Preguntas frecuentes de los estudiantes

Todos los campus de Lexis English están inscritos en el Registro de Instituciones y Cursos para Estudiantes Extranjeros de la Commonwealth (CRICOS):

• Noosa & Sunshine Coast: CRICOS Código de proveedor 01632D
• Brisbane: CRICOS Código de proveedor 02499G
• Byron Bay: CRICOS Código de proveedor 03019J
• Sydney (Manly): CRICOS Código de proveedor 02362B
• Perth Campus: CRICOS Código de proveedor 03274E

Puedes verificar el registro en cricos.education.gov.au

Por favor, traiga consigo los siguientes documentos:

• Pasaporte válido, asegúrate de que sea válido durante toda la duración de tu estadía
• Carta de concesión de visa de estudiante, guarda una copia impresa y digital
• Confirmación de inscripción (CoE), proporcionado por Lexis English
• Póliza de cobertura de salud para estudiantes extranjeros (OSHC), obligatorio para todos los titulares de una visa de estudiante
• Prueba de fondos, estados de cuenta bancarios o cartas de beca
• Datos de contacto de emergencia, un familiar o una persona de confianza en tu país de origen
• Confirmación de alojamiento, carta o referencia de reservación para tu primera noche

Cobertura de salud para estudiantes extranjeros (OSHC) es el seguro de salud obligatorio para todos los estudiantes internacionales en Australia. Es un requisito para la visa: no puedes ingresar a Australia con una visa de estudiante sin él.

Lexis English OSHC se organiza a través de Allianz Care Australia en tu nombre. Tu OSHC incluye:

• Consultas médicas (médico de cabecera)
• Tratamiento hospitalario
• Algunos medicamentos recetados
• Ambulancia de emergencia

Para reclamaciones o consultas, comunícate con Allianz OSHC: 1300 136 742 o visita allianzcare.com.au

Tu cotización de «OSHC» proviene de la calculadora de duración de visa de Allianz, y hay tres reglas que explican la cifra que ves:

• La política entra en vigor el viernes anterior al inicio de tu curso, así que estarás cubierto desde el fin de semana en que llegues.
• La cobertura se extiende hasta la fecha estimada de vencimiento de tu visa, no solo hasta el final de tu curso. Las visas de estudiante suelen otorgarse aproximadamente un mes después de los cursos de 10 meses o menos, y aproximadamente dos meses después de los cursos más largos; además, se extienden hasta el 15 de marzo del año siguiente si un curso más largo termina en noviembre o diciembre.
• OSHC Se vende por meses completos, no por semanas. Cualquier fracción de mes se redondea al alza, por lo que tu póliza puede tener una vigencia un poco más larga que tu visa; así es como funciona OSHC para todos; no hay forma de evitarlo.

Las cotizaciones en este sitio utilizan Allianz Individual Cobertura. También hay disponibles coberturas para parejas (Dual) y familias (Multi): consúltenos el precio. Su prima exacta se confirma al momento de la inscripción.

Recomendamos llegar al menos 2–3 días antes de la fecha de inicio de tu curso. Esto te da tiempo para:

• Instálate en tu alojamiento
• Compra artículos esenciales (ropa de cama, artículos de aseo, comestibles)
• Consigue una tarjeta SIM local
• Descansa y recupérate del jet lag
• Explora la zona

Tu Primer día (Orientación) Es el inicio oficial de tu programa Lexis English. Las pruebas de nivel comienzan aproximadamente entre las 8:30 a. m. y las 9:00 a. m. Por favor, llega a tiempo.

Puedes comprar una tarjeta SIM prepagada en tiendas de conveniencia, supermercados (Coles, Woolworths) o tiendas de operadores de telefonía. Entre los proveedores más populares para estudiantes internacionales se encuentran:

• Optus, buena cobertura a nivel nacional
• Telstra, la mejor cobertura regional
• Vodafone, tarifas competitivas para llamadas internacionales
• Aldi Mobile / Boost, planes prepagos accesibles

Necesitarás tu pasaporte para registrar una tarjeta SIM en Australia. Los planes suelen empezar desde $10–$30al mes.

