นโยบายการคืนเงิน

หน้านี้สรุปนโยบายการยกเลิกและคืนเงินจาก เงื่อนไขและข้อกำหนด ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย แล้วจึงอธิบายนโยบายอย่างครบถ้วน หากมีข้อใดในส่วนนี้ที่แตกต่างจากเงื่อนไขและข้อกำหนด เงื่อนไขและข้อกำหนดดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้

ฉบับสั้น

ถูกปฏิเสธวีซ่าก่อนที่จะเริ่มเดินทาง? จะคืนเงินทั้งหมดยกเว้นค่าสมัคร ภายใน 4 สัปดาห์นับจากวันที่คุณส่งแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร หากวีซ่าของคุณถูกปฏิเสธหลังจากที่คุณเริ่มเรียนแล้ว เงินค่าเรียนที่ยังไม่ได้ใช้ (หักค่าสมัครออก) จะถูกคืนตามวันที่เรียนวันสุดท้ายของคุณ
ต้องการยกเลิกการจองอย่างน้อย 28 วันก่อนวันที่เริ่มใช้บริการ? จะคืนเงินทั้งหมด ยกเว้นค่าสมัคร
ต้องการยกเลิกการจองภายใน 28 วันก่อนวันที่เริ่ม? จะคิดค่าธรรมเนียมการยกเลิก 20% ของค่าเรียนที่ชำระแล้ว พร้อมทั้งค่าสมัครที่ไม่สามารถคืนได้ ส่วนค่าใช้จ่ายอื่น ๆ จะได้รับคืนทั้งหมด
ต้องการยกเลิกการสมัครตั้งแต่วันที่เริ่มเรียนหรือหลังจากนั้น? ค่าเรียนไม่คืนเงิน
เมื่อ CoE ได้รับการออกแล้ว (นักเรียนที่มีวีซ่านักเรียน), จะมีการคิดค่าธรรมเนียมการยกเลิก 10% ของค่าเรียนที่ชำระแล้ว ไม่ว่าจะแจ้งล่วงหน้าหรือไม่
หากเรายกเลิกหรือถอนหลักสูตร, คุณสามารถเลือกได้: การคืนเงินค่าเรียนที่ยังไม่ได้ใช้ (จะได้รับการคืนเงินภายใน 2 สัปดาห์) หรือการลงทะเบียนในหลักสูตรอื่นที่เหมาะสมโดยไม่ต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ที่พัก: ค่าจัดหาที่พักและค่าบริการรับส่งสนามบินไม่สามารถคืนเงินได้หากแจ้งล่วงหน้าน้อยกว่า 2 สัปดาห์; การออกจากที่พักก่อนกำหนดต้องแจ้งล่วงหน้า 2 สัปดาห์ และค่าที่พัก 4 สัปดาห์แรกจะไม่คืนเงินหากท่านออกจากที่พักในช่วงเวลาดังกล่าว
วิธียกเลิก: ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรเสมอ, เพื่อ [email protected]. เงินคืนจะได้รับการโอนภายใน 4 สัปดาห์ ด้วยสกุลเงินที่คุณใช้ชำระ และส่งไปยังบุคคลที่ลงนามในสัญญา

นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน (ฉบับเต็ม)

Lexis English – Brisbane; Byron Bay; Noosa/Sunshine Coast; Perth; Sydney ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “วิทยาลัย”

