Alles, was Studierende uns fragen – vor der Buchung, vor dem Abflug und nach der Ankunft. Nutze die Suchfunktion und die Campus-Filter, um schnell eine Antwort zu finden. Eingeschriebene Studierende: Die wichtigsten Infos zu eurem Campus (WLAN, wichtige Ansprechpartner, Details zum ersten Tag) findet ihr unter Mein Campus Sobald deine Anmeldung bestätigt ist.
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Unsere Standorte
Wo befinden sich die Standorte der Lexis English?
| Campus | Adresse | Telefon |
|---|---|---|
| Noosa | 6 Lanyana Way, Noosa Heads QLD 4567 | +61 7 5447 4448 |
| Sunshine Coast | Level 6, 26 Duporth Ave, Maroochydore QLD 4558 | +61 7 5479 2272 |
| Brisbane | Level 11/12, 288 Edward Street, Brisbane City QLD 4000 | +61 7 3002 8588 |
| Byron Bay | Ruskin Street 16–20, Byron Bay, NSW 2481 | +61 2 6680 9903 |
| Sydney (Manly) | 30–32 South Steyne, Manly NSW 2095 | +61 2 9976 2422 |
| Perth Campus | Erdgeschoss, 197 St Georges Tce, Perth WA 6000 | +61 8 6182 1900 |
Was sind die Registrierungscodes für Lexis English und „CRICOS“?
Alle Standorte von Lexis English sind im Commonwealth-Register für Bildungseinrichtungen und Kurse für ausländische Studierende (CRICOS) eingetragen:
- Noosa & Sunshine Coast: CRICOS Anbietercode 01632D
- Brisbane: CRICOS Anbietercode 02499G
- Byron Bay: CRICOS Anbietercode 03019J
- Sydney (Manly): CRICOS Anbietercode 02362B
- Perth Campus: CRICOS Anbietercode 03274E
Du kannst die Registrierung unter cricos.education.gov.au
Campus im Fokus
Wie sieht der Campus der Noosa aus?
Noosa ist ein erstklassiges Reiseziel am Strand an der Sunshine Coast in Queensland. Der Campus befindet sich in 6 Lanyana Way, Noosa Heads QLD 4567, nur einen kurzen Spaziergang von Noosa Main Beach und der Hastings Street entfernt, einem der beliebtesten Einkaufs- und Restaurantviertel Australiens. Es herrscht eine entspannte Atmosphäre mit kleinen Klassen und einer sehr eng verbundenen Studentengemeinschaft.
Welche Studentenunterkünfte bietet Lexis Noosa an?
Lexis Noosa betreibt 4 eigene Studentenhäuser wo du zusammen mit anderen internationalen Studierenden wohnst. Alle Häuser sind komplett möbliert und verfügen über eine Küche, Wohnbereiche, eine Waschküche sowie WLAN.
Wende dich an das Unterkunftsteam von Noosa unter [email protected].
Wie sieht das Programm für den ersten Tag auf Noosa aus?
- 9:00 Uhr, Einstufungstest
- 10:30 Uhr, Campus-Orientierung
- 11:00 Uhr, Einzelinterviews
Wo kann ich in der Nähe des Campus v Noosa, einen Arzt aufsuchen?
In der Nähe des Campus der Noosa stehen mehrere medizinische Einrichtungen zur Verfügung:
| Einrichtung | Adresse | Telefon |
|---|---|---|
| Ochre Medical Centre | 24 Sunshine Beach Road, Noosa Heads | (07) 5343 1400 |
| Medifirst | 81 Noosa Drive, Noosaville | (07) 5473 5488 |
| Noosa Krankenhaus (Notfall) | 111 Goodchap Street, Noosaville | (07) 5455 9200 |
Bring deine „OSHC“-Karte (Allianz) zu allen Terminen mit. Für Apothekenbesuche, Pulse Pharmacy Die Adresse lautet 22 Sunshine Beach Road, (07) 5447 3478.
Wie sieht der Campus der Sunshine Coast aus?
Der Campus der Sunshine Coast befindet sich in 6. Etage, 26 Duporth Avenue, Maroochydore, QLD 4558, mit Blick auf den Maroochy River. Der Campus ist modern und zentral gelegen: Der Cotton Tree Beach und das Stadtzentrum von Maroochydore sind zu Fuß erreichbar.
Wie sieht der Zeitplan für den ersten Tag auf Sunshine Coast aus?
- 9:00 Uhr, Einstufungstest
- 10:00 Uhr, Registrierung
- 10:30–10:50 Uhr, Zeilenumbruch
- 10:50 Uhr, Einzelinterviews
Wo kann ich in der Nähe des Campus v Sunshine Coast, einen Arzt aufsuchen?
In unmittelbarer Nähe des Campus in Maroochydore gibt es mehrere Arztpraxen:
| Klinik | Adresse | Telefon |
|---|---|---|
| Medizin an zweiter Stelle | 50 Second Avenue, Maroochydore | (07) 5443 9455 |
| Plaza Central Medical | 33 Plaza Parade, Maroochydore | (07) 5479 0133 |
| Arzt in Maroochy Waters | 2/24 Denna Street, Maroochydore | (07) 5479 1177 |
Bring deine „OSHC“-Karte (Allianz) zu allen Arztterminen mit. Wenn du eine Überweisung brauchst oder ein dringendes gesundheitliches Problem hast, wende dich zuerst an den Studentenservice.
Wie sieht der Campus der Brisbane aus?
Befindet sich in Levels 11 & 12, 288 Edward Street, Brisbane City QLD 4000 mit Panoramablick auf die Stadt. Nur wenige Gehminuten von den Bahnhöfen Central und Roma Street, der Queen Street Mall und South Bank entfernt. Brisbane ist Australiens am schnellsten wachsende Stadt mit einem ganzjährig subtropischen Klima.
Welche Studentenunterkünfte gibt es in der Nähe des Campus Brisbane?
Student One Elizabeth Street ist ein modernes, eigens errichtetes Studentenwohnheim in der Nähe des Campus der Brisbane. Es bietet Einzel- und Mehrbettzimmer, Gemeinschaftsküchen, Lernbereiche, eine Dachterrasse und ein geselliges Umfeld.
Bei Fragen zur Unterkunft wende dich bitte an das Unterkunftsteam der Brisbane unter [email protected].
Wie sieht der Zeitplan für den ersten Tag bei Brisbane aus?