Australia tiene un clima variado que depende de la ubicación y la temporada. Recomendaciones generales para empacar:

• Noosa / Sunshine Coast / Brisbane / Byron Bay: Clima cálido y subtropical: ropa ligera todo el año; lleva una chamarra ligera para el invierno (junio–agosto)
• Sydney (Manly): Ropa ligera; lleva prendas para abrigarte en los meses más fríos; trae protección solar
• Perth Campus: Veranos calurosos y secos; inviernos templados: la protección solar es esencial

Siempre lleva contigo: protector solar (SPF 50+), un sombrero y lentes de sol, La radiación ultravioleta en Australia es intensa todo el año.

Sí, los principales bancos australianos te permiten solicitar una cuenta en línea antes de tu llegada. Los bancos más populares entre los estudiantes internacionales son:

• Commonwealth Bank (CBA), cuenta Westfield Smart Access, muy popular entre los estudiantes
• ANZ, Cuenta Access Advantage
• Westpac, Cuenta de Choice
• NAB, Cuenta bancaria clásica

Deberás acudir a una sucursal en un plazo de 6 semanas a partir de tu llegada para verificar tu identidad con tu pasaporte. Trae tu pasaporte, tu Certificado de Elegibilidad (CoE) y tu dirección en Australia.

Las opciones de transporte varían según el campus:

• Noosa: Brisbane Aeropuerto: aprox. 75 min; Aeropuerto de Sunshine Coast (Maroochydore): aprox. 30 min
• Sunshine Coast: Aeropuerto de Maroochydore: aprox. 15–20 min en taxi (~$25); desde el Aeropuerto de Brisbane (~60 min) vía Col's Air Shuttle o Sunair Bus, solicita los horarios en recepción
• Brisbane: Airtrain ~$22 | Taxi ~$50–60 | Autobús ~$20
• Byron Bay: Gold Coast Aeropuerto ~45 min (~$35, en taxi) | Brisbane Aeropuerto ~2 horas (~$65)
• Sydney (Manly): Tren + ferry ~$25–35 | Taxi ~$90–120
• Perth Campus: Autobús ~$5 | Taxi/Uber ~$45–60 | Traslado al aeropuerto ~$25–35

Te recomendamos reservar un taxi, un servicio de transporte compartido (Uber/DiDi) o un servicio de transporte preacordado para tu primera llegada.

Sí, pero hay reglas importantes:

• Trae un carta del médico en inglés, confirmando su afección y su medicación
• Mantenga los medicamentos en su empaque original etiquetado
• Trae suficientes provisiones para tu estadía o verifica si están disponibles en Australia
• Algunos medicamentos son sustancias controladas En Australia: consulta con la Fuerza Fronteriza Australiana antes de viajar

Visita www.tga.gov.au para consultar la información para viajeros de la Administración de Productos Terapéuticos de Australia.

La edad mínima en nuestros campus para adultos es 16 años. Los estudiantes de entre 16 y 17 años estudian en un entorno mixto de adultos junto a estudiantes mayores, y están sujetos a obligaciones adicionales de bienestar según el Marco ESOS y el Código Nacional:

• Los padres o tutores legales deben proporcionar un consentimiento por escrito para recibir tratamiento médico en caso de emergencia
• Los arreglos aprobados de asistencia social y alojamiento deben confirmarse antes de que se otorgue la visa de estudiante
• Lexis English tiene el deber de cuidar a todos los estudiantes menores de 18 años durante toda su inscripción

Los estudiantes internacionales en Australia suelen ser blanco de estafadores. Conoce las señales de alerta:

