Termini e condizioni

Questi sono i termini e le condizioni di iscrizione per Lexis English. Si applicano a tutte le prenotazioni e le iscrizioni effettuate presso qualsiasi college Lexis English in Australia.

Il mio contratto di iscrizione

A tutti gli studenti: Compila il modulo di iscrizione tramite il seguente link > Lexis English Modulo di iscrizione <

In conformità con i nostri obblighi previsti dal Codice Nazionale 2018, devi indicare la tua accettazione delle Condizioni di Iscrizione firmando questo modulo prima che possiamo accettare il tuo pagamento per confermare la tua iscrizione.

Ti confermeremo la ricezione della tua domanda firmata e ti invieremo una fattura. Questo avverrà di solito il giorno lavorativo successivo alla ricezione della tua domanda.

Si consiglia vivamente a tutti gli studenti di stipulare un’assicurazione adeguata prima di partire per l’Australia. Se studierai con un visto per studenti, dovrai pagare la quota obbligatoria per la copertura sanitaria per studenti stranieri (OSHC) al momento dell’iscrizione, per assicurarti la copertura a partire dalla data di arrivo.

Gli studenti che vogliono iscriversi a un corso di inglese accademico dovranno sostenere il nostro test preliminare di inglese.

Quando ricevi la fattura, versa l’importo dovuto in dollari australiani, comprese tutte le spese di servizio opzionali. Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, assegno circolare, assegno bancario o carta di credito. Non si accettano assegni personali.

• Richiedenti il visto per studenti – Devi pagare le quote del corso richieste come da fattura prima che possiamo emettere una conferma di iscrizione (COE). Quando scegli una data di inizio, tieni conto di almeno 4 settimane di tempo per l’elaborazione della pratica.
• Studenti con altri tipi di visto – Devi pagare tutte le quote per intero entro e non oltre 2 settimane prima della data di inizio del corso per confermare il tuo posto.

Richiedi il tuo visto per studenti presso l’Ambasciata o il Consolato australiano, presentando il tuo CoE se stai facendo domanda per un visto per studenti.

Avvisaci subito di eventuali cambiamenti alla data di inizio del corso che hai scelto contattando [email protected].

Documenti relativi al contratto di iscrizione

• Scheda informativa per gli studenti ESOS
• Scheda informativa sul lavoro per studenti internazionali
• Lexis Noosa Manuale dello studente
• Lexis Manuale dello studente di Maroochydore
• Lexis Brisbane Manuale dello studente
• Lexis Byron Bay Manuale dello studente
• Lexis Sydney Manuale dello studente
• Lexis Perth Manuale dello studente
• Lexis English Politica sui reclami e sui ricorsi
• Procedura per reclami e ricorsi

Servizi di alloggio in famiglia, assistenza e trasferimento dall’aeroporto

• Se vuoi usufruire del nostro servizio di alloggio in famiglia, devi fare richiesta almeno 4 settimane prima del tuo arrivo previsto in Australia, in modo da darci il tempo necessario per trovare la sistemazione più adatta a te.
• Non possiamo garantire la disponibilità di un alloggio se arrivi più di 5 giorni prima dell’inizio del corso. La prenotazione minima per l’alloggio in famiglia è di 1 settimana.
• Se hai bisogno che organizziamo o approviamo un accompagnatore per uno studente di età inferiore ai 18 anni, è necessario un preavviso di almeno 4 settimane.
• Forniscici i dettagli del tuo volo (numero del volo, data e ora di arrivo) 3 settimane prima del tuo arrivo.
• Cercheremo di confermare i dettagli del tuo soggiorno in famiglia (e del trasferimento dall’aeroporto, se richiesto) 2 settimane prima del tuo arrivo.

Politica di cancellazione e rimborso

Lexis English – Brisbane; Byron Bay; Noosa / Sunshine Coast; Perth; Sydney sono di seguito denominati “il College”.