หลักสูตรของคุณถูกกำหนดเป็นช่วงการเรียนที่มีระยะเวลา 25 สัปดาห์หรือน้อยกว่า การลงทะเบียนที่มีระยะเวลายาวกว่านี้จะถูกแบ่งออกเป็นช่วงการเรียนที่มีระยะเวลา 25 สัปดาห์หรือน้อยกว่า ตามระยะเวลาทั้งหมดของหลักสูตร ตัวอย่างเช่น นักเรียนหลักสูตรภาษาอังกฤษทั่วไปที่ลงทะเบียนเรียน 30 สัปดาห์ จะถูกแบ่งออกเป็น 2 ช่วงการเรียน โดยช่วงแรกมีระยะเวลา 15 สัปดาห์ และช่วงที่สองมีระยะเวลา 15 สัปดาห์
หลักสูตรของคุณถูกกำหนดเป็นระยะเวลาการลงทะเบียนเรียนทั้งหมด รวมถึงช่วงวันหยุดใด ๆ ภายในช่วงเวลานี้ สำหรับผู้ถือวีซ่านักเรียน จะมีการออก CoE หนึ่งใบต่อโปรแกรมการศึกษาหนึ่ง สำหรับระยะเวลาการลงทะเบียนเรียนทั้งหมด ตัวอย่างเช่น หลักสูตรภาษาอังกฤษทั่วไป 12 สัปดาห์ ตามด้วยวันหยุด 2 สัปดาห์ และต่อด้วยหลักสูตรภาษาอังกฤษทั่วไป 12 สัปดาห์ จะถือว่าเป็นการเรียนหนึ่งหลักสูตร และจะมีการออก CoE หนึ่งใบสำหรับระยะเวลา 26 สัปดาห์
หากไม่มีข้อตกลงอื่นใดที่ขัดแย้งกัน ที่นั่งของคุณในหลักสูตรจะไม่ได้รับการยืนยันจนกว่าจะรับชำระค่าเรียนสำหรับช่วงการเรียนแรกและธนาคารของเราได้ยืนยันการชำระเงินของคุณแล้ว ค่าเรียนสำหรับช่วงการเรียนถัดไปต้องได้รับการชำระภายใน 2 สัปดาห์ก่อนวันที่ช่วงการเรียนที่สองจะเริ่มขึ้น
การยกเลิกจะไม่มีผลจนกว่าจะได้รับเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรที่ส่งถึง [email protected].
ในกรณีที่ยกเลิกการสมัคร ค่าสมัครหรือมูลค่าที่เทียบเท่าจะไม่ได้รับการคืนเงิน
ค่าเรียนไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
หากท่านไม่ได้รับวีซ่า ค่าธรรมเนียมทั้งหมดยกเว้นค่าสมัครเรียน หรือมูลค่าที่เทียบเท่า จะได้รับการคืนเงินภายใน 4 สัปดาห์ นับจากวันที่ Lexis English ได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร หากวีซ่าของท่านถูกปฏิเสธหลังจากเริ่มเรียนแล้ว ค่าธรรมเนียมที่ยังไม่ได้ใช้ทั้งหมด (หักค่าสมัครเรียน หรือมูลค่าที่เทียบเท่า) จะได้รับการคืนเงินตามวันเรียนสุดท้ายของท่าน
หากท่านยกเลิกหลักสูตรก่อนวันที่เริ่มหลักสูตร 28 วันหรือมากกว่านั้น ค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่รับไว้แล้ว (ยกเว้นค่าสมัคร หรือมูลค่าที่เทียบเท่า) จะได้รับการคืนเงินทั้งหมด แต่หากท่านยกเลิกหลักสูตรภายใน 28 วันก่อนวันที่เริ่มหลักสูตร จะมีการคิดค่าธรรมเนียมการยกเลิก 20% ของค่าเรียนที่ชำระแล้ว ค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ทั้งหมด ยกเว้นค่าสมัคร หรือค่าที่เทียบเท่า จะได้รับการคืนเงินทั้งหมด หากท่านแจ้งยกเลิกการเรียนในวันที่เริ่มหลักสูตรหรือหลังจากนั้น ค่าเรียนจะไม่ได้รับการคืนเงิน
หากท่านเลื่อนวันที่เริ่มหลักสูตร และต่อมาทำการยกเลิกหลักสูตรก่อนวันที่เริ่มใหม่ นโยบายการยกเลิกจะมีผลนับจากวันที่เริ่มหลักสูตรเดิม ไม่ใช่จากวันที่เริ่มที่เลื่อนมา การเลื่อนวันเริ่มหลักสูตรสามารถดำเนินการได้สูงสุด 12 เดือนหลังจากวันเริ่มหลักสูตรเดิม คำขอเลื่อนเกิน 1 ปีจะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีเฉพาะ และต้องแนบเอกสารสนับสนุน
