Preguntas frecuentes de los estudiantes

Todos los campus de Lexis English están inscritos en el Registro de la Commonwealth de Instituciones y Cursos para Estudiantes Extranjeros (CRICOS):

• Noosa & Sunshine Coast: CRICOS Código de proveedor 01632D
• Brisbane: CRICOS Código de proveedor 02499G
• Byron Bay: CRICOS Código de proveedor 03019J
• Sydney (Manly): CRICOS Código de proveedor 02362B
• Perth Campus: CRICOS Código de proveedor 03274E

Puedes comprobar el registro en cricos.education.gov.au

Por favor, trae contigo los siguientes documentos:

• Pasaporte válido, asegúrate de que sea válido durante toda tu estancia
• Carta de concesión del visado de estudiante, guarda una copia impresa y otra digital
• Confirmación de matrícula (CoE), proporcionado por Lexis English
• Póliza de seguro médico para estudiantes extranjeros (OSHC), obligatorio para todos los titulares de un visado de estudiante
• Justificante de fondos, extractos bancarios o cartas de beca
• Datos de contacto de emergencia, un familiar o alguien de confianza en tu país
• Confirmación del alojamiento, carta o número de referencia de la reserva para tu primera noche

Seguro médico para estudiantes extranjeros (OSHC) Es un seguro médico obligatorio para todos los estudiantes internacionales en Australia. Es un requisito para el visado: no puedes entrar en Australia con un visado de estudiante sin él.

Lexis English OSHC se organiza a través de Allianz Care Australia en tu nombre. Tu «OSHC» incluye:

• Visitas al médico (médico de cabecera)
• Tratamiento hospitalario
• Algunos medicamentos con receta
• Ambulancia de urgencias

Para reclamaciones o consultas, ponte en contacto con Allianz OSHC: 1300 136 742 o visita allianzcare.com.au

Tu presupuesto de «OSHC» proviene de la propia calculadora de duración del visado de Allianz, y hay tres reglas que explican la cifra que ves:

• La política entra en vigor el viernes anterior al inicio de tu curso, así que estarás cubierto desde el fin de semana que llegues.
• La cobertura se extiende hasta la fecha estimada de finalización de tu visado, no solo hasta el final de tu curso. Los visados de estudiante suelen concederse aproximadamente un mes más allá de la duración de los cursos de 10 meses o menos, y unos dos meses más allá de los cursos más largos; además, se extienden hasta el 15 de marzo del año siguiente si un curso más largo termina en noviembre o diciembre.
• OSHC Se vende por meses completos, no por semanas. Cualquier fracción de mes se redondea al alza, así que tu póliza puede durar un poco más que tu visado; así es como funciona OSHC para todo el mundo; no hay forma de evitarlo.

Las cotizaciones de este sitio web utilizan Allianz Individual Cobertura. También hay disponibles coberturas para parejas (Dual) y familias (Multi): pregúntanos por el precio. Tu prima exacta se confirma al darte de alta.

Te recomendamos que llegues al menos 2 o 3 días antes de la fecha de inicio de tu curso. Esto te da tiempo para:

• Instálate en tu alojamiento
• Compra artículos básicos (ropa de cama, artículos de aseo, comida)
• Consigue una tarjeta SIM local
• Descansa y recupérate del jet lag
• Explora la zona

Tu Primer día (orientación) Es el inicio oficial de tu programa de Lexis English. Las pruebas de nivel empiezan aproximadamente entre las 8:30 y las 9:00 de la mañana. Por favor, llega a tiempo.

Puedes comprar una tarjeta SIM de prepago en tiendas de conveniencia, supermercados (Coles, Woolworths) o en las tiendas de las operadoras de telefonía. Entre los proveedores más populares para los estudiantes internacionales se encuentran:

• Optus, buena cobertura en todo el país
• Telstra, la mejor cobertura regional
• Vodafone, tarifas competitivas para llamadas internacionales
• Aldi Mobile / Boost, planes de prepago asequibles

Vas a necesitar tu pasaporte Para dar de alta una tarjeta SIM en Australia. Los planes suelen empezar desde $10–$30al mes.