• Estafas telefónicas relacionadas con la ATO (Autoridad Tributaria de Australia) y la MigraciónRecibes una llamada que dice provenir de la ATO o del Departamento del Interior, exigiendo un pago inmediato para evitar un arresto o la cancelación de tu visa. Esto siempre es una estafa. Las agencias gubernamentales nunca exigen pagos por teléfono. Cuelga de inmediato.
• Estafas en el alquilerLos anuncios falsos (a menudo en Facebook Marketplace o Gumtree) solicitan un depósito de garantía o un depósito de reserva antes de que puedas ver la propiedad. Nunca envíes dinero sin inspeccionar físicamente la propiedad y verificar la identidad del arrendador.
• Estafas de empleo, Ofertas de sueldos inusualmente altos por tareas sencillas, o trabajos que requieran el pago de una cuota por adelantado. Si suena demasiado bueno para ser verdad, es que lo es.
• Falsos cobradores de deudas, Llamadas amenazantes en las que afirman que debes dinero y que te cancelarán tu visa a menos que pagues de inmediato.

Tu primer día consistirá en una orientación estructurada para ayudarte a adaptarte. El programa general es el siguiente:

• 8:30–9:00 a. m., Registro y bienvenida
• 9:00–10:30 a. m., Prueba de nivel escrita
• 10:30–10:45 a. m., Descanso matutino (té/café)
• 10:45–11:00 a. m., Presentación de orientación (reglas del campus, políticas, horarios)
• 11:00 a. m.–12:00 p. m., Entrevistas individuales orales con un maestro
• 12:30 p. m., Sesión de Power Up (parte de tus clases a tiempo completo)
• 1:30 p. m., Walk & Talk (recorrido guiado por el campus y el vecindario)

La prueba de nivel evalúa tu nivel actual de inglés para que podamos asignarte a la clase adecuada. Consiste en:

• Examen escrito, gramática y vocabulario (aproximadamente 90 minutos)
• Entrevista oral, conversación individual con un profesor (aproximadamente de 10 a 15 minutos)

Los resultados se utilizan para ubicarte en uno de los seis niveles: Principiante (A1), Elemental (A2), Preintermedio (B1), Intermedio (B1+), Intermedio alto (B2) o Avanzado (C1).

• Pasaporte (original)
• Confirmación de inscripción (CoE)
• OSHC tarjetas o documentos de póliza
• Un bolígrafo
• Bloc de notas o cuaderno
• Número de teléfono australiano (si lo tienes)
• Dirección local dónde te alojas

Trae un almuerzo ligero o algo de dinero; hay cafés y tiendas cerca de la mayoría de los campus.

¡Sí! Recibirás un Lexis English Tarjeta de estudiante que ofrece descuentos en negocios locales, cafés y atracciones turísticas.

También se le presentará el Mi aplicación Lexis, tu centro digital para horarios, recursos de aprendizaje, reservaciones de actividades y noticias del campus.

El curso de inglés general (GE) de tiempo completo consta de 20 horas de clases a la semana, más 5 horas de estudio guiado y actividades. Las clases se imparten de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 2:45 p. m.

Power Up forma parte de esas 20 horas, normalmente de 12:30 p. m. a 1:30 p. m. cada día hábil, después de tus dos bloques de clases. Tú eliges el tema o la habilidad, por ejemplo, pronunciación, preparación para exámenes o conversación, pero es una clase como cualquier otra. Si tienes una visa de estudiante, no puedes faltar.

Los cursos vespertinos de tiempo completo también son de 20 horas a la semana. El curso de inglés general de tiempo parcial es de 15 horas a la semana, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 12:00 p. m. No hay opción de dos o tres días.

Los extras opcionales incluyen:

• Ayuda con la tarea, apoyo después de clase con los maestros
• Programa social, excursiones, deporte, días de playa, eventos culturales

Ofrecemos seis niveles Alineado con el Marco Común Europeo de Referencia (MCER):

• Principiante, A1
• Elemental, A2
• Preintermedio, B1
• Nivel intermedio, B1+
• Nivel intermedio alto, B2
• Avanzado, C1

Todos los estudiantes deben mantener una asistencia mínima de 80% en cada período de estudio de cuatro semanas. Este es tanto un requisito de Lexis English como un Condiciones de la visa de estudiante.