- 8:30 Uhr, Registrierung
- 9:00 Uhr, Einstufungstest
- 10:30 Uhr, Zeilenumbruch
- 10:45 Uhr, Einführungsveranstaltung
- 11:00 Uhr, Mündliche Interviews
- 12:30 Uhr, Power-Up-Session
- 13:30 Uhr, Walk & Talk (Stadtvierteltour)
Wo kann ich in der Nähe des Campus v Brisbane, einen Arzt aufsuchen?
Brisbane Im CBD gibt es zahlreiche Arztpraxen, die vom Campus in der 288 Edward Street aus leicht zu erreichen sind. Dein Student Services-Team kann dir den nächstgelegenen Hausarzt empfehlen, der nach dem „Bulk-Billing“-System abrechnet. Das nächstgelegene öffentliche Krankenhaus:
| Einrichtung | Adresse | Telefon |
|---|---|---|
| Royal Brisbane & Women's Hospital (öffentlicher Notfall) | Butterfield Street, Herston QLD 4029 | (07) 3646 8111 |
| Mater Hospital Brisbane (privat, 24 Std.) | Raymond Terrace, South Brisbane QLD 4101 | (07) 3163 8111 |
Für einen regulären Hausarzttermin frag deinen Studierendenservice Team. Sie führen eine aktuelle Liste der nahegelegenen Kliniken im CBD, die nach dem Bulk-Billing-System abrechnen.
Wie sieht der Campus der Byron Bay aus?
Zu finden unter Ruskin Street 16–20, Byron Bay, NSW 2481Byron Bay ist eine der bekanntesten Küstenstädte Australiens, berühmt für ihre Surfkultur, ihre Kunst- und Musikszene sowie ihren entspannten Lebensstil. Der Campus verfügt über eine aktive soziale Gemeinschaft mit einer Jeden Mittwoch findet ein spezieller Workshop statt für alle Studierenden.
Bietet Byron Bay alle Englisch-Niveaustufen an?
Byron Bay tut keine Anfängerstufe (A1) anbieten Einstiegsstufe. Die Mindestanforderung für den Einstieg ist Grundstufe (A2). Die Studierenden müssen außerdem 80 % Anwesenheit speziell, um zur nächsten Stufe zu gelangen.
Wo kann ich in der Nähe des Campus v Byron Bay, einen Arzt aufsuchen?
Medizinische Einrichtungen in der Nähe des Campus der Byron Bay in der Ruskin Street 16–20:
| Einrichtung | Adresse | Telefon |
|---|---|---|
| Byron Bay Medizinisches Zentrum | 9 Fletcher Street, Byron Bay NSW 2481 | (02) 6685 6206 |
| Cape Byron Hospital (öffentlicher Notfall) | 54 Ewingsdale Road, Byron Bay NSW 2481 | (02) 6685 6200 |
Für Apothekenbedarf, LiveLife Pharmacy befindet sich im Byron Bay Plaza, (02) 6685 7401.
Wie sieht der Campus der Sydney (Manly) aus?
Zu finden unter 30–32 South Steyne, Manly NSW 2095, direkt am Strand von Manly. Manly ist einer der schönsten Vororte von Sydney, mit dem berühmten Manly Beach direkt vor der Haustür und dem Corso (Einkaufs- und Gastronomiemeile) nur wenige Schritte entfernt.
Wie komme ich vom Stadtzentrum v Sydney, zum Manly-Campus?
Am besten ist es, wenn du Manly-Fähre vom Circular Quay, eine 30-minütige malerische Hafenüberfahrt, die mit einer Opal-Karte etwa $10 pro Strecke kostet. Das ist schon ein Sydney-Erlebnis für sich!
Alternativ kannst du einen Northern-Beaches-Bus (Linien 169/199) vom Stadtzentrum nehmen. Rechne mit einer Fahrzeit von 45–60 Minuten mit dem Bus.
Welche Unterkünfte gibt es in der Nähe des Campus v Sydney?
Das Manly Bunkhouse ist ein beliebtes Studentenwohnheim in der Nähe des Campus, das Mehrbettzimmer ab etwa $350 –$450/week einschließlich WLAN und gemeinschaftlich genutzter Kücheneinrichtungen.
Wende dich an das Unterkunftsteam von Sydney: [email protected]
Wo kann ich in der Nähe des Campus Sydney (Manly) einen Arzt aufsuchen?
Zwei Kliniken liegen verkehrsgünstig in der Nähe des Manly-Campus:
| Klinik | Adresse | Telefon |
|---|---|---|
| South Steyne Medical Centre | 15 South Steyne, Manly (in der Nähe der Schule) | (02) 7209 2920 |
| Raglan Street Family Medical | 43 Belgrave Street, Manly | (02) 9977 8733 |
Bring deine „OSHC“-Karte (Allianz) zu deinem Termin mit. Die Polizeistation Manly ist ebenfalls in der Nähe und unter (02) 9976 8099 für Nicht-Notfälle erreichbar.
Wie sieht der Campus der Perth aus?
Zu finden unter Erdgeschoss, 197 St Georges Terrace, Perth WA 6000, das Herzstück des CBD v Perth. Perth ist Australiens sonnigste Hauptstadt mit atemberaubenden Stränden (Cottesloe, Scarborough), dem Kings Park und einer blühenden Gastronomie- und Kunstszene. Der Campus ist mit Zug, Bus und dem kostenlosen CAT-Busnetz erreichbar.
Welche Unterkünfte gibt es in der Nähe des Campus v Perth?
Wohngemeinschaften im Stadtzentrum von Perth und in den inneren Vororten kosten in der Regel $280 –$380/weekPerth hat einen starken Markt für Studentenwohnungen mit Angeboten in Vororten wie Northbridge, Subiaco und Victoria Park.
Wende dich an das Unterkunftsteam von Perth, um Empfehlungen für Unterkünfte zu erhalten.
Liegt Perth in einer anderen Zeitzone als Ostaustralien?
Ja, Perth läuft auf Australian Western Standard Time (AWST, UTC+8), was 2–3 Stunden Zeitverschiebung Oststaaten (Sydney/Brisbane/ Melbourne). In WA gibt es keine Sommerzeit.
Denk daran, wenn du Familie und Freunde an der Ostküste anrufst und wenn du Flüge zwischen Perth und den östlichen Standorten buchst.
Wo kann ich in der Nähe des Perth-Campus einen Arzt aufsuchen?