Australia tiene un clima variado que depende de la ubicación y la estación del año. Recomendaciones generales para hacer la maleta:

• Noosa / Sunshine Coast / Brisbane / Byron Bay: Clima cálido y subtropical: ropa ligera todo el año; llévate una chaqueta ligera para el invierno (junio-agosto)
• Sydney (Manly): Ropa ligera; llévate prendas para abrigarte en los meses más fríos y protección solar
• Perth Campus: Veranos calurosos y secos; inviernos suaves: la protección solar es imprescindible

Trae siempre: protector solar (SPF 50+), un sombrero y gafas de sol, La radiación ultravioleta en Australia es intensa durante todo el año.

Sí, los principales bancos australianos te permiten solicitar una cuenta por Internet antes de llegar. Los bancos más populares entre los estudiantes internacionales son:

• Commonwealth Bank (CBA), cuenta Westfield Smart Access, muy popular entre los estudiantes
• ANZ, Cuenta Access Advantage
• Westpac, Cuenta de Choice
• NAB, Cuenta Classic Banking

Tendrás que acudir a una sucursal en un plazo de 6 semanas desde tu llegada para verificar tu identidad con tu pasaporte. Trae tu pasaporte, el CoE y tu dirección en Australia.

Las opciones de transporte varían según el campus:

• Noosa: Brisbane Aeropuerto: aprox. 75 min; Aeropuerto de Sunshine Coast (Maroochydore): aprox. 30 min
• Sunshine Coast: Aeropuerto de Maroochydore: unos 15–20 min en taxi (~$25); desde el aeropuerto de Brisbane (~60 min) vía Col's Air Shuttle o Sunair Bus, pregunta en recepción por los horarios
• Brisbane: Airtrain ~$22 | Taxi ~$50–60 | Autobús ~$20
• Byron Bay: Gold Coast Aeropuerto ~45 min (~$35 taxi) | Brisbane Aeropuerto ~2 horas (~$65)
• Sydney (Manly): Tren + ferry ~$25–35 | Taxi ~$90–120
• Perth Campus: Autobús ~$5 | Taxi/Uber ~$45–60 | Traslado al aeropuerto ~$25–35

Te recomendamos que reserves un taxi, un servicio de transporte compartido (Uber/DiDi) o un servicio de traslado concertado con antelación para tu primera llegada.

Sí, pero hay reglas importantes:

• Trae un carta del médico en inglés, confirmando tu estado de salud y tu medicación
• Guarda los medicamentos en su embalaje original etiquetado
• Trae provisiones suficientes para tu estancia o comprueba si están disponibles en Australia
• Algunos medicamentos son sustancias controladas En Australia: consulta con la Australian Border Force antes de viajar

Visita www.tga.gov.au para consultar la información para viajeros de la Administración Australiana de Productos Terapéuticos.

La edad mínima en nuestros campus para adultos es 16 años. Los alumnos de entre 16 y 17 años estudian en un entorno mixto con adultos, junto a alumnos mayores, y están sujetos a obligaciones adicionales en materia de bienestar según el Marco ESOS y el Código Nacional:

• Los padres o tutores legales deben dar su consentimiento por escrito para recibir tratamiento médico en caso de emergencia
• Las condiciones de manutención y alojamiento aprobadas deben confirmarse antes de que se conceda el visado de estudiante
• Lexis English tiene la obligación de velar por todos los estudiantes menores de 18 años durante toda su matriculación

Los estudiantes internacionales en Australia suelen ser blanco de estafadores. Conoce las señales de alerta:

