Останнє оновлення: 22 вересня 2026 року. Ця політика пояснює, як Lexis English збирає, використовує та захищає ваші персональні дані відповідно до Закону про конфіденційність 1988 року (Cth), Австралійських принципів конфіденційності, Закону ESOS 2000 року, Положень ESOS 2001 року та Національного кодексу 2018 року. Для відвідувачів з Європейського Союзу та Великої Британії тут також описано ваші права згідно з GDPR та UK GDPR.
Хто ми
Lexis English — це група австралійських коледжів з викладанням англійської мови, що керує шістьма кампусами: Noosa, Sunshine Coast, Brisbane, Byron Bay, Sydney (Менлі) та Perth. Кожен кампус перебуває під управлінням власного зареєстрованого навчального закладу:
- Sunshine Coast English College Pty Ltd (торгова назва Lexis Noosa та Lexis Sunshine Coast) · CRICOS 01632D
- Shane Global Village Brisbane Pty Ltd (торгова назва Lexis Brisbane) · CRICOS 02499G
- Byron ELA Pty Ltd (торгова назва Lexis Byron Bay) · CRICOS 03019J
- Lexis Sydney Education Pty Ltd (торгова назва Lexis Sydney) · CRICOS 02362B
- Sunset Coast International English School Pty Ltd (торгова назва Lexis Perth) · CRICOS 03274E
- Lexis Asia Pty Ltd (Центри Lexis Training) · CRICOS 03459G
Юридична адреса для всіх юридичних осіб: Level 22, 333 Ann Street, Brisbane, QLD 4000, Австралія. У цій політиці терміни Lexis English, «ми», «нас» та «Коледж» позначають ці компанії в сукупності; компанія, до якої ви вступаєте, є юридичною особою, що управляє вашим кампусом.
Інформація, яку ми збираємо
- Запити та кошторисиКоли ви користуєтеся нашими формами для зв’язку чи запиту на розрахунок вартості або спілкуєтеся в чаті з Lexii (нашим веб-асистентом), ми збираємо надані вами дані: ваше ім’я, електронну адресу, номер телефону, громадянство, тип візи, місце перебування (в Австралії чи за кордоном), дані агента (якщо він у вас є) та ваші уподобання щодо навчання (кампус, курс, дати, проживання). Коли ви спілкуєтеся з Lexii та зберігаєте пропозицію, ми зберігаємо копію цієї розмови разом із вашим запитом, щоб наша команда могла допомогти вам, не просячи повторювати інформацію. Наші співробітники можуть переглядати розмови з Lexii, щоб допомогти вам та покращити відповіді Lexii. Якщо ви не збережете пропозицію, ми видалимо розмову через 90 днів. Ви можете будь-коли попросити нас видалити її раніше через наш форма допомоги на сайті.
- РеєстраціяПід час реєстрації ми збираємо інформацію, необхідну для оформлення вашої реєстрації відповідно до законодавства Австралії, включаючи дані паспорта та візи, дату народження, контактні дані на випадок надзвичайних ситуацій, інформацію про проживання та догляд (для студентів віком до 18 років), а також дані про оплату.
- Батьки та опікуниДля студентів віком до 18 років ми збираємо контактні дані батьків або законних опікунів і використовуємо їх як основний контакт.
- Веб-сайт, файли cookie та подібні технології, описані в нашій Політика щодо файлів cookie. Ми встановлюємо необов’язкові файли cookie лише з вашої згоди, яку ви можете змінити в будь-який час за допомогою налаштувань файлів cookie на цьому сайті.
Як ми використовуємо вашу інформацію
Особиста інформація, яку ви нам надаєте або яка отримується про вас до або під час вашого навчання, вважається конфіденційною і використовується з метою оформлення вашої реєстрації та надання вам послуг, які ви запитуєте: включаючи підготовку кошторисів та листів-пропозицій, виставлення рахунків-фактур та підтверджень про зарахування (CoE), організацію проживання, соціального забезпечення та трансферів з аеропорту, а також надання вам підтримки під час навчання. З вашої згоди ми також надсилаємо вам інформацію про наші курси, кампуси та пропозиції; ви можете відмовитися від підписки в будь-який час.
З ким ми ділимося цією інформацією
Під час обробки вашої реєстрації та надання послуг ваша інформація може бути розкрита відповідним третім особам, зокрема вашій родині, приймаючим сім’ям, вашому освітньому агенту, закладам для продовження навчання, уряду Австралії, адміністратору Програми захисту від несплати за навчання (TPS), іншим державним органам та співробітникам коледжу, якщо це необхідно. Ми зобов’язані повідомляти Міністерство внутрішніх справ (DHA) про певні зміни у зарахуванні студента та про будь-які порушення умов студентської візи. Ми не продаємо ваші особисті дані.
Студенти віком до 18 років
Студенти віком до 18 років, які навчаються за студентською візою та не супроводжуються батьками або не проживають із близькими родичами в Австралії, повинні отримати схвалення коледжу щодо запропонованих умов проживання та догляду до того, як їх зарахують на навчання. Інформація, пов’язана із соціальним забезпеченням, надається затвердженим опікунам та приймаючим сім’ям у міру необхідності для виконання наших юридичних зобов’язань. Якщо студент віком до 18 років спілкується в чаті з Lexii, ми зберігаємо цю розмову лише в тому випадку, якщо батько, опікун або агент збере це повідомлення для нього.
Як довго ми зберігаємо інформацію
Ми зберігаємо записи про зарахування протягом терміну, передбаченого австралійським законодавством (зокрема Законом про ESOS 2000 року, Положеннями про ESOS 2001 року та Національним кодексом 2018 року), а записи щодо запитів — лише протягом часу, необхідного для надання вам допомоги у плануванні навчання.
Ваші права
Ви можете у будь-який час подати запит на доступ до ваших персональних даних, які ми зберігаємо, або на їх виправлення. Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі або Великій Британії, ви також маєте права, передбачені GDPR / UK GDPR, зокрема право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних та право на відкликання згоди. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, скористайтеся нашим форма допомоги на сайті, яке надходить безпосередньо до особи, яка може розглянути ваш запит, або зв’яжіться з нами, скориставшись наведеними нижче контактними даними. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю, ви можете подати скаргу до Управління комісара з питань інформації Австралії (OAIC) або, для мешканців ЄС/Великої Британії, до місцевого органу з питань захисту даних.
Зв’яжіться з нами
З будь-яких питань щодо конфіденційності або для реалізації своїх прав скористайтеся нашим форма допомоги на сайті: лист надходить безпосередньо до особи, яка може розглянути ваш запит. Ви також можете написати на адресу: Реєстратор: Lexis English, Level 22, 333 Ann Street, Brisbane, QLD 4000, Australia.
Дивіться також наші Умови та положення, Політика щодо файлів cookie та Політика повернення коштів.