Si tu asistencia es inferior al 80 %:

• Recibirás un advertencia por escrito
• La falta de asistencia continuada puede dar lugar a Informes sobre visas al Departamento de Asuntos Internos (DHA)
• En casos graves, se podrá cancelar tu inscripción.

El avance de nivel se evalúa al final de cada período de estudio. Para avanzar al siguiente nivel, debes:

• Completa un prueba de progresión de nivel
• Logre el puntuación requerida para tu nivel actual
• Mantenga un mínimo 80 % de asistencia

Tu maestro te indicará si estás listo para avanzar. Si no pasas, continuarás en el mismo nivel con nuevos contenidos del curso.

Lexis English usos Cambridge Empower Libros de texto de la serie. Los materiales del curso están incluidos en la cuota de matrícula. No es necesario que compres los libros de texto por separado.

Te entregarán tu libro de texto a partir del primer día de clases. Por favor, tráelo a cada clase y cuídalo bien.

Sí, Lexis English opera un Política de uso exclusivo del inglés en todos los campus. Esto se aplica en las aulas, en las áreas comunes y durante las actividades escolares.

Habla inglés en todo momento, incluso con amigos de tu país de origen: es la forma más rápida de mejorar. ¡La inmersión funciona!

Al finalizar tu programa, recibirás un Certificado de asistencia De Lexis English. El certificado incluye:

• Tu nombre completo (tal como figura en tu pasaporte)
• Curso cursado (p. ej., inglés general)
• Nivel alcanzado (p. ej., Intermedio alto: B2 del MCER)
• Fechas de inicio y finalización de tu curso
• Nombre del campus y firma autorizada

También puedes solicitar una copia de tu expediente académico en cualquier momento a través de Servicios Estudiantiles. Muchos campus de Lexis ofrecen un celebración de graduación El último viernes: pregunta en tu campus para obtener más detalles.

Sí, es posible cambiarse de campus y Lexis English hará todo lo posible por atender las solicitudes. El proceso es el siguiente:

1. Habla con tu campus actual Servicios para estudiantes equipo para solicitar una transferencia
2. Confirma la disponibilidad del curso en el campus que elijas
3. Organiza tu alojamiento en la nueva ubicación
4. Toma en cuenta el tiempo necesario para la actualización administrativa: tu Confirmación de inscripción (CoE) se actualizará para reflejar el nuevo campus

Ponte en contacto con el equipo de Servicios Estudiantiles de tu campus actual para iniciar el proceso de transferencia.

Lexis English Permanece cerrado todos los días festivos de Australia. Los días festivos no se cuentan como ausencias. Quedan excluidos de los cálculos de asistencia.

Días festivos nacionales (todos los campus):

• Día de Año Nuevo: 1 de enero
• Día de Australia: 26 de enero (o el lunes más cercano)
• Viernes Santo, Sábado Santo y Lunes de Pascua (las fechas varían: marzo/abril)
• Día de Anzac: 25 de abril
• Día de Navidad: 25 de diciembre
• Boxing Day: 26 de diciembre

Días festivos adicionales específicos de cada estado:

• Campus de Queensland (Noosa, Sunshine Coast, Brisbane): Día del Trabajo (principios de mayo), Cumpleaños de la Reina/del Rey (finales de junio)
• Campus de Nueva Gales del Sur (Byron Bay, Sydney/Manly): Día festivo (agosto), Cumpleaños de la Reina/del Rey (segundo lunes de junio)
• Australia Occidental (Campus de Perth): Día de la Fundación (junio), Cumpleaños de la Reina/del Rey (septiembre)