• Estafas telefónicas de la ATO y de InmigraciónRecibes una llamada que dice ser de la ATO o del Ministerio del Interior, exigiéndote un pago inmediato para evitar que te detengan o te anulen el visado. Esto siempre es una estafa. Las agencias gubernamentales nunca te piden que pagues por teléfono. Cuelga inmediatamente.
• Estafas en los alquileresLos anuncios falsos (a menudo en Facebook Marketplace o Gumtree) te piden una fianza o un depósito de reserva antes de que puedas ver la vivienda. Nunca envíes dinero sin haber inspeccionado físicamente la vivienda y sin haber comprobado la identidad del propietario.
• Estafas laborales, Ofertas de sueldos inusualmente altos por tareas sencillas, o trabajos que requieran pagar una cuota por adelantado. Si suena demasiado bueno para ser verdad, es que lo es.
• Falsos cobradores de deudas, Llamadas amenazantes en las que te dicen que debes dinero y que te cancelarán el visado a menos que pagues de inmediato.

Tu primer día consistirá en una orientación estructurada para ayudarte a adaptarte. El programa general es el siguiente:

• 8:30–9:00 de la mañana, Registro y bienvenida
• 9:00–10:30 de la mañana, Prueba de nivel escrita
• 10:30–10:45 h, Pausa matutina (té/café)
• 10:45–11:00 h, Presentación de orientación (normas del campus, políticas, horarios)
• 11:00–12:00, Entrevistas individuales orales con un profesor
• 12:30 h, Sesión de Power Up (parte de tus clases a tiempo completo)
• 13:30, Walk & Talk (visita guiada por el campus y el barrio)

La prueba de nivel evalúa tu nivel actual de inglés para que podamos asignarte a la clase adecuada. Consiste en:

• Prueba escrita, gramática y vocabulario (aproximadamente 90 minutos)
• Entrevista oral, conversación individual con un profesor (aproximadamente 10-15 minutos)

Los resultados se utilizan para clasificarte en uno de estos seis niveles: Principiante (A1), Elemental (A2), Preintermedio (B1), Intermedio (B1+), Intermedio alto (B2) o Avanzado (C1).

• Pasaporte (original)
• Confirmación de matrícula (CoE)
• OSHC tarjetas o documentos de pólizas
• Un bolígrafo
• Bloc de notas o cuaderno
• Número de teléfono australiano (si tienes alguno)
• Dirección local dónde te alojas

Tráete algo ligero para comer o algo de dinero; hay cafeterías y tiendas cerca de la mayoría de los campus.

¡Sí! Recibirás un Lexis English Tarjeta de estudiante que ofrece descuentos en negocios locales, cafeterías y atracciones turísticas.

También te presentaremos el Mi aplicación Lexis, tu centro digital para horarios, recursos de aprendizaje, reservas de actividades y noticias del campus.

El curso de inglés general (GE) a tiempo completo consta de 20 horas de clase a la semana, más 5 horas de estudio guiado y actividades. Las clases son de lunes a viernes, de 8:30 a 14:45.

Power Up forma parte de esas 20 horas, normalmente de 12:30 a 13:30 cada día laborable, después de tus dos bloques de clases. Tú eliges el tema o la habilidad, por ejemplo, pronunciación, preparación para exámenes o conversación, pero es una clase como cualquier otra. Si tienes un visado de estudiante, no puedes faltar.

Los cursos nocturnos a tiempo completo también son de 20 horas a la semana. El curso de inglés general a tiempo parcial es de 15 horas a la semana, de lunes a viernes de 8:30 a 12:00. No hay opción de dos o tres días.

Los extras opcionales incluyen:

• Ayuda con los deberes, apoyo con los profesores después de clase
• Programa social, excursiones, deporte, días de playa, eventos culturales

Ofrecemos seis niveles Alineado con el Marco Común Europeo de Referencia (MCER):

• Principiante, A1
• Elemental, A2
• Nivel preintermedio, B1
• Nivel intermedio, B1+
• Nivel intermedio-alto, B2
• Avanzado, C1

Todos los estudiantes deben mantener una asistencia mínima de 80% en cada periodo de estudio de cuatro semanas. Esto es tanto un requisito de la Lexis English como un Condiciones del visado de estudiante.

