最後更新日期：2026年9月22日。 本政策說明 Lexis English 如何依據《1988 年隱私法》（Cth）、《澳洲隱私原則》、《2000 年 ESOS 法》、《2001 年 ESOS 規例》及《2018 年國家守則》，蒐集、使用及保護您的個人資料。 對於來自歐盟及英國的訪客，本政策亦闡述您根據《一般資料保護條例》（GDPR）及《英國一般資料保護條例》（UK GDPR）所享有的權利。
關於我們
Lexis English 是一組澳洲英語學院，營運六個校區：Noosa、Sunshine Coast、Brisbane、Byron Bay、Sydney（曼利）以及 Perth。每個校區均由各自的註冊培訓機構營運：
- Sunshine Coast English College Pty Ltd（營業名稱：Lexis Noosa 及 Lexis Sunshine Coast）· CRICOS 01632D
- Shane Global Village Brisbane Pty Ltd（營業名稱：Lexis Brisbane）· CRICOS 02499G
- Byron ELA Pty Ltd（營業名稱：Lexis Byron Bay）· CRICOS 03019J
- Lexis Sydney Education Pty Ltd（商號：Lexis Sydney）· CRICOS 02362B
- Sunset Coast International English School Pty Ltd（營業名稱：Lexis Perth）· CRICOS 03274E
- Lexis Asia Pty Ltd（Lexis Training Centres）· CRICOS 03459G
所有實體的註冊地址：Level 22, 333 Ann Street, Brisbane, QLD 4000, Australia。在本政策中，Lexis English、「我們」、「本公司」及「學院」均指上述公司之總稱；您註冊的機構即為營運您所屬校區的實體。
我們所收集的資訊
- 諮詢與報價當您使用我們的聯絡表單或報價表單，或與 Lexii（我們的網站助理）進行線上聊天時，我們會收集您提供的詳細資訊：您的姓名、電子郵件、電話號碼、國籍、簽證類型、所在地（澳洲或海外）、若您有代理人的相關資料，以及您的留學偏好（校區、課程、日期、住宿）。 當您與 Lexii 聊天並儲存報價時，我們會將該對話連同您的諮詢內容一併留存，以便我們的團隊能協助您，而無需您重複說明。 我們的員工可能會閱讀與 Lexii 的對話內容，以便協助您並改善 Lexii 的回覆。若您未儲存報價，我們將在 90 天後刪除該對話記錄。您可隨時透過我們的 網站幫助表單.
- 報名當您報名時，我們會依據澳洲法律收集處理您的報名所需資訊，包括護照和簽證詳情、出生日期、緊急聯絡人、住宿及福利安排（適用於未滿 18 歲的學生），以及付款紀錄。
- 家長及監護人針對未滿 18 歲的學生，我們會收集其父母或法定監護人的聯絡資訊，並將其設為主要聯絡人。
- 網站、Cookie 及類似技術，詳見我們的 Cookie 政策. 我們僅在獲得您同意後才會設定非必要 Cookie，您可隨時透過本網站的 Cookie 設定進行變更。
我們如何使用您的資訊
您提供給我們的個人資料，或在您註冊前或註冊期間所蒐集到的關於您的資料，均被視為機密資訊，並僅用於處理您的註冊事宜及提供您所要求的服務： 包括編製報價單及錄取通知書、開立發票與頒發入學確認書（CoE）、安排住宿、生活輔導及機場接送服務，以及在您就學期間提供支援。在徵得您同意的情況下，我們亦會向您發送有關本校課程、校區及優惠活動的資訊；您可隨時取消訂閱。
我們與誰分享這些資訊
在處理您的註冊及提供服務的過程中，您的資料可能會根據需要，向相關第三方披露，包括您的家人、寄宿家庭、教育代理機構、進修院校、澳洲政府、學費保障計劃（TPS）管理機構、其他法定機構，以及本學院的員工。 我們有義務向內政部（DHA）通報學生註冊狀況的特定變更，以及任何違反學生簽證條件的情況。我們不會出售您的個人資料。
未滿 18 歲的学生
未滿 18 歲且未由父母陪同，或未與近親同住於澳洲的學生簽證持有人，其擬定的住宿及照顧安排必須經學院核准，方可接受註冊。為履行我們的法律義務，相關福利資訊將視需要與經核准的照顧者及寄宿家庭分享。 若未滿 18 歲學生與 Lexii 進行聊天，我們僅在學生家長、監護人或代理人代為儲存該對話內容時，才會保留該對話紀錄。
保存期限
我們會根據澳洲法律（包括《2000 年 ESOS 法》、《2001 年 ESOS 規例》及《2018 年國家守則》）的要求保存註冊紀錄，並僅在協助您規劃學業所需的時間內保留查詢紀錄。
您的權利
您可隨時要求查閱或更正我們持有的您的個人資料。若您身處歐盟或英國，您亦享有《一般資料保護條例》（GDPR）／《英國一般資料保護條例》（UK GDPR）所賦予的權利，包括查閱權、更正權、刪除權、限制處理權、資料可攜權以及撤回同意的權利。如欲行使上述任何權利，請使用我們的 網站協助表單，該信件將直接送達可處理您請求的負責人手中，或透過以下聯絡方式與我們聯繫。若您對我們的回覆不滿意，可向澳洲資訊專員辦公室（OAIC）提出投訴；若您是歐盟／英國居民，則可向當地資料保護主管機關提出投訴。
聯絡我們
如有任何隱私權相關問題，或欲行使您的權利，請使用我們的 網站協助表單：此信件將直接送達可處理您請求的負責人手中。您亦可寄信至：註冊處處長：Lexis English，Level 22, 333 Ann Street, Brisbane, QLD 4000, Australia。