Lexis English puede ayudarte a coordinar varios tipos de alojamiento:

• Alojamiento en familia, vivir con una familia australiana; a menudo se incluyen las comidas; ideal para la inmersión
• Casas compartidas para estudiantes, compartir una casa con otros estudiantes internacionales; uso de la cocina; estilo de vida independiente
• Residencias estudiantiles, departamentos para estudiantes diseñados específicamente para este fin; el campus de Brisbane tiene acceso a Student One Elizabeth Street
• Alquiler privado, busca tu propio departamento; podemos ayudarte con consejos

Ponte en contacto con el coordinador de alojamiento de tu campus antes de llegar para coordinar tu alojamiento.

Los costos de alojamiento varían según el campus, la propiedad y el tipo de habitación. Como guía aproximada, espera alrededor de $240 –$450 por semanaLos campus regionales, como Sunshine Coast, se encuentran en el extremo inferior del rango de precios; Sydney y Byron Bay, en el extremo superior; y los precios de alojamiento en familia (con comidas incluidas) difieren de los de las casas compartidas.

«Homestay» significa vivir con una familia anfitriona australiana autorizada. Es una excelente opción para los estudiantes que desean practicar inglés en casa y experimentar la vida familiar australiana.

Por lo general, se incluye:

• Habitación privada
• Desayuno y cena (varía según lo acordado)
• Acceso a baño, lavandería y cocina compartidos
• Wi-Fi

Todas las familias de alojamiento en casas particulares de Lexis son evaluadas y aprobadas. Hay un Código de conducta para el alojamiento en familia tanto para los estudiantes como para las familias anfitrionas, a fin de garantizar una experiencia positiva.

Cuando te mudes a una vivienda de alquiler, debes completar un Informe del estado de la propiedad (lista de verificación de inspección) dentro de los primeros 3 días. Esto documenta:

• Cualquier daño preexistente en paredes, pisos, accesorios fijos o electrodomésticos
• Condición de los muebles y accesorios

Esto te protege de que te hagan responsable de daños preexistentes cuando te vayas. Guarda una copia y envía otra al agente o al arrendador.

A fianza es un depósito de garantía que se paga al inicio de un contrato de arrendamiento: por lo general 4 semanas de renta. En Australia, las fianzas se depositan ante una autoridad gubernamental (no las retiene el arrendador):

• QLD: Autoridad de Arrendamientos Residenciales (RTA)
• Nueva Gales del Sur: NSW Fair Trading
• WA: Administrador de bonos (Departamento de Comercio)

Tu depósito se te devolverá al final de tu contrato de arrendamiento si la propiedad se encuentra en las mismas condiciones en que la recibiste (teniendo en cuenta el desgaste normal por uso).

Sí, a los titulares de una visa de estudiante se les permite trabajar hasta 48 horas cada quincena (aproximadamente 24 horas por semana, en promedio) mientras dure su curso.

Hay No hay límite en las horas de trabajo durante las vacaciones escolares o períodos oficiales de vacaciones.

A Número de identificación fiscal (TFN) es un número único emitido por la Oficina de Impuestos de Australia (ATO). Necesitas uno para trabajar legalmente y pagar la cantidad correcta de impuestos.

Para postularse:

• Visita www.ato.gov.au y completa la solicitud en línea del TFN
• Debes encontrarte en Australia y tener una dirección australiana
• Tu TFN te llegará por correo en un plazo de 28 días

Entrega tu TFN a tu empleador cuando comiences a trabajar. Sin él, te aplicarán la tasa impositiva más alta (47 %).

Línea de ayuda de la ATO: 13 28 61

Superannuation (super) es el sistema obligatorio de ahorro para la jubilación de Australia. Tu empleador debe pagar un 11,5 % de tus ingresos ordinarios a un fondo de pensiones en tu nombre (a partir del año fiscal 2024–25).