Si tu asistencia es inferior al 80 %:

• Recibirás un documento formal advertencia por escrito
• La ausencia continuada puede dar lugar a informes sobre visados al Departamento de Asuntos Internos (DHA)
• En casos graves, se te podría cancelar la inscripción

El avance de nivel se evalúa al final de cada periodo de estudio. Para pasar al siguiente nivel debes:

• Completa un prueba de progresión de nivel
• Consigue el puntuación requerida para tu nivel actual
• Mantén un mínimo 80 % de asistencia

Tu profesor te dirá si estás listo para pasar al siguiente nivel. Si no apruebas, seguirás en el mismo nivel con nuevos contenidos del curso.

Lexis English utiliza los libros de texto de la serie Cambridge Empower. Tus libros están cubiertos por la cuota de materiales del curso, un pago único que aparece como una línea independiente en tu presupuesto. El importe depende de tu curso y, en la mayoría de los cursos, de cuántas semanas reservas.

Te entregarán el libro de texto el primer día de clase o a partir de entonces. Por favor, tráelo a todas las clases y cuídalo bien.

Sí, Lexis English gestiona un Política de uso exclusivo del inglés en todos los campus. Esto se aplica en las aulas, en las zonas comunes y durante las actividades escolares.

Habla en inglés en todo momento, incluso con amigos de tu país de origen: es la forma más rápida de mejorar. ¡La inmersión funciona!

Al finalizar tu programa, recibirás un Certificado de asistencia De Lexis English. El certificado incluye:

• Tu nombre completo (tal y como figura en tu pasaporte)
• Curso cursado (p. ej., inglés general)
• Nivel alcanzado (p. ej., Intermedio alto: B2 del MCER)
• Fechas de inicio y finalización de tu curso
• Nombre del campus y firma autorizada

También puedes pedir una copia de tu expediente académico en cualquier momento a través de Servicios para Estudiantes. Muchos campus de Lexis organizan un fiesta de graduación El último viernes: pregunta en tu campus para más detalles.

Sí, se pueden hacer cambios de campus y Lexis English hará todo lo posible por atender tus peticiones. El proceso es el siguiente:

1. Habla con tu campus actual Servicios para estudiantes equipo para solicitar un traspaso
2. Comprueba la disponibilidad de los cursos en el campus que elijas
3. Busca alojamiento en tu nueva ciudad
4. Deja tiempo para la actualización administrativa: tu Confirmación de matrícula (CoE) se actualizará para reflejar el nuevo campus

Ponte en contacto con el equipo de Servicios al Estudiante de tu campus actual para iniciar el proceso de transferencia.

Lexis English está cerrado todos los días festivos australianos. Los días festivos no se cuentan como ausencias. Quedan excluidos de los cálculos de asistencia.

Días festivos nacionales (todos los campus):

• Día de Año Nuevo: 1 de enero
• Día de Australia: 26 de enero (o el lunes más cercano)
• Viernes Santo, Sábado Santo y Lunes de Pascua (las fechas varían: marzo/abril)
• Día de Anzac: 25 de abril
• Día de Navidad: 25 de diciembre
• Boxing Day: 26 de diciembre

Días festivos adicionales específicos de cada estado:

• Campus de Queensland (Noosa, Sunshine Coast, Brisbane): Día del Trabajo (principios de mayo), cumpleaños de la Reina/del Rey (finales de junio)
• Campus de Nueva Gales del Sur (Byron Bay, Sydney/Manly): Día festivo (agosto), Cumpleaños de la Reina/del Rey (segundo lunes de junio)
• Australia Occidental (campus de Perth): Día de la Fundación (junio), Cumpleaños de la Reina/del Rey (septiembre)

Lexis English puede ayudarte a organizar varios tipos de alojamiento:

• Alojamiento en familia, vive con una familia australiana; las comidas suelen estar incluidas; ideal para sumergirte en la cultura
• Pisos compartidos para estudiantes, compartir piso con otros estudiantes internacionales; cocina; estilo de vida independiente
• Residencias de estudiantes, apartamentos para estudiantes construidos expresamente para este fin; el campus de Brisbane tiene acceso a «Student One Elizabeth Street»
• Alquiler privado, búscate tu propio piso; podemos ayudarte con algunos consejos

Ponte en contacto con el coordinador de alojamiento de tu campus antes de llegar para organizar tu alojamiento.