Perth Im CBD gibt es Arztpraxen in unmittelbarer Nähe des Campus an der 197 St Georges Terrace. Das nächstgelegene große öffentliche Krankenhaus ist:
| Einrichtung | Adresse | Telefon |
|---|---|---|
| Royal Perth Hospital (öffentlicher Notfall) | Wellington Street, Perth WA 6000 | (08) 9224 2244 |
| Perth Privatkrankenhaus | 38 Ventnor Avenue, West-Perth, WA 6005 | (08) 9212 6500 |
Für einen normalen Hausarzt frag deinen Studierendenservice Team. Sie können dich an die nächstgelegene Klinik mit Pauschalabrechnung im CBD oder in den umliegenden Vororten verweisen.
Bevor du ankommst
Welche Dokumente muss ich nach Australien mitbringen?
Bitte bring die folgenden Dokumente mit:
- Gültiger Reisepass, stelle sicher, dass sie für die gesamte Dauer deines Aufenthalts gültig ist
- Bewilligungsbescheid für das Studentenvisum, bewahre eine gedruckte und eine digitale Kopie auf
- Anmeldebestätigung (CoE), bereitgestellt von Lexis English
- Versicherungspolice „Overseas Student Health Cover“ (OSHC), erforderlich für alle Inhaber eines Studentenvisums
- Nachweis der finanziellen Mittel, Kontoauszüge oder Stipendienbescheide
- Kontaktdaten für Notfälle, ein Familienmitglied oder eine Vertrauensperson zu Hause
- Bestätigung der Unterkunft, Brief oder Buchungsnummer für deine erste Übernachtung
Was ist „OSHC“ und brauche ich das?
Krankenversicherung für ausländische Studierende (OSHC) ist die obligatorische Krankenversicherung für alle internationalen Studierenden in Australien. Sie ist eine Visumvoraussetzung: Ohne sie darfst du mit einem Studentenvisum nicht nach Australien einreisen.
Lexis English OSHC wird organisiert durch Allianz Care Australia in deinem Namen. Dein „OSHC“ umfasst:
- Arztbesuche (Hausarzt)
- Krankenhausbehandlung
- Einige verschreibungspflichtige Medikamente
- Rettungswagen
Bei Schadensfällen oder Fragen wende dich bitte an die Allianz-OSHC: 1300 136 742 oder besuche allianzcare.com.au
Wie wird mein Preis für „OSHC“ berechnet?
Dein „OSHC“-Angebot stammt aus dem hauseigenen Visumsdauer-Rechner der Allianz, und drei Regeln erklären die angezeigte Zahl:
- Die Richtlinie tritt am Freitag vor Kursbeginn in Kraft, damit du ab dem Wochenende deiner Ankunft abgesichert bist.
- Der Versicherungsschutz gilt bis zu deinem voraussichtlichen Visumsendezeitpunkt, nicht nur bis zum Kursende. Studentenvisa werden in der Regel für etwa einen Monat über Kurse von bis zu 10 Monaten hinaus gewährt, bei längeren Kursen für etwa zwei Monate: und bis zum 15. März des folgenden Jahres, wenn ein längerer Kurs im November oder Dezember endet.
- OSHC wird in ganzen Monaten verkauft, nicht in Wochen. Jeder angefangene Monat wird aufgerundet, sodass deine Police etwas länger laufen kann als dein Visum – so funktioniert „OSHC“ für alle; daran führt kein Weg vorbei.
Angebote auf dieser Seite stammen von der Allianz Einzelzimmer Versicherungsschutz. Es sind auch Versicherungen für Paare (Dual) und Familien (Multi) erhältlich: Frag uns nach dem Preis. Deine genaue Prämie wird bei der Anmeldung bestätigt.
Wann sollte ich in Australien ankommen?
Wir empfehlen, anzureisen mindestens 2–3 Tage vor deinem Kursbeginn. So hast du Zeit, um:
- Mach es dir in deiner Unterkunft gemütlich
- Kaufe das Nötigste ein (Bettwäsche, Hygieneartikel, Lebensmittel)
- Besorg dir eine lokale SIM-Karte
- Ruh dich aus und erhole dich vom Jetlag
- Entdecke die Umgebung
Dein Erster Tag (Einführung) ist der offizielle Beginn deines Lexis English-Programms. Die Einstufungstests beginnen zwischen ca. 8:30 und 9:00 Uhr. Bitte sei pünktlich da.
Wie bekomme ich eine lokale SIM-Karte?
Du kannst eine Prepaid-SIM-Karte in Convenience-Stores, Supermärkten (Coles, Woolworths) oder in den Filialen der Mobilfunkanbieter kaufen. Beliebte Anbieter für internationale Studierende sind unter anderem:
- Optus, gute landesweite Abdeckung
- Telstra, beste regionale Berichterstattung
- Vodafone, günstige Tarife für Auslandsgespräche
- Aldi Mobile / Boost, günstige Prepaid-Tarife
Du benötigst deine Reisepass um eine SIM-Karte in Australien zu registrieren. Die Tarife beginnen in der Regel bei $10–$30/Monat.
Was sollte ich einpacken?
Australien hat je nach Ort und Jahreszeit ein abwechslungsreiches Klima. Allgemeine Empfehlungen zum Packen:
- Noosa / Sunshine Coast / Brisbane / Byron Bay: Warm und subtropisch: leichte Kleidung das ganze Jahr über, bring eine leichte Jacke für den Winter mit (Juni–August)
- Sydney (Manly): Leichte Kleidung, zieh dich in den kühleren Monaten in Schichten an, bring Sonnenschutz mit
- Perth Campus: Heiße, trockene Sommer; milde Winter: Sonnenschutz ist unerlässlich
Bring immer Folgendes mit: Sonnencreme (LSF 50+), einen Hut und eine Sonnenbrille, Die UV-Strahlung in Australien ist das ganze Jahr über intensiv.
Kann ich vor meiner Ankunft ein australisches Bankkonto eröffnen?
Ja, bei den großen australischen Banken kannst du schon vor deiner Ankunft online ein Konto beantragen. Die beliebtesten Banken für internationale Studierende sind:
- Commonwealth Bank (CBA), Westfield Smart Access-Konto, beliebt bei Studenten
- ANZ, Access Advantage-Konto
- Westpac, Choice-Konto
- NAB, Classic Banking-Konto
Du musst innerhalb von 6 Wochen nach deiner Ankunft eine Filiale aufsuchen, um deine Identität mit deinem Reisepass zu bestätigen. Bring deinen Reisepass, dein CoE und deine australische Adresse mit.
Wie komme ich vom Flughafen zu meinem Campus?
Die Transportmöglichkeiten variieren je nach Campus:
- Noosa: Brisbane Flughafen ca. 75 Min.; Flughafen Sunshine Coast (Maroochydore) ca. 30 Min.