Tú eliges un fondo de jubilación; muchos bancos e instituciones financieras los ofrecen. Cuando te vayas definitivamente de Australia, es posible que puedas reclamar el reembolso de tu fondo de jubilación a través del Pago de jubilación al salir de Australia (DASP) esquema.

Para solicitar el DASP después de irte: visita www.ato.gov.au/dasp

Si trabajaste en Australia durante un año fiscal (del 1 de julio al 30 de junio), debes presentar una declaración de impuestos antes del 31 de octubre cada año. Es posible que tengas derecho a un reembolso si se retuvo demasiado impuesto de tu salario.

Puedes hacer tu reservación en línea en myTax a través de ato.gov.au o recurre a un agente fiscal registrado. Muchos agentes fiscales ofrecen servicios de declaración de impuestos gratuitos o a bajo costo para estudiantes.

Todos los trabajadores en Australia —incluidos los estudiantes internacionales— están protegidos por la Ley de Trabajo Justo. Tus derechos incluyen:

• Salario mínimo nacional (actualmente $24.10por hora a partir de julio de 2024)
• Tarifas de recargo para fines de semana, días festivos y horas extras
• Condiciones de trabajo seguras
• Protección contra el despido injustificado
• Derecho a afiliarse a un sindicato

Si crees que te están pagando menos de lo que te corresponde o que te tratan injustamente, ponte en contacto con el Defensor del Trabajo (Fair Work Ombudsman): 13 13 94 o www.fairwork.gov.au

Es cierto que, con frecuencia, los gobiernos, las empresas y los programas nacionales financian cada año a miles de estudiantes para que estudien inglés en el extranjero, y Lexis English colabora con los principales:

• Bildungsurlaub (Alemania), licencia educativa remunerada para empleados alemanes; los campus de Lexis están reconocidos por los estados federales alemanes. Bildungsurlaub en Lexis
• SACM (Arabia Saudita), cartas de oferta, facturación directa e informes de patrocinadores gestionados para los estudiantes de la Misión Cultural de Arabia Saudita. Estudiantes de la SACM en Lexis
• CSN (Suecia), «studiemedel» sueco para cursos de tiempo completo de más de 13 semanas. Estudia con financiamiento de CSN
• Patrocinadores empresariales o gubernamentales. Proporcionamos cartas de oferta, facturación a nombre del patrocinador e informes de progreso. Todas las becas y estudios financiados

Las promociones regionales de becas y las ofertas especiales de temporada se aplican automáticamente cuando crear una cotización.

Costos semanales estimados (sin incluir alojamiento): cifras de 2025:

• Comestibles/alimentos: $100 –$150/semana (cocinar en casa)
• Comer fuera: $15 –$25 por comida en una cafetería o restaurante
• Transporte público: $30 –$60/semana, dependiendo de la ciudad
• Teléfono/Internet: $15 –$30/mes
• Entretenimiento/actividades: $50 –$100/week
• Total (sin incluir el alquiler): aproximadamente $300 –$500/week

Junto con el alquiler, calcula un presupuesto de al menos $700 –$900/week en las principales ciudades (Sydney, Brisbane), o $600–$750 en los campus regionales (Noosa, Sunshine Coast).

La mayoría de los principales bancos australianos han eliminado las comisiones de cajero automático para sus propios clientes. Sin embargo:

• Uso de un cajero automático de otro banco puede incurrir en un cargo (por lo general, $2–$3)
• El uso de un tarjeta bancaria internacional Se aplicarán comisiones por transacciones internacionales (por lo general, del 2 al 3 %)
• Eftpos (el pago directo con tarjeta) es gratuito en la mayoría de las tiendas y supermercados

Abrir una cuenta bancaria en Australia lo antes posible te ahorrará comisiones significativas durante una estadía prolongada.