ค่าจัดหาที่พักและ/หรือค่าบริการรับส่งสนามบินจะไม่ได้รับการคืนเงิน หากท่านแจ้งให้เราทราบว่าต้องการยกเลิกบริการภายในระยะเวลาไม่ถึง 2 สัปดาห์ก่อนวันที่เริ่มบริการ ท่านอาจต้องรับผิดชอบค่าที่พักสำหรับ 2 สัปดาห์ หากไม่สามารถหาผู้เรียนอื่นมาแทนได้ จะไม่มีการคืนเงินค่าที่พัก 4 สัปดาห์แรก หากท่านออกจากที่พักในช่วงเวลาดังกล่าว หากท่านต้องการออกจากที่พักก่อนวันที่จองเดิม ท่านต้องแจ้งความประสงค์ที่จะออกก่อนกำหนดล่วงหน้า 2 สัปดาห์ หากท่านไม่สามารถแจ้งล่วงหน้า 2 สัปดาห์ได้ ค่าที่พัก 2 สัปดาห์จะถูกหักไว้แทนการแจ้งล่วงหน้า นโยบายการยกเลิกและคืนเงินที่ 적용กับรูปแบบที่พักอื่น ๆ จะได้รับการแจ้งให้ทราบในขณะทำการจอง
ในกรณีที่เราไม่จัดหลักสูตรที่โฆษณาไว้ หรือยกเลิกการจัดหลักสูตรก่อนที่จะเสร็จสิ้น คุณจะได้รับข้อเสนอการคืนเงินสำหรับส่วนที่ยังไม่ใช้ของค่าเรียนที่ชำระมาจนถึงขณะนี้ภายใน 2 สัปดาห์ หรือคุณอาจได้รับข้อเสนอหลักสูตรอื่นที่เหมาะสมโดยไม่ต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ท่านมีสิทธิ์เลือกรับเงินคืนหรือรับข้อเสนอให้เข้าเรียนหลักสูตรอื่น การรับข้อเสนอใด ๆ ต้องยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับข้อเสนอ
คำขอคืนเงินต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งถึง The Registrar – Lexis English
การคืนเงินใด ๆ ที่ต้องจ่ายตามนโยบายนี้ (ยกเว้นการคืนเงินตามข้อ 11) จะดำเนินการภายใน 4 สัปดาห์นับจากวันที่ได้รับคำขอคืนเงินเป็นลายลักษณ์อักษร
การคืนเงินจะดำเนินการเฉพาะในสกุลเงินเดียวกันกับที่ใช้เก็บค่าธรรมเนียม และจะจ่ายให้กับบุคคลที่ลงนามในสัญญาเท่านั้น หากต้องการคืนเงินให้บุคคลอื่น เราจำเป็นต้องได้รับคำสั่งเป็นลายลักษณ์อักษรจากนักเรียน
Lexis English อาจมีการปรับเปลี่ยนอย่างสมเหตุสมผลในด้านการจัดโปรแกรม เช่น เวลาเรียน ตารางเรียน และห้องเรียน หากเกิดกรณีดังกล่าว นักเรียนจะได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล และจะมีโอกาสใช้กระบวนการร้องเรียนและอุทธรณ์ภายใน หากรู้สึกว่าตนเองได้รับความเสียเปรียบจากการปรับเปลี่ยนดังกล่าว
ในทุกกรณีที่ถูกพักการเรียนและ/หรือถูกไล่ออกเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบการประพฤติของนักศึกษา ทางวิทยาลัยจะไม่คืนเงินที่ชำระมาแล้ว เว้นแต่ตามข้อกำหนดของกฎหมาย
นับจากวันที่ออกใบรับรองการเข้าศึกษา (CoE) จะมีการคิดค่าธรรมเนียมการยกเลิก 10% ของค่าเรียนที่ชำระแล้ว ไม่ว่าจะมีระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าเท่าใดก็ตาม

กฎระเบียบเหล่านี้อาจได้รับการยกเว้นได้เฉพาะในกรณีพิเศษเท่านั้น โดยฝ่ายบริหารระดับสูงของวิทยาลัยตามดุลยพินิจอย่างเต็มที่

ดูฉบับเต็ม เงื่อนไขและข้อกำหนด เพื่อดูเงื่อนไขการสมัครเรียนอย่างครบถ้วน ข้อมูลบัญชีธนาคาร และรหัส CRICOS