Bu sayfada, şirketimizin İptal ve Para İadesi Politikası özetlenmiştir. Şartlar ve Koşullar anlaşılır bir dille açıklanır ve ardından politikanın tam metni sunulur. Buradaki herhangi bir husus, Kullanım Koşulları’ndan farklılık gösterirse, Kullanım Koşulları geçerlidir.
Kısa versiyon
- Başlamadan önce vize başvurunuz reddedildi mi? Yazılı bildiriminizden itibaren 4 hafta içinde, Kayıt Ücreti hariç tüm ücretler iade edilir. Program başladıktan sonra vizeniz reddedilirse, kullanılmayan ücretler (Kayıt Ücreti düşüldükten sonra) öğreniminizin son gününe göre iade edilir.
- Başlangıç tarihinizden 28 gün veya daha önce iptal mi ediyorsunuz? Giriş ücreti hariç her şey iade edilir.
- Başlangıç tarihinizden 28 günden daha kısa bir süre önce iptal mi ediyorsunuz? Ödenen öğrenim ücretinin %20’si tutarında iptal ücreti ve iade edilmeyen Kayıt Ücreti uygulanır. Bunun dışındaki tüm tutarlar iade edilir.
- Başlangıç tarihinizde veya sonrasında iptal mi ediyorsunuz? Öğrenim ücretleri iade edilmez.
- Bir CoE düzenlendiğinde (Öğrenci Vizesi sahibi öğrenciler için), bildirim süresine bakılmaksızın ödenen öğrenim ücretlerine %10 iptal ücreti uygulanır.
- Bir kursu iptal edersek veya geri çekersek, seçim sizin: kullanılmayan ücretlerin iadesi (2 hafta içinde ödenir) ya da ek ücret ödemeden uygun bir alternatif kursa yerleştirilme.
- Konaklama: 2 haftadan daha kısa süre öncesinde bildirimde bulunulması halinde yerleştirme ücreti ve havaalanı transferi ücreti iade edilmez; konaklama yerinden erken ayrılmak için 2 hafta önceden bildirimde bulunulması gerekir ve bu süre içinde ayrılmanız durumunda ilk 4 haftanın ücreti iade edilmez.
- İptal etme: her zaman yazılı olarak, şu adrese: [email protected]. İadeler, ödemeyi yaptığınız para biriminde ve sözleşmeyi imzalayan kişiye 4 hafta içinde ödenir.
İptal ve Para İadesi Politikası (tam metin)
Lexis English – Brisbane; Byron Bay; Noosa/Sunshine Coast; Perth; Sydney, bundan böyle “Kolej” olarak anılacaktır.
- Kursunuz, 25 hafta veya daha kısa süreli eğitim dönemleri olarak belirlenmiştir. Bu süreyi aşan kayıtlar, kursun toplam süresine bağlı olarak 25 hafta veya daha kısa süreli öğrenim dönemlerine bölünür. Örneğin, 30 haftalık Genel İngilizce kursuna kaydolan bir öğrencinin 2 öğrenim dönemi olacaktır; ilki 15 hafta, ikincisi ise 15 hafta süreli olacaktır.
- Kursunuz, bu süre içindeki tüm tatil araları da dahil olmak üzere toplam kayıt süresi olarak tanımlanır. Öğrenci vizesi sahipleri için, kayıt süresi boyunca her bir eğitim programı başına bir adet CoE düzenlenir. Örneğin, 12 haftalık Genel İngilizce kursu, ardından 2 haftalık tatil ve ardından yine 12 haftalık Genel İngilizce kursu, tek bir kurs olarak kabul edilir ve 26 haftalık süre için tek bir CoE düzenlenir.
- Aksi bir anlaşma yoksa, ilk öğrenim dönemine ait ücretler alınıp ödemeniz bankamız tarafından onaylanana kadar kursunuzdaki yeriniz kesinleşmez. Sonraki öğrenim dönemlerine ait ücretler, ikinci öğrenim döneminin başlangıcından en geç 28 gün önce tahsil edilmelidir.
- İptaller, aşağıdaki adrese yazılı olarak ulaştırılana kadar geçerli sayılmaz: [email protected].
- İptal durumunda, Kayıt Ücreti veya buna eşdeğer tutar iade edilmez.
- Kurs ücretleri devredilemez.
- Vize başvurunuz reddedilirse, Lexis English’e yazılı bildirimin ulaşmasından itibaren 4 hafta içinde, Kayıt Ücreti veya eşdeğeri hariç tüm ücretler iade edilecektir. Eğitiminizin başlamasından sonra vizeniz reddedilirse, Kayıt Ücreti veya eşdeğeri düşüldükten sonra kalan tüm kullanılmamış ücretler, eğitiminizin son gününe göre iade edilecektir.