Puedes enviar dinero al extranjero utilizando:

• Wise (antes TransferWise), comisiones bajas, buenos tipos de cambio
• Western Union / MoneyGram, disponible en oficinas de correos y quioscos
• Tu banco australiano, las transferencias internacionales pueden tener comisiones más altas
• PayPal, es conveniente, pero revisa los tipos de cambio

Siempre compara los tipos de cambio y las comisiones antes de realizar una transferencia. Wise suele ofrecer los mejores tipos de cambio para montos de estudiantes.

La legislación australiana de protección al consumidor te otorga derechos sólidos al comprar bienes y servicios:

• Reembolso o reemplazo Para productos defectuosos, incluso sin recibo, siempre y cuando puedas demostrar la compra
• Los productos deben ser apto para su propósito y haga coincidir las descripciones
• Los servicios deben prestarse con cuidado y pericia razonables

En caso de disputas, comuníquese con el Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC): www.accc.gov.au

Si estás demasiado enfermo para asistir a clase:

• Llama a tu campus de inmediato antes de que comiencen las clases para informar tu ausencia
• Visita un GP (médico de familia) Si faltas más de un día, debes presentar un certificado médico.
• Presenta el certificado médico al departamento de servicios estudiantiles: las ausencias por motivos médicos pueden excluirse de tu registro de asistencia

Tu tarjeta de la Seguridad Social (OSHC) cubre las consultas con médicos generales que facturan directamente al sistema de salud público. Pregunta en recepción si el médico factura directamente al sistema de salud público; esto significa que no tendrás que pagar nada de tu bolsillo.

Sí, Lexis English cuenta con un oficial de apoyo estudiantil en cada campus que puede brindarte atención pastoral y derivarte a servicios de apoyo profesional si es necesario.

Recursos nacionales de salud mental:

• Lifeline: 13 11 14 (asistencia de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana)
• Beyond Blue: 1300 22 4636 | beyondblue.org.au
• Línea de Ayuda para Niños (menores de 25 años): 1800 55 1800

Habla con tu coordinador de Servicios Estudiantiles: todo lo que compartas se tratará de manera confidencial.

Las playas australianas pueden tener corrientes de resaca peligrosas. Sigue siempre estas reglas:

• Siempre nada entre las banderas rojas y amarillas, esta es la zona vigilada
• Nunca nades solo
• Si te ves en un remolino: No te resistas, mantente a flote, levanta el brazo y espera a que te rescaten O nada en paralelo a la orilla para escapar
• Revisa las condiciones antes de entrar: busca las señales y pregunta a los socorristas
• Nunca nades en playas sin vigilancia, de noche o cuando no estén izadas las banderas de advertencia.

Australia tiene uno de los niveles más altos de radiación ultravioleta del mundo. Protégete con el método «Slip, Slop, Slap, Seek, Slide»:

• Error sobre la ropa de protección solar
• Errores con protector solar SPF 50+ (reaplicar cada 2 horas)
• Slap en un sombrero (de ala ancha)
• Buscar sombra entre las 10:00 a. m. y las 3:00 p. m.
• Diapositiva en lentes de sol (UV400)

Puedes quemarte con el sol incluso en días nublados. No subestimes los rayos UV en Australia.

Australia es, en general, un país seguro, pero toma precauciones de sentido común por la noche:

• Viaja con un amigo siempre que sea posible
• Quédate en zonas bien iluminadas y con mucha gente
• Evita mostrar artículos caros (teléfonos, joyas, computadoras portátiles)
• Avísale a alguien adónde vas y cuándo esperas regresar
• Usa taxis registrados o Uber en lugar de aceptar viajes con personas desconocidas
• Confía en tu instinto: si algo te parece incorrecto, busca ayuda de inmediato

Como titular de una visa de estudiante (Subclase 500), debes:

• Mantener la inscripción en un proveedor registrado de CRICOS
• Asiste a clases, asistencia mínima del 80 %
• Mantén un progreso satisfactorio en el curso
• No trabajes más de 48 horas por quincena durante los períodos de estudio
• Mantenga OSHC durante la vigencia de tu visa
• Notifica a tu proveedor educativo sobre Cambios de dirección en un plazo de 7 días

El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la cancelación de tu visa. Ponte en contacto con el Departamento de Asuntos Internos (DHA) si tienes preguntas sobre la visa: 13 1881

Sí. Puedes extender tu inscripción en Lexis English. Habla con tu coordinador de Servicios Estudiantiles sobre la extensión de tu curso. Ellos te emitirán una nueva Confirmación de Inscripción (CoE).