- Sunshine Coast: Flughafen Maroochydore ca. 15–20 Min. mit dem Taxi (~$25); vom Flughafen Brisbane (~60 Min.) über Col’s Air Shuttle oder Sunair Bus, frag an der Rezeption nach den Fahrplänen
- Brisbane: Airtrain ~$22 | Taxi ~$50–60 | Bus ~$20
- Byron Bay: Gold Coast Flughafen ~45 Min. (~$35-Taxi) | Brisbane Flughafen ~2 Std. (~$65)
- Sydney (Manly): Zug + Fähre ~$25–35 | Taxi ~$90–120
- Perth Campus: Bus ~$5 | Taxi/Uber ~$45–60 | Flughafenshuttle ~$25–35
Wir empfehlen dir, für deine erste Anreise ein Taxi, einen Mitfahrdienst (Uber/DiDi) oder einen vorab gebuchten Shuttle zu buchen.
Darf ich meine verschreibungspflichtigen Medikamente nach Australien mitbringen?
Ja, aber es gibt wichtige Regeln:
- Bring ein Arztbescheinigung auf Englisch zur Bestätigung deines Gesundheitszustands und deiner Medikamente
- Bewahre Medikamente in ihrer Originalverpackung mit Etikett
- Nimm genügend Vorräte für deinen Aufenthalt mit oder prüfe, ob es das in Australien gibt
- Einige Medikamente sind kontrollierte Substanzen In Australien: Erkundige dich vor deiner Reise bei der Australian Border Force
Besuche www.tga.gov.au für die Reiseinformationen der australischen Arzneimittelbehörde (Therapeutic Goods Administration).
Gibt es ein Mindestalter, um bei Lexis English zu lernen?
Das Mindestalter an unseren Campus für Erwachsene beträgt 16 Jahre alt. Schüler im Alter von 16–17 Jahren lernen in einem altersgemischten Umfeld mit Erwachsenen zusammen mit älteren Schülern und unterliegen zusätzlichen Fürsorgepflichten gemäß dem ESOS-Rahmenwerk und dem National Code:
- Eltern oder Erziehungsberechtigte müssen im Notfall eine schriftliche Einwilligung für eine medizinische Behandlung vorlegen
- Genehmigte Vorkehrungen für Sozialleistungen und Unterkunft müssen bestätigt werden, bevor das Studentenvisum erteilt wird
- Lexis English hat eine Fürsorgepflicht gegenüber allen Schülern unter 18 Jahren während ihrer gesamten Einschreibungszeit
Wie schütze ich mich vor Betrug in Australien?
Internationale Studierende in Australien werden häufig von Betrügern ins Visier genommen. Achte auf die Warnzeichen:
- Telefonbetrug im Namen der ATO / EinwanderungsbehördeDu erhältst einen Anruf von jemandem, der vorgibt, von der ATO oder dem Innenministerium zu sein, und eine sofortige Zahlung verlangt, um eine Verhaftung oder die Aufhebung des Visums zu vermeiden. Das ist immer ein Betrugsversuch. Behörden fordern niemals Zahlungen per Telefon ein. Leg sofort auf.
- MietbetrugGefälschte Anzeigen (oft auf Facebook Marketplace oder Gumtree) verlangen eine Kaution oder eine Reservierungsgebühr, bevor du die Immobilie besichtigen kannst. Schicke niemals Geld, ohne die Immobilie persönlich besichtigt und die Identität des Vermieters überprüft zu haben.
- Jobbetrug, Angebote mit ungewöhnlich hoher Bezahlung für einfache Aufgaben oder Jobs, für die eine Vorauszahlung verlangt wird. Wenn es zu gut klingt, um wahr zu sein, dann ist es das auch.
- Gefälschte Inkassounternehmen, Drohanrufe, in denen behauptet wird, du hättest Schulden und dein Visum würde gekündigt, wenn du nicht sofort zahlst.
Dein erster Tag
Was passiert an meinem ersten Tag bei Lexis English?
Dein erster Tag besteht aus einer strukturierten Einweisung, die dir helfen soll, dich einzuleben. Der allgemeine Ablauf ist wie folgt:
- 8:30–9:00 Uhr, Registrierung und Willkommen
- 9:00–10:30 Uhr, Schriftlicher Einstufungstest
- 10:30–10:45 Uhr, Morgenpause (Tee/Kaffee)
- 10:45–11:00 Uhr, Einführungsveranstaltung (Campusregeln, Richtlinien, Stundenpläne)
- 11:00–12:00 Uhr, Individuelle Sprechübungen mit einem Lehrer
- 12:30 Uhr, Power Up-Stunde (Teil deiner Vollzeitkurse)
- 13:30 Uhr, Walk & Talk (geführte Tour über den Campus und durch die Nachbarschaft)
Was ist der Einstufungstest und wie funktioniert er?
Der Einstufungstest ermittelt dein aktuelles Englischniveau, damit wir dich in die richtige Klasse einteilen können. Er besteht aus:
- Schriftliche Prüfung, Grammatik und Wortschatz (ca. 90 Minuten)
- Mündliches Interview, Einzelgespräch mit einem Lehrer (ca. 10–15 Minuten)
Anhand der Ergebnisse wirst du in eine von sechs Stufen eingestuft: Anfänger (A1), Grundstufe (A2), untere Mittelstufe (B1), Mittelstufe (B1+), obere Mittelstufe (B2) oder Fortgeschrittene (C1).
Was soll ich an meinem ersten Tag mitbringen?
- Reisepass (Original)
- Anmeldebestätigung (CoE)
- OSHC Karten- oder Versicherungsunterlagen
- Ein Stift
- Notizblock oder Heft
- Australische Telefonnummer (falls vorhanden)
- Lokale Adresse Wo du wohnst
Bring ein leichtes Mittagessen oder etwas Geld mit – in der Nähe der meisten Campusse gibt es Cafés und Geschäfte.
Bekomme ich einen Studentenausweis?
Ja! Du erhältst eine Lexis English Studentenausweis das Rabatte bei lokalen Geschäften, Cafés und Sehenswürdigkeiten bietet.
Außerdem wirst du mit dem Meine Lexis-App, dein digitaler Knotenpunkt für Stundenpläne, Lernmaterialien, die Buchung von Aktivitäten und Neuigkeiten vom Campus.
Studienprogramm
Wie viele Stunden pro Woche werde ich lernen?