Los costes de alojamiento varían según el campus, la propiedad y el tipo de habitación. A modo de orientación aproximada, cuenta con unos $240 –$450 a la semanaLos campus regionales, como Sunshine Coast, se sitúan en la franja más baja; Sydney y Byron Bay, en la franja más alta; y los precios de alojamiento en familia (con comidas incluidas) varían respecto a los de las casas compartidas.

«Homestay» significa vivir con una familia de acogida australiana autorizada. Es una opción excelente para los estudiantes que quieren practicar inglés en casa y conocer la vida familiar australiana.

Normalmente se incluye:

• Habitación privada
• Desayuno y cena (varía según lo acordado)
• Acceso a baño, lavandería y cocina compartidos
• Wi-Fi

Todas las familias de acogida de Lexis han sido evaluadas y aprobadas. Hay un Código de conducta para el alojamiento en familia tanto para los estudiantes como para las familias de acogida, con el fin de garantizar una experiencia positiva.

Cuando te mudes a un piso de alquiler, debes rellenar un Informe sobre el estado de la propiedad (lista de comprobación de la inspección) en los primeros 3 días. Esto documenta:

• Cualquier daño preexistente en paredes, suelos, elementos fijos o electrodomésticos
• Estado de los muebles y el equipamiento

Esto te protege de que te hagan responsable de daños preexistentes cuando te vayas. Guárdate una copia y envía otra al agente o al propietario.

A fianza es un depósito de garantía que se paga al inicio del alquiler: normalmente 4 semanas de alquiler. En Australia, las fianzas se depositan ante una autoridad gubernamental (no las guarda el propietario):

• QLD: Autoridad de Arrendamientos Residenciales (RTA)
• Nueva Gales del Sur: NSW Fair Trading
• WA: Administrador de fianzas (Departamento de Comercio)

Te devolverán la fianza al final de tu contrato de alquiler si dejas la vivienda en el mismo estado en que la encontraste al mudarte (teniendo en cuenta el desgaste normal por uso).

Sí, los titulares de un visado de estudiante pueden trabajar hasta 48 horas cada quince días (una media de unas 24 horas a la semana) mientras dure el curso.

Hay No hay límite de horas de trabajo durante las vacaciones escolares o los periodos oficiales de vacaciones.

A Número de identificación fiscal (TFN) es un número único que te da la Oficina Tributaria Australiana (ATO). Lo necesitas para trabajar legalmente y para pagar la cantidad correcta de impuestos.

Para presentar tu solicitud:

• Visita www.ato.gov.au y rellena la solicitud del TFN en línea
• Tienes que estar en Australia y tener una dirección australiana
• Tu TFN te llegará por correo en un plazo de 28 días

Dale tu TFN a tu jefe cuando empieces a trabajar. Sin él, te gravarán al tipo más alto (47 %).

Línea de ayuda de la ATO: 13 28 61

Superannuation (super) es el sistema obligatorio de ahorro para la jubilación de Australia. Tu empresa debe aportar una cantidad adicional El 11,5 % de tus ingresos ordinarios a un fondo de pensiones en tu nombre (a partir del ejercicio fiscal 2024–25).

Tú eliges un fondo de pensiones; muchos bancos e instituciones financieras los ofrecen. Cuando te vayas definitivamente de Australia, es posible que puedas reclamar la devolución de tu fondo de pensiones a través del Pago de jubilación al salir de Australia (DASP) esquema.

Para solicitar el DASP después de marcharte: visita www.ato.gov.au/dasp

Si has trabajado en Australia durante un ejercicio fiscal (del 1 de julio al 30 de junio), debes presentar la declaración de la renta antes del 31 de octubre cada año. Puede que tengas derecho a un reembolso si te han retenido demasiados impuestos de tu salario.