Para ampliar tu visa de estudiante, debe presentar su solicitud en línea a través del Departamento de Asuntos Internos antes de que caduque tu visa actual: immi.homeaffairs.gov.au

Depende de cuándo canceles y por qué. La cuota de inscripción de tu presupuesto (llamada Cuota de Admisión en nuestra Política de Reembolso) nunca se reembolsa.

• Tu visa es rechazada antes de que comiences: te reembolsamos todo, excepto la cuota de inscripción, en un plazo de 4 semanas a partir de tu aviso por escrito. Si es rechazada después de que hayas comenzado, te reembolsamos las tarifas no utilizadas (menos la cuota de inscripción), calculadas a partir de tu último día de estudio.
• Cancelas 28 días o más antes de tu fecha de inicio: te reembolsamos todo, excepto la cuota de inscripción.
• Si cancelas a menos de 28 días de tu fecha de inicio: nos quedamos con el 20 % del costo del curso que pagaste, más la cuota de inscripción, y te reembolsamos el resto.
• Cancelas el día de tu fecha de inicio o después: no se reembolsa el costo del curso.
• Visa de estudiante, una vez emitido tu CoE: se aplica una tarifa de cancelación del 10 % del costo del curso que hayas pagado, sin importar cuánto tiempo de antelación des.
• Cancelamos o retiramos tu curso: tú decides. Te reembolsamos las cuotas no utilizadas en un plazo de 2 semanas, o te asignamos un lugar en un curso alternativo adecuado sin costo adicional.

Para cancelar, envía un correo electrónico a [email protected]. La cancelación solo se considera válida una vez que la recibamos por escrito. Los reembolsos se abonan en un plazo de 4 semanas, en la moneda en la que realizaste el pago, a la persona que contrató con nosotros. La Política de Reembolsos completa contiene los detalles, incluidos los relacionados con el alojamiento.

En cada estado hay asistencia jurídica gratuita disponible:

• Queensland: Legal Aid QLD, legalaid.qld.gov.au | 1300 65 11 88
• Nueva Gales del Sur: Legal Aid NSW, legalaid.nsw.gov.au | 1300 888 529
• Australia Occidental: Legal Aid WA, legalaid.wa.gov.au | 1300 650 579

La asistencia jurídica puede ayudar con disputas de arrendamiento, problemas laborales, discriminación, asuntos policiales y otros problemas legales.

Lexis English cuenta con un procedimiento formal de quejas y apelaciones, tal como lo exigen la Ley ESOS de 2000, el Reglamento ESOS de 2001 y el Código Nacional de 2018. Tienes el derecho legal de plantear inquietudes sin temor a que ello afecte tu inscripción.

Paso 1, Resolución informal: Habla con tu profesor o con el encargado de Servicios Estudiantiles. Muchos problemas se resuelven rápidamente en esta etapa.

Paso 2, Queja formal por escrito: Si el problema persiste, presenta una queja por escrito ante la Gerente o director del campus. Lexis English acusará recibo y responderá por escrito en un plazo de 10 días hábiles.

Paso 3, Revisión externa (gratuita): Si no está satisfecho con la respuesta de Lexis English, puede remitir su queja a la Defensor del Estudiante Extranjero sin costo alguno.

Cada campus de Lexis English también cuenta con un Número de emergencia para estudiantes, disponible las 24 horas. Este número se te proporciona al momento de la inscripción y figura en tu Manual previo a la llegada.