Der Vollzeitkurs „General English“ (GE) umfasst 20 Unterrichtsstunden pro Woche sowie 5 Stunden betreutes Lernen und Aktivitäten. Der Unterricht findet montags bis freitags von 8:30 Uhr bis 14:45 Uhr statt.
Power Up gehört zu diesen 20 Stunden, normalerweise von 12:30 bis 13:30 Uhr an jedem Wochentag, nach deinen zwei Unterrichtseinheiten. Du wählst das Thema oder die Fähigkeit, zum Beispiel Aussprache, Prüfungsvorbereitung oder Konversation, aber es ist ein Kurs wie jeder andere. Wenn du eine Student Visa hast, darfst du ihn nicht überspringen.
Die Abendkurse in Vollzeit umfassen ebenfalls 20 Stunden pro Woche. Der Teilzeitkurs „Allgemeines Englisch“ umfasst 15 Stunden pro Woche, montags bis freitags von 8:30 bis 12:00 Uhr. Es gibt keine Zwei- oder Dreitagesoption.
Zu den optionalen Extras gehören:
- Hausaufgabenhilfe, Unterstützung nach dem Unterricht durch die Lehrer
- Rahmenprogramm, Ausflüge, Sport, Strandtage, kulturelle Veranstaltungen
Welche Englischstufen bietet Lexis an?
Wir bieten sechs Stufen angepasst an den Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen (GER):
- Anfänger, A1
- Grundlegend, A2
- Untere Mittelstufe, B1
- Mittelstufe, B1+
- Oberstufe, B2
- Fortgeschritten, C1
Wie sieht die Anwesenheitspflicht aus?
Alle Studierenden müssen eine Mindestanwesenheit von 80% in jedem vierwöchigen Studienzeitraum. Dies ist sowohl eine Anforderung von Lexis English als auch eine Bedingungen für das Studentenvisum.
Wenn deine Anwesenheitsquote unter 80 % fällt:
- Du erhältst ein formelles schriftliche Verwarnung
- Anhaltende Abwesenheit kann dazu führen, dass Visumsmeldung an das Ministerium für Inneres (DHA)
- In schwerwiegenden Fällen kann deine Anmeldung storniert werden
Wie schaffe ich den Sprung ins nächste Level?
Der Aufstieg in die nächste Stufe wird am Ende jedes Lernzeitraums bewertet. Um in die nächste Stufe aufzusteigen, musst du:
- Fülle ein Stufentest
- Erreiche das erforderliche Punktzahl für dein aktuelles Niveau
- Halte das Minimum ein 80 % Anwesenheit
Dein Lehrer wird dir mitteilen, ob du bereit bist, die nächste Stufe zu erreichen. Wenn du die Prüfung nicht bestehst, bleibst du auf derselben Stufe und lernst neue Kursinhalte.
Muss ich Lehrbücher kaufen?
Lexis English Verwendung Cambridge Empower Lehrbuchreihen. Deine Kursmaterialien sind in deinen Studiengebühren enthalten. Du musst keine Lehrbücher separat kaufen.
Dein Lehrbuch erhältst du am oder nach deinem ersten Unterrichtstag. Bitte bring es zu jeder Unterrichtsstunde mit und gehe sorgsam damit um.
Muss ich in der Schule Englisch sprechen?
Ja, Lexis English betreibt eine „English Only“-Richtlinie auf allen Campusgeländen. Das gilt in Unterrichtsräumen, Gemeinschaftsbereichen und bei schulischen Aktivitäten.
Sprich immer Englisch, auch mit Freunden aus deinem Heimatland: Das ist der schnellste Weg, sich zu verbessern. Das Eintauchen in die Sprache funktioniert!
Welches Zertifikat erhalte ich, wenn ich meinen Kurs abgeschlossen habe?
Nach Abschluss deines Programms erhältst du ein Teilnahmebescheinigung aus Lexis English. Das Zertifikat umfasst:
- Dein vollständiger Name (wie im Reisepass angegeben)
- Belegter Kurs (z. B. Allgemeines Englisch)
- Erreichtes Niveau (z. B. Obere Mittelstufe: B2 CEFR)
- Start- und Enddatum deines Kurses
- Name des Campus und autorisierte Unterschrift
Du kannst auch eine Kopie deiner Studienfortschrittsnachweis jederzeit über den Studentenservice. Viele Lexis-Standorte veranstalten ein Abschlussfeier An deinem letzten Freitag: Frag auf deinem Campus nach weiteren Details.
Kann ich während des Studiums an einen anderen Campus der Lexis English wechseln?
Ja, ein Wechsel des Campus ist möglich, und Lexis English wird sein Bestes tun, um solchen Anfragen nachzukommen. Der Ablauf ist wie folgt:
- Wende dich an deinen aktuellen Campus Studierendenservice Team, um einen Transferantrag zu stellen
- Überprüfe die Verfügbarkeit der Kurse an deinem gewünschten Campus
- Organisiere eine Unterkunft am neuen Wohnort
- Rechne etwas Zeit für die administrative Bearbeitung ein: dein Anmeldebestätigung (CoE) wird aktualisiert, um dem neuen Campus Rechnung zu tragen
Wende dich an das Student Services-Team deines derzeitigen Campus, um den Wechselprozess einzuleiten.
Wann ist die Schule wegen Feiertagen geschlossen?
Lexis English ist an allen australischen Feiertagen geschlossen. Feiertage gelten nicht als Abwesenheiten. Sie werden bei der Berechnung der Teilnehmerzahlen nicht berücksichtigt.
Nationale Feiertage (alle Standorte):
- Neujahr: 1. Januar
- Australia Day: 26. Januar (oder der nächstgelegene Montag)
- Karfreitag, Karsamstag und Ostermontag (Datum variiert: März/April)
- Anzac Day: 25. April
- Weihnachtsfeiertag: 25. Dezember
- Boxing Day: 26. Dezember
Zusätzliche bundesstaatsspezifische Feiertage:
- Standorte in Queensland (Noosa, Sunshine Coast, Brisbane): Labour Day (Anfang Mai), Queen’s/King’s Birthday (Ende Juni)
- Standorte in New South Wales (Byron Bay, Sydney/Manly): Feiertag (August), Geburtstag der Königin/des Königs (zweiter Montag im Juni)
- Westaustralien (Campus in Perth): Gründungstag (Juni), Geburtstag der Königin/des Königs (September)
Unterkunft
Welche Unterkunftsmöglichkeiten gibt es?