1. Il tuo corso è suddiviso in periodi di studio di 25 settimane o meno. Le iscrizioni che superano questa durata vengono suddivise in periodi di studio di 25 settimane o meno, a seconda della durata totale del corso. Ad esempio, uno studente di inglese generale che si iscrive per 30 settimane avrà 2 periodi di studio: il primo di 15 settimane e il secondo di 15 settimane.
2. Il tuo corso è definito come la durata completa dell’iscrizione, comprese eventuali pause per le vacanze all’interno di questo periodo. Per chi ha un visto studentesco, viene rilasciato un solo CoE per ogni programma di studio per tutta la durata dell’iscrizione. Ad esempio, 12 settimane di inglese generale seguite da 2 settimane di vacanza e poi altre 12 settimane di inglese generale sono considerate un unico corso e viene rilasciato un solo CoE per le 26 settimane complessive.
3. Se non c’è un accordo diverso, il tuo posto nel corso non sarà confermato finché non avremo ricevuto le quote per il primo periodo di studio e la nostra banca non avrà confermato il tuo pagamento. Le quote per i periodi di studio successivi devono essere versate entro 2 settimane prima dell’inizio del secondo periodo di studio.
4. Le cancellazioni non sono valide finché non vengono ricevute per iscritto e indirizzate a [email protected].
5. In caso di cancellazione, la quota di iscrizione o il suo equivalente non è rimborsabile.
6. Le quote di iscrizione ai corsi non sono trasferibili.
7. Se non ti viene concesso il visto, tutte le quote, tranne la quota di iscrizione o il suo equivalente, ti saranno rimborsate entro 4 settimane dalla ricezione di una notifica scritta da parte dell’Lexis English. Se il tuo visto viene rifiutato dopo l’inizio dei tuoi studi, tutte le quote non utilizzate, al netto della quota di iscrizione o del suo equivalente, ti saranno rimborsate in base all’ultimo giorno di studio.
8. Se annulli il corso almeno 28 giorni prima della data di inizio, ti verranno rimborsate tutte le quote versate, tranne la quota di iscrizione o il suo equivalente. Se annulli il corso meno di 28 giorni prima della data di inizio, verrà applicata anche una penale pari al 20% delle rette pagate. Ti verranno rimborsate tutte le altre spese, tranne la quota di iscrizione o il suo equivalente. Non verrà rimborsata alcuna quota di iscrizione se comunichi la cancellazione il giorno stesso dell’inizio del corso o successivamente.
9. Se posticipi la data di inizio del tuo corso e poi lo annulli prima della nuova data di inizio, la politica di cancellazione si applicherà a partire dalla data di inizio originale del corso, non da quella posticipata. I rinvii possono essere concessi per un massimo di 12 mesi dopo la data di inizio originaria. Le richieste di rinvio oltre 1 anno saranno valutate caso per caso e subordinate alla presentazione di documentazione giustificativa.
10. La quota di collocamento in alloggio e/o la quota per il trasferimento dall’aeroporto non sono rimborsabili se ci comunichi, con meno di 2 settimane di anticipo rispetto alla data di inizio, che desideri annullare il servizio. Potresti inoltre dover pagare 2 settimane di spese di alloggio se non si riesce a trovare uno studente sostitutivo. Non verrà effettuato alcun rimborso delle prime 4 settimane di spese di alloggio se lasci l’alloggio durante quel periodo. Se desideri lasciare l’alloggio prima della data originariamente prenotata, devi dare un preavviso di 2 settimane della tua intenzione di partire in anticipo. Se non riesci a dare un preavviso di 2 settimane, verranno trattenute le spese relative a 2 settimane in sostituzione del preavviso. Le politiche di cancellazione e rimborso applicabili ad altre forme di alloggio ti verranno comunicate al momento della prenotazione.
11. Nel caso in cui non offriamo un corso pubblicizzato, o interrompiamo lo svolgimento del corso prima del suo completamento, ti verrà offerto entro 2 settimane un rimborso della parte non utilizzata delle quote del corso pagate fino a quel momento. In alternativa, ti potrebbe essere offerto un corso alternativo adeguato senza costi aggiuntivi. Hai il diritto di scegliere tra il rimborso e l’inserimento in un altro corso. L’accettazione di qualsiasi offerta deve essere confermata per iscritto entro 30 giorni dalla data in cui è stata fatta.
12. Le richieste di rimborso devono essere presentate per iscritto e indirizzate al Registrar – Lexis English.
13. Eventuali rimborsi dovuti ai sensi della presente politica (ad eccezione di quelli previsti dalla clausola 11) saranno effettuati entro 4 settimane dal ricevimento della richiesta scritta di rimborso.
14. I rimborsi saranno versati solo nella stessa valuta in cui sono state riscosse le quote e pagati alla persona che ha stipulato il contratto. Per effettuare un rimborso a un’altra persona, abbiamo bisogno di una richiesta scritta da parte dello studente.
15. Lexis English potrebbe apportare ragionevoli variazioni all’erogazione dei programmi, ad esempio orari dei corsi, calendari, aule e distribuzione dei contenuti online. In tal caso, gli studenti riceveranno un preavviso ragionevole e avranno la possibilità di ricorrere alla procedura interna di reclamo e ricorso qualora si sentissero svantaggiati da tali variazioni.
16. In tutti i casi di sospensione e/o espulsione dovuti al mancato rispetto del Codice di condotta degli studenti, non verrà effettuato alcun rimborso delle somme versate al College, salvo nei casi previsti dalla legge.
17. Dal momento in cui viene rilasciato un CoE, verrà applicata una penale di cancellazione del 10% sulle rette versate, indipendentemente dal periodo di preavviso.

Queste regole possono essere derogate solo in circostanze eccezionali dalla Direzione Esecutiva del college, a sua assoluta discrezione.

Codice di condotta degli studenti

Gli studenti saranno soggetti a sospensione e/o espulsione a totale discrezione del College (nel rispetto dei principi di giustizia naturale e salvo quanto diversamente previsto dalla legge) in caso di violazioni persistenti e/o gravi del codice di condotta studentesco, come segue:

• Non rispettare le ragionevoli indicazioni del College: comportamento scorretto e rappresentare o costituire una minaccia inaccettabile, di natura medica, fisica o morale, per il benessere degli altri
• Causare danni intenzionali alle proprietà del college e/o degli altri studenti
• Uso o distribuzione di sostanze stupefacenti
• Essere condannato per qualsiasi reato penale mentre sei studente del College
• Comportamenti sociali inaccettabili in qualsiasi alloggio organizzato dal College
• Violazione delle leggi australiane sull’immigrazione e la migrazione (requisiti per il visto).

Rinvio, sospensione o annullamento del corso

Chi ha un visto per studenti deve sapere che il rinvio, la sospensione o l’annullamento degli studi potrebbero influire sul proprio visto.

1. Gli studenti possono richiedere un rinvio dell’inizio degli studi a causa di circostanze di forza maggiore o per motivi di natura personale.
2. Il College può disporre la sospensione dagli studi a causa di un comportamento scorretto da parte di uno studente, in conformità con il Codice di condotta degli studenti del College.
3. Il College può decidere di annullare il corso di uno studente:
   • A causa di un comportamento scorretto, in conformità con il Codice di condotta degli studenti del College
   • A causa del mancato pagamento delle quote del corso
   • A causa del mancato rispetto, da