Puedes hacer la reserva en línea en myTax a través de ato.gov.au o recurre a un agente fiscal colegiado. Muchos agentes fiscales ofrecen declaraciones gratuitas o a bajo coste para estudiantes.

Todos los trabajadores en Australia —incluidos los estudiantes internacionales— están protegidos por la Ley de Trabajo Justo. Tus derechos incluyen:

• Salario mínimo nacional (actualmente $24.10por hora a fecha de julio de 2024)
• Tarifas con recargo para fines de semana, días festivos y horas extras
• Condiciones de trabajo seguras
• Protección contra el despido improcedente
• Derecho a afiliarse a un sindicato

Si crees que te pagan de menos o te tratan de forma injusta, ponte en contacto con el Defensor del Trabajador: 13 13 94 o www.fairwork.gov.au

A menudo, sí, los gobiernos, las empresas y los programas nacionales financian cada año a miles de estudiantes para que estudien inglés en el extranjero, y Lexis English colabora con los principales:

• Bildungsurlaub (Alemania), permiso de formación remunerado para empleados alemanes; los campus de Lexis están reconocidos por los estados federados alemanes. Bildungsurlaub en Lexis
• SACM (Arabia Saudí), cartas de oferta, facturación directa e informes para los patrocinadores gestionados para los estudiantes de la Misión Cultural de Arabia Saudí. Estudiantes de la SACM en Lexis
• CSN (Suecia), «studiemedel» sueco para cursos a tiempo completo de más de 13 semanas. Estudia con financiación de CSN
• Empleadores o patrocinadores gubernamentales. Proporcionamos cartas de oferta, facturación a nombre del patrocinador e informes de progreso. Todas las becas y estudios subvencionados

Las promociones regionales de becas y las ofertas especiales de temporada se aplican automáticamente cuando elabora un presupuesto.

Costes semanales estimados (sin incluir el alojamiento): cifras de 2025:

• Comestibles/comida: $100 –$150/semana (cocinar en casa)
• Salir a comer: $15 –$25 por comida en una cafetería o restaurante
• Transporte público: $30 –$60a la semana, dependiendo de la ciudad
• Teléfono/Internet: $15 –$30/month
• Entretenimiento/actividades: $50 –$100/week
• Total (sin incluir el alquiler): aproximadamente $300 –$500/week

Entre el alquiler y el resto, calcula un presupuesto de al menos $700—$900/week en las principales ciudades (Sydney, Brisbane), o $600–$750 en los campus regionales (Noosa, Sunshine Coast).

La mayoría de los principales bancos australianos han eliminado las comisiones de los cajeros automáticos para sus propios clientes. Sin embargo:

• Uso de un cajero automático de otro banco puede conllevar una comisión (normalmente $2 –$3)
• Usar un tarjeta bancaria extranjera Se aplicarán comisiones por transacciones internacionales (normalmente entre el 2 % y el 3 %)
• Eftpos (el pago directo con tarjeta) es gratis en la mayoría de las tiendas y supermercados

Abrirte una cuenta bancaria australiana cuanto antes te ahorrará una cantidad considerable de comisiones durante una estancia prolongada.

Puedes enviar dinero al extranjero usando:

• Wise (antes TransferWise), comisiones bajas, buenos tipos de cambio
• Western Union / MoneyGram, disponible en oficinas de correos y quioscos
• Tu banco australiano, las transferencias internacionales pueden conllevar comisiones más elevadas
• PayPal, es cómodo, pero comprueba los tipos de cambio

Compara siempre los tipos de cambio y las comisiones antes de hacer una transferencia. Wise suele ofrecer los mejores tipos de cambio para las cantidades que transfieren los estudiantes.