Lexis English kann dir bei der Vermittlung verschiedener Unterkunftsmöglichkeiten helfen:
- Gastfamilie, bei einer australischen Familie wohnen; Mahlzeiten oft inbegriffen; ideal zum Eintauchen in die Kultur
- WG für Studierende, Wohngemeinschaft mit anderen internationalen Studierenden; Küchennutzung; unabhängiger Lebensstil
- Studentenwohnheime, eigens errichtete Studentenwohnungen; der Campus Brisbane hat Zugang zu „Student One Elizabeth Street“
- Private Vermietung, such dir deine eigene Wohnung; wir helfen dir gerne mit Ratschlägen
Wende dich vor deiner Ankunft an den Unterkunftskoordinator deines Campus, um eine Unterkunft zu organisieren.
Wie viel kostet die Unterkunft pro Woche?
Die Unterkunftskosten variieren je nach Campus, Unterkunft und Zimmertyp. Als grobe Richtlinie kannst du mit etwa $240 –$450 pro WocheRegionale Standorte wie Sunshine Coast liegen am unteren Ende, Sydney und Byron Bay am oberen Ende, und die Preise für Gastfamilien (mit Verpflegung) unterscheiden sich von denen für Wohngemeinschaften.
Wie läuft der Aufenthalt in einer Gastfamilie ab?
„Homestay“ bedeutet, bei einer zugelassenen australischen Gastfamilie zu wohnen. Das ist eine hervorragende Möglichkeit für Schüler, die zu Hause Englisch üben und das australische Familienleben kennenlernen möchten.
Typischerweise enthalten:
- Eigenes Schlafzimmer
- Frühstück und Abendessen (je nach Vereinbarung)
- Zugang zu Gemeinschaftsbad, Waschküche und Küche
- WLAN
Alle Gastfamilien von Lexis werden geprüft und zugelassen. Es gibt ein Verhaltenskodex für Gastfamilien sowohl für Schüler als auch für Gastfamilien, um eine positive Erfahrung zu gewährleisten.
Was ist eine Immobilienbesichtigung und warum ist sie wichtig?
Wenn du in eine Mietwohnung einziehst, solltest du einen Zustandsbericht der Immobilie (Begehungscheckliste) innerhalb der ersten 3 Tage. Dies belegt:
- Bereits vorhandene Schäden an Wänden, Böden, Einbauten und Geräten
- Zustand von Möbeln und Einrichtungsgegenständen
Das schützt dich davor, bei deinem Auszug für bereits vorhandene Schäden haftbar gemacht zu werden. Bewahre eine Kopie auf und schick eine an den Makler oder Vermieter.
Was ist eine Mietkaution?
A Kaution ist eine Kaution, die zu Beginn eines Mietverhältnisses gezahlt wird: typischerweise 4 Wochen Miete. In Australien werden Kautionen bei einer staatlichen Behörde hinterlegt (und nicht vom Vermieter verwahrt):
- QLD: Residential Tenancies Authority (RTA)
- NSW: NSW Fair Trading
- WA: Bond-Verwalter (Handelsministerium)
Deine Kaution wird dir am Ende deines Mietverhältnisses zurückerstattet, wenn die Immobilie in demselben Zustand hinterlassen wird wie bei deinem Einzug (unter Berücksichtigung normaler Abnutzungserscheinungen).
Arbeiten in Australien
Darf ich während meines Studiums in Australien arbeiten?
Ja, Inhaber eines Studentenvisums dürfen bis zu 48 Stunden pro zwei Wochen (durchschnittlich etwa 24 Stunden pro Woche), solange ihr Kurs läuft.
Es gibt Keine Begrenzung der Arbeitszeiten während der Schulferien oder offizielle Urlaubszeiten.
Wie bekomme ich eine Steuernummer (TFN)?
A Steuernummer (TFN) ist eine eindeutige Nummer, die vom Australian Taxation Office (ATO) vergeben wird. Du brauchst eine solche Nummer, um legal arbeiten zu können und den korrekten Steuerbetrag zu zahlen.
So bewirbst du dich:
- Besuche www.ato.gov.au und fülle den Online-TFN-Antrag aus
- Du musst dich in Australien befinden und eine australische Adresse haben
- Deine TFN wird innerhalb von 28 Tagen per Post bei dir eintreffen
Gib deinem Arbeitgeber deine TFN, wenn du die Arbeit aufnimmst. Ohne sie wirst du mit dem höchsten Steuersatz (47 %) besteuert.
ATO-Hotline: 13 28 61
Was ist „Superannuation“?
Superannuation (Super) ist Australiens obligatorisches Altersvorsorgesystem. Dein Arbeitgeber muss einen zusätzlichen Beitrag zahlen 11,5 % deines regulären Verdienstes in einen Superfonds in deinem Namen (ab dem Geschäftsjahr 2024–25).
Du wählst einen Superfonds aus; viele Banken und Finanzinstitute bieten solche an. Wenn du Australien endgültig verlässt, kannst du möglicherweise deine Super-Einzahlungen über die Auszahlungsbetrag aus der australischen Altersvorsorge bei Ausreise (DASP) Schema.
Um nach deinem Auszug DASP zu beantragen: Besuche www.ato.gov.au/dasp
Muss ich eine Steuererklärung abgeben?
Wenn du während eines Geschäftsjahres (1. Juli – 30. Juni) in Australien gearbeitet hast, solltest du eine Steuererklärung einreichen bis 31. Oktober jedes Jahr. Möglicherweise hast du Anspruch auf eine Rückerstattung falls zu viel Steuer von deinem Lohn einbehalten wurde.
Du kannst online buchen unter myTax über ato.gov.au oder wende dich an einen zugelassenen Steuerberater. Viele Steuerberater bieten kostenlose oder kostengünstige Steuererklärungen für Studenten an.
Welche Rechte habe ich als Arbeitnehmer in Australien?
Alle Arbeitnehmer in Australien – einschließlich internationaler Studierender – sind durch das Fair Work Act. Zu deinen Rechten gehören:
- Nationaler Mindestlohn (derzeit $24.10/Std. Stand Juli 2024)
- Zuschläge für Wochenenden, Feiertage und Überstunden
- Sichere Arbeitsbedingungen
- Schutz vor ungerechtfertigter Kündigung
- Recht auf Gewerkschaftsbeitritt
Wenn du der Meinung bist, dass du unterbezahlt oder ungerecht behandelt wirst, wende dich an die Fair Work Ombudsman: 13 13 94 oder www.fairwork.gov.au
Geld & Lebenshaltungskosten
Kann ich ein Stipendium, eine Förderung oder staatliche Unterstützung bekommen, um an der Lexis zu studieren?
Ja, oft finanzieren Regierungen, Arbeitgeber und staatliche Programme jedes Jahr Tausende von Studenten, damit sie im Ausland Englisch lernen können, und Lexis English arbeitet mit den wichtigsten davon zusammen:
- Bildungsurlaub (Deutschland), bezahlter Bildungsurlaub für deutsche Mitarbeiter; die Standorte von Lexis sind von den deutschen Bundesländern anerkannt. Bildungsurlaub unter Lexis
- SACM (Saudi-Arabien), Angebotsschreiben, direkte Abrechnung und Sponsorenberichte, die für Studierende der Saudi-Kulturmission bearbeitet werden. SACM-Studierende unter Lexis
- CSN (Schweden), schwedisches „Studiemedel“ für Vollzeitkurse von mindestens 13 Wochen. Studieren mit CSN-Förderung
- Arbeitgeber oder staatliche Förderer. Wir stellen Angebotsschreiben, Rechnungen mit dem Namen des Sponsors und Fortschrittsberichte bereit. Alle Stipendien & geförderte Studiengänge
Regionale Stipendienaktionen und saisonale Sonderangebote werden automatisch angewendet, wenn du Angebot erstellen.
Wie viel Geld brauche ich pro Woche?
Geschätzte wöchentliche Kosten (ohne Unterkunft): Zahlen für 2025:
- Lebensmittel: $100 –$150/Woche (zu Hause kochen)
- Essen gehen: $15 –$25 pro Mahlzeit in einem Café/Restaurant
- Öffentliche Verkehrsmittel: $30 –$60/Woche, je nach Stadt
- Telefon/Internet: $15 –$30/Monat
- Unterhaltung/Aktivitäten: $50 –$100/week
- Gesamtbetrag (ohne Miete): ungefähr $300 –$500/week
Rechne zusammen mit der Miete mindestens $700 –$900/week in Großstädten (Sydney, Brisbane) oder $600–$750 an den regionalen Standorten (Noosa, Sunshine Coast).
Gibt es in Australien Gebühren am Geldautomaten?
Die meisten großen australischen Banken haben die Geldautomatengebühren für ihre eigenen Kunden abgeschafft. Allerdings:
- Verwendung von Geldautomat einer anderen Bank Es kann eine Gebühr anfallen (in der Regel $2 –$3)
- Die Verwendung eines ausländische Bankkarte Es fallen internationale Transaktionsgebühren an (in der Regel 2–3 %).
- Eftpos (direkte Kartenzahlung) ist in den meisten Geschäften und Supermärkten kostenlos
Wenn du schnell ein australisches Bankkonto eröffnest, sparst du dir bei einem längeren Aufenthalt erhebliche Gebühren.
Wie schicke ich Geld nach Hause?
Du kannst international Geld über folgende Dienste überweisen:
- Wise (ehemals TransferWise), niedrige Gebühren, gute Wechselkurse
- Western Union / MoneyGram, erhältlich bei Postämtern und Zeitungskiosken
- Deine australische Bank, bei internationalen Überweisungen können höhere Gebühren anfallen
- PayPal, praktisch, aber überprüfe die Wechselkurse
Vergleiche vor jeder Überweisung immer die Wechselkurse und Gebühren. Wise bietet in der Regel die besten Kurse für studentische Beträge.
Welche Verbraucherrechte habe ich in Australien?
Das australische Verbraucherrecht gewährt dir beim Kauf von Waren und Dienstleistungen umfassende Rechte:
- Rückerstattung oder Ersatz bei fehlerhaften Waren, auch ohne Kaufbeleg, sofern du den Kauf nachweisen kannst
- Waren müssen zweckmäßig und passe die Beschreibungen an
- Dienstleistungen müssen erbracht werden mit angemessene Sorgfalt und Fachkenntnis
Bei Streitfällen wende dich an die Australische Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde (ACCC): www.accc.gov.au
Gesundheit & Sicherheit
Was soll ich tun, wenn ich krank werde?
Wenn du zu krank bist, um am Unterricht teilzunehmen:
- Ruf sofort deinen Campus an Melde deine Abwesenheit noch vor Beginn des Unterrichts
- Besuche eine GP (Allgemeinmediziner) für ein ärztliches Attest, wenn du länger als 1 Tag abwesend bist
- Reiche das ärztliche Attest beim Studentenservice ein: krankheitsbedingte Fehlzeiten können aus deiner Anwesenheitsliste ausgeschlossen werden
Deine „OSHC“-Karte deckt Besuche bei Hausärzten ab, die nach dem „Bulk-Billing“-System abrechnen. Frag an der Rezeption, ob der Arzt nach dem „Bulk-Billing“-System abrechnet – das bedeutet, dass dir keine Kosten entstehen.
Gibt es Unterstützung im Bereich der psychischen Gesundheit?
Ja, an jedem Campus der Lexis English gibt es einen „Student Support Officer“, der dich seelsorgerisch betreut und dich bei Bedarf an professionelle Hilfsdienste weitervermittelt.
Nationale Ressourcen zur psychischen Gesundheit:
- Lifeline: 13 11 14 (24/7-Krisenhilfe)
- Beyond Blue: 1300 22 4636 | beyondblue.org.au
- Kids Helpline (unter 25): 1800 55 1800
Sprich mit deinem Koordinator für Student Services: Alles, was du mitteilst, wird vertraulich behandelt.
Wie bleibe ich am Strand sicher?
An australischen Stränden kann es gefährliche Strömungen geben. Befolge immer diese Regeln:
- Schwimme immer zwischen den roten und gelben Flaggen, dies ist der überwachte Bereich
- Geh niemals alleine schwimmen
- Wenn du in eine Strömung gerätst: Wehr dich nicht dagegen, lass dich treiben, hebe den Arm und warte auf Rettung ODER schwimme parallel zum Ufer, um zu entkommen
- Prüfe die Bedingungen, bevor du ins Wasser gehst: Achte auf Schilder und frag die Rettungsschwimmer
- Schwimme niemals an Stränden ohne Rettungsschwimmer, nachts oder wenn keine Flaggen gehisst sind
Wie schütze ich mich vor der australischen Sonne?
