hoàn lại phần còn lại.
• Bạn hủy vào hoặc sau ngày bắt đầu khóa học: học phí sẽ không được hoàn lại.
• Visa du học, sau khi CoE đã được cấp: phí hủy là 10% học phí bạn đã thanh toán, bất kể bạn báo trước bao lâu.
• Chúng tôi hủy hoặc ngừng mở khóa học của bạn: bạn tự quyết định. Chúng tôi hoàn lại học phí chưa sử dụng trong vòng 2 tuần, hoặc bạn có thể chuyển sang một khóa học phù hợp khác mà không phải trả thêm chi phí.

Để hủy, hãy gửi email đến [email protected]. Việc hủy chỉ có hiệu lực khi chúng tôi nhận được thông báo bằng văn bản. Tiền hoàn sẽ được chi trả trong vòng 4 tuần, bằng loại tiền tệ bạn đã thanh toán, cho người ký kết hợp đồng với chúng tôi. Chính sách hoàn tiền đầy đủ có các chi tiết, bao gồm cả chỗ ở.

Dịch vụ trợ giúp pháp lý miễn phí có sẵn ở mỗi tiểu bang:

• Queensland: Legal Aid QLD, legalaid.qld.gov.au | 1300 65 11 88
• New South Wales: Legal Aid NSW, legalaid.nsw.gov.au | 1300 888 529
• Western Australia: Legal Aid WA, legalaid.wa.gov.au | 1300 650 579

Trợ giúp pháp lý có thể hỗ trợ các tranh chấp về nhà thuê, vấn đề việc làm, phân biệt đối xử, các vấn đề liên quan đến cảnh sát và các vấn đề pháp lý khác.

Lexis English có quy trình khiếu nại và kháng nghị chính thức theo yêu cầu của Luật ESOS 2000, Quy định ESOS 2001 và Bộ Quy tắc Quốc gia 2018. Bạn có quyền hợp pháp để nêu lên các vấn đề mà không lo ảnh hưởng đến việc đăng ký học của mình.

Bước 1, Giải quyết không chính thức: Hãy trao đổi với giáo viên hoặc Nhân viên Dịch vụ Sinh viên của bạn. Nhiều vấn đề được giải quyết nhanh chóng ở giai đoạn này.

Bước 2, Khiếu nại chính thức bằng văn bản: Nếu vẫn chưa được giải quyết, hãy gửi đơn khiếu nại bằng văn bản đến Quản lý Cơ sở hoặc Giám đốc. Lexis English sẽ xác nhận đã nhận được đơn và phản hồi bằng văn bản trong vòng 10 ngày làm việc.

Bước 3, Xem xét độc lập bên ngoài (miễn phí): Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của Lexis English, bạn có thể gửi khiếu nại của mình đến Overseas Students Ombudsman mà không mất bất kỳ chi phí nào.

Mỗi cơ sở của Lexis English cũng có một số điện thoại khẩn cấp dành cho học viên hoạt động 24 giờ. Số điện thoại này sẽ được cung cấp cho bạn khi ghi danh và được liệt kê trong Sổ tay Hướng dẫn Trước khi Đến.