- Kursunuzun başlangıç tarihinden 28 gün veya daha önce iptal etmeniz durumunda, Kayıt Ücreti veya eşdeğeri hariç olmak üzere ödenen tüm ücretler iade edilecektir. Kursunuzun başlangıç tarihinden 28 günden daha kısa bir süre önce iptal etmeniz durumunda, ödenen öğrenim ücretlerinin %20’si oranında bir iptal ücreti de uygulanacaktır. Kayıt Ücreti veya eşdeğeri hariç diğer tüm ücretler iade edilecektir. Kurs başlangıç tarihinde veya sonrasında iptal bildirimi yaparsanız, öğrenim ücretleri iade edilmeyecektir.
- Kursunuzun başlangıç tarihini ertelerseniz ve daha sonra yeni başlangıç tarihinden önce kursunuzu iptal ederseniz, iptal politikası ertelenen başlangıç tarihi değil, orijinal kurs başlangıç tarihi üzerinden geçerli olacaktır. Erteleme işlemleri, orijinal başlangıç tarihinden itibaren en fazla 12 ay süreyle gerçekleştirilebilir. 1 yılı aşan erteleme talepleri, her bir vaka ayrı ayrı değerlendirilecek ve destekleyici belgelerin sunulmasına bağlı olacaktır.
- Başlangıç tarihinizden 2 haftadan daha kısa bir süre önce hizmeti iptal etmek istediğinizi bize bildirirseniz, Konaklama Yerleştirme Ücreti ve/veya Havaalanı Transfer Ücreti iade edilmez. Ayrıca, yerinize geçecek bir öğrenci bulunamazsa, 2 haftalık konaklama ücretini ödemekle yükümlü olabilirsiniz. İlk 4 haftalık konaklama ücretleri, bu süre içinde konaklamadan ayrılmanız durumunda iade edilmez. Konaklama rezervasyonunuzu orijinal rezervasyondan daha erken bir tarihte sonlandırmak isterseniz, erken ayrılma niyetinizi 2 hafta önceden bildirmeniz gerekmektedir. 2 hafta önceden bildirimde bulunamazsanız, bildirim yerine 2 haftalık ücret kesilecektir. Diğer konaklama türleri için geçerli olan iptal ve iade koşulları, rezervasyon sırasında size bildirilecektir.
- İlan edilen bir kursu sunmadığımızda veya kursun tamamlanmasından önce kursun verilmesini iptal ettiğimizde, o tarihe kadar ödenen kurs ücretlerinin kullanılmayan kısmı size 2 hafta içinde iade edilecektir. Alternatif olarak, ek ücret ödemeden uygun bir alternatif kurs teklif edilebilir. Para iadesi veya başka bir kursa yerleştirilme teklifinden birini seçme hakkına sahipsiniz. Herhangi bir teklifi kabul etmeniz, teklifin yapıldığı tarihten itibaren 30 gün içinde yazılı olarak teyit edilmelidir.
- Geri ödeme başvuruları yazılı olarak yapılmalı ve “The Registrar – Lexis English” adresine gönderilmelidir.
- Bu politika kapsamında ödenmesi gereken tüm geri ödemeler (11. Madde uyarınca ödenecek olanlar hariç), yazılı geri ödeme talebinin alınmasından itibaren 4 hafta içinde gerçekleştirilecektir.
- Geri ödemeler, yalnızca ücretlerin tahsil edildiği para biriminde ve sözleşmeyi imzalayan kişiye yapılır. Geri ödemenin başka bir tarafa yapılabilmesi için öğrenciden yazılı talimat alınması gerekmektedir.
- Lexis English, programların sunumunda (örneğin ders saatleri, ders programları, derslikler) makul değişiklikler yapabilir. Böyle bir durum ortaya çıkması halinde öğrencilere makul bir süre önceden bildirimde bulunulacak ve bu tür bir değişiklikten dolayı kendilerini mağdur hissetmeleri durumunda kurum içi şikayet ve itiraz sürecine başvurma imkânına sahip olacaklardır.
- Öğrenci Davranış Kurallarına uyulmaması nedeniyle verilen tüm uzaklaştırma ve/veya okuldan atılma cezalarında, yasalarca zorunlu kılınmadıkça Kolej’e ödenen ücretlerin iadesi yapılmayacaktır.
- CoE belgesinin düzenlendiği tarihten itibaren, bildirim süresine bakılmaksızın ödenen öğrenim ücretlerine %10 iptal ücreti uygulanacaktır.
Bu düzenlemelerden, yalnızca istisnai durumlarda, kolejin Üst Yönetimi’nin tamamen kendi takdirine bağlı olarak feragat edilebilir.
Tam metni okuyun Şartlar ve Koşullar Kayıt koşullarının tamamı, banka bilgileri ve CRICOS kodları için.