Australien hat eine der höchsten UV-Strahlungsintensitäten weltweit. Schütze dich mit der „Slip, Slop, Slap, Seek, Slide“-Methode:
- Schreibfehler zu Sonnenschutzkleidung
- Schlamperei mit Sonnencreme LSF 50+ (alle 2 Stunden erneut auftragen)
- Slap auf einem Hut (mit breiter Krempe)
- Suche Schatten zwischen 10 Uhr und 15 Uhr
- Folie auf Sonnenbrillen (UV400)
Du kannst dich auch an bewölkten Tagen sonnenverbrennen. Unterschätze die UV-Strahlung in Australien nicht.
Ist es sicher, nachts alleine spazieren zu gehen?
Australien ist im Allgemeinen sicher, aber befolge nachts die üblichen Vorsichtsmaßnahmen:
- Reise nach Möglichkeit mit einem Freund
- Halte dich in gut beleuchteten, belebten Gegenden auf
- Vermeide es, teure Gegenstände (Handy, Schmuck, Laptop) zu zeigen
- Teile jemandem mit, wohin du gehst und wann du voraussichtlich zurückkommst
- Nutze registrierte Taxis oder Uber, anstatt Fahrten von Fremden anzunehmen
- Vertraue deinem Instinkt: Wenn dir etwas falsch vorkommt, hol dir sofort Hilfe
Visum & Rechtliches
Wie lauten die Bedingungen für mein Studentenvisum?
Als Inhaber eines Studentenvisums (Subclass 500) musst du:
- Behalte die Schreibweise bei bei einem registrierten „CRICOS“-Anbieter
- Nimm am Unterricht teil, mindestens 80 % Anwesenheit
- Sorge für einen zufriedenstellenden Kursfortschritt
- Arbeite nicht länger als 48 Stunden pro zwei Wochen während der Studienzeiten
- Behalte OSHC für die Dauer deines Visums
- Informiere deinen Bildungsanbieter über Adressänderungen innerhalb von 7 Tagen
Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur Aufhebung deines Visums führen. Wende dich an das Department of Home Affairs (DHA), wenn du Fragen zum Visum hast: 13 1881
Kann ich meinen Kurs verlängern und länger bleiben?
Ja. Du kannst deine Immatrikulation unter Lexis English verlängern. Sprich mit deinem Koordinator für Student Services über die Verlängerung deines Kurses. Er wird dir eine neue Immatrikulationsbestätigung (CoE) ausstellen.
Um deine Studentenvisum… musst du dich online über das Innenministerium bewerben bevor dein aktuelles Visum abläuft: immi.homeaffairs.gov.au
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich meinen Kurs storniere?
Es hängt davon ab, wann und warum du stornierst. Die Einschreibgebühr in deinem Angebot (in unserer Rückerstattungsrichtlinie als Aufnahmegebühr bezeichnet) wird niemals erstattet.
- Dein Visum wird abgelehnt, bevor du beginnst: Wir erstatten dir alles außer der Einschreibgebühr innerhalb von 4 Wochen nach deiner schriftlichen Mitteilung. Wird es abgelehnt, nachdem du bereits begonnen hast, erstatten wir deine nicht genutzten Gebühren (abzüglich der Einschreibgebühr), berechnet ab deinem letzten Studientag.
- Du stornierst 28 Tage oder mehr vor deinem Starttermin: Wir erstatten dir alles außer der Einschreibgebühr.
- Du stornierst weniger als 28 Tage vor deinem Startdatum: Wir behalten 20 % der von dir gezahlten Kursgebühren sowie die Einschreibgebühr ein und erstatten den Rest.
- Du stornierst am oder nach deinem Startdatum: Die Kursgebühren werden nicht erstattet.
- Student Visa, sobald deine CoE ausgestellt wurde: Es fällt eine Stornogebühr in Höhe von 10 % der bereits gezahlten Kursgebühren an, unabhängig davon, wie viel Vorwarnzeit du gibst.
- Wir sagen deinen Kurs ab oder nehmen ihn aus dem Programm: Du entscheidest. Wir erstatten dir die nicht genutzten Gebühren innerhalb von 2 Wochen, oder du belegst einen passenden alternativen Kurs ohne zusätzliche Kosten.
Zum Stornieren schicke bitte eine E-Mail an [email protected]. Eine Stornierung gilt erst, wenn wir sie schriftlich erhalten haben. Erstattungen werden innerhalb von 4 Wochen in der Währung, in der du bezahlt hast, an die Person ausgezahlt, die den Vertrag mit uns geschlossen hat. Die vollständige Rückerstattungsrichtlinie enthält alle Details, auch zur Unterkunft.
Wo bekomme ich kostenlose Rechtshilfe?
In jedem Bundesstaat gibt es kostenlose Rechtshilfe:
- Queensland: Legal Aid QLD, legalaid.qld.gov.au | 1300 65 11 88
- New South Wales: Legal Aid NSW, legalaid.nsw.gov.au | 1300 888 529
- Westaustralien: Legal Aid WA, legalaid.wa.gov.au | 1300 650 579
Rechtshilfe kann bei Mietstreitigkeiten, arbeitsrechtlichen Fragen, Diskriminierung, polizeilichen Angelegenheiten und anderen rechtlichen Problemen helfen.
Wie läuft das Beschwerde- und Einspruchsverfahren ab?
Lexis English verfügt über ein formelles Beschwerde- und Einspruchsverfahren gemäß dem ESOS-Gesetz von 2000, den ESOS-Verordnungen von 2001 und dem Nationalen Kodex von 2018. Du hast das gesetzliche Recht, Bedenken zu äußern, ohne befürchten zu müssen, dass dies Auswirkungen auf deine Einschreibung hat.
Schritt 1, Informelle Lösung: Sprich mit deinem Lehrer oder dem Mitarbeiter des Student Services. Viele Probleme lassen sich in dieser Phase schnell lösen.
Schritt 2, Formelle schriftliche Beschwerde: Sollte das Problem ungelöst bleiben, reiche eine schriftliche Beschwerde bei der Campus-Manager oder -Direktor. Lexis English bestätigt den Eingang und antwortet schriftlich innerhalb von 10 Werktage.
Schritt 3, Externe Überprüfung (kostenlos): Wenn du mit der Antwort von Lexis English nicht zufrieden bist, kannst du deine Beschwerde an die Ombudsmann für ausländische Studierende kostenlos.
🌐 ombudsman.gov.au
📞 1300 362 072 (kostenloser Anruf aus ganz Australien)
Notfälle
Welche wichtigen Notrufnummern muss ich kennen?
Jeder Campus von Lexis English hat außerdem einen 24-Stunden-Notrufnummer für Studierende. Diese Nummer wird dir bei der Anmeldung mitgeteilt und ist in deinem Handbuch vor der Ankunft aufgeführt.