La legislación australiana en materia de consumo te otorga derechos sólidos a la hora de comprar bienes y servicios:

• Reembolso o sustitución En el caso de productos defectuosos, incluso sin recibo, siempre que puedas demostrar la compra
• Los productos deben ser apto para su finalidad y haz coincidir las descripciones
• Los servicios deben prestarse con cuidado y diligencia razonables

En caso de disputas, ponte en contacto con el Comisión Australiana de Competencia y Consumo (ACCC): www.accc.gov.au

Si estás demasiado enfermo para asistir a clase:

• Llama a tu campus inmediatamente antes de que empiecen las clases para comunicar tu ausencia
• Visita un GP (médico de cabecera) Si faltas más de un día, necesitas un certificado médico.
• Envía el certificado médico al servicio de atención al estudiante: las ausencias por motivos médicos pueden excluirse de tu registro de asistencia

Tu tarjeta «OSHC» cubre las visitas a médicos de cabecera que facturan directamente a la seguridad social. Pregunta en recepción si el médico factura directamente; esto significa que no tendrás que pagar nada de tu bolsillo.

Sí, Lexis English cuenta con un responsable de apoyo al estudiante en cada campus que puede ofrecerte atención personal y derivarte a servicios de apoyo profesionales si lo necesitas.

Recursos nacionales sobre salud mental:

• Lifeline: 13 11 14 (asistencia en casos de crisis las 24 horas del día, los 7 días de la semana)
• Beyond Blue: 1300 22 4636 | beyondblue.org.au
• Kids Helpline (menores de 25 años): 1800 55 1800

Habla con tu coordinador de Servicios para Estudiantes: todo lo que compartas se tratará de forma confidencial.

Las playas australianas pueden tener corrientes de resaca peligrosas. Sigue siempre estas reglas:

• Nada siempre entre las banderas rojas y amarillas, esta es la zona vigilada
• Nunca nades solo
• Si te ves en un remolino: No te resistas, mantente a flote, levanta el brazo y espera a que te rescaten, O bien nada en paralelo a la orilla para escapar
• Comprueba las condiciones antes de entrar: fíjate en las señales y pregunta a los socorristas
• Nunca te bañes en playas sin vigilancia, por la noche o cuando no estén izadas las banderas de advertencia.

Australia tiene uno de los niveles de radiación UV más altos del mundo. Protégete con el método «Slip, Slop, Slap, Seek, Slide»:

• Errores sobre ropa de protección solar
• Errores con protector solar SPF 50+ (vuelve a aplicarlo cada 2 horas)
• Slap en un sombrero (de ala ancha)
• Busca sombra entre las 10:00 y las 15:00
• Diapositiva en gafas de sol (UV400)

Puedes quemarte incluso en días nublados. No subestimes los rayos UV en Australia.

Australia es un país seguro en general, pero por la noche toma las precauciones de sentido común:

• Viaja con un amigo siempre que puedas
• Quédate en zonas bien iluminadas y concurridas
• Evita mostrar artículos caros (teléfonos, joyas, portátiles)
• Avisa a alguien de adónde vas y cuándo piensas volver
• Usa taxis autorizados o Uber en lugar de aceptar que te lleven personas desconocidas
• Confía en tu instinto: si algo te parece que no cuadra, pide ayuda de inmediato

Como titular de un visado de estudiante (subclase 500), debes:

• Mantén la inscripción en un proveedor registrado de «CRICOS»
• Asiste a clase, asistencia mínima del 80 %
• Mantén un progreso satisfactorio en el curso
• No trabajes más de 48 horas cada quince días durante los periodos de estudio
• Mantén OSHC durante la vigencia de tu visado
• Informa a tu centro educativo de Cambios de dirección en un plazo de 7 días

Incumplir estas condiciones puede dar lugar a la cancelación de tu visado. Ponte en contacto con el Departamento de Asuntos Internos (DHA) si tienes dudas sobre el visado: 13 1881

Sí. Puedes ampliar tu matrícula en Lexis English. Habla con tu coordinador de Servicios al Estudiante sobre cómo ampliar tu curso. Te emitirán una nueva Confirmación de Matrícula (CoE).

Tu visado también requiere planificación. Las normas sobre quién puede solicitar un visado de estudiante desde dentro de Australia cambiaron el 2 de octubre de 2026 y pueden cambiar de nuevo, así que consulta la página del visado de estudiante (subclase 500) antes de planificar una extensión.

Sí, hasta 4 meses. El límite es el mismo con el visado Working Holiday (subclase 417) y el visado Work and Holiday (subclase 462). Nuestros cursos de Working Holiday duran de 1 a 17 semanas.

Para seguir estudiando después de eso, necesitarías un visado de estudiante. Desde el 2 de octubre de 2026, los titulares de los visados Working Holiday y Work and Holiday no pueden solicitarlo desde dentro de Australia, por lo que tendrías que presentar la solicitud desde el extranjero. Las normas pueden cambiar, así que consulta la página del Working Holiday visa (subclass 417) o del Work and Holiday visa (subclass 462) antes de planificar.

Depende de cuándo cancelas y por qué. La tasa de matrícula de tu presupuesto (llamada Tasa de Admisión en nuestra Política de Reembolso) nunca se reembolsa.

• Si tu visado se deniega antes de que empieces: te reembolsamos todo, excepto la matrícula, en un plazo de 4 semanas a partir de tu aviso por escrito. Si se deniega después de que hayas empezado, te reembolsamos las tasas no utilizadas (menos la matrícula), calculadas a partir de tu último día de estudio.
• Cancelas 28 días o más antes de tu fecha de inicio: te reembolsamos todo, excepto la tasa de matrícula.
• Cancelas a menos de 28 días de la fecha de inicio: nos quedamos con el 20 % de las tasas del curso que has pagado, más la tasa de matrícula, y te devolvemos el resto.
• Si cancelas en o después de tu fecha de inicio: las tasas del curso no se reembolsan.
• Visado de estudiante, una vez emitido tu CoE: se aplica una tarifa de cancelación del 10 % de las tasas del curso que hayas abonado, sin importar el plazo de antelación con el que avises.
• Cancelamos o retiramos tu curso: tú decides. Te reembolsamos las tasas no utilizadas en un plazo de 2 semanas, o bien ocupas un lugar en un curso alternativo adecuado sin coste adicional.

Para cancelar, envía un correo electrónico a [email protected]. La cancelación solo es válida una vez que la recibamos por escrito. Los reembolsos se abonan en un plazo de 4 semanas, en la moneda en la que pagaste, a la persona que firmó el contrato con nosotros. La Política de reembolsos completa incluye los detalles, también sobre el alojamiento.

En cada estado hay asistencia jurídica gratuita disponible:

• Queensland: Legal Aid QLD, legalaid.qld.gov.au | 1300 65 11 88
• Nueva Gales del Sur: Legal Aid NSW, legalaid.nsw.gov.au | 1300 888 529
• Australia Occidental: Legal Aid WA, legalaid.wa.gov.au | 1300 650 579

La asistencia jurídica gratuita puede ayudarte con disputas de alquiler, problemas laborales, discriminación, asuntos policiales y otros problemas legales.

Lexis English cuenta con un procedimiento formal de reclamaciones y apelaciones, tal y como exigen la Ley ESOS de 2000, el Reglamento ESOS de 2001 y el Código Nacional de 2018. Tienes derecho a plantear tus inquietudes sin miedo a que ello afecte a tu matrícula.

Paso 1, resolución informal: Habla con tu profesor o con el responsable de atención al estudiante. Muchos problemas se resuelven rápidamente en esta fase.

Paso 2, queja formal por escrito: Si no se resuelve, envía una queja por escrito a la Responsable o director del campus. Lexis English acusará recibo y te responderá por escrito en un plazo de 10 días laborables.

Paso 3, Revisión externa (gratis): Si no estás satisfecho con la respuesta de Lexis English, puedes remitir tu reclamación a la Defensor del Estudiante Extranjero sin coste alguno.

Cada campus de Lexis English también tiene un Número de emergencia para estudiantes, disponible las 24 horas. Este número te lo facilitan al matricularte y aparece en tu Manual previo a la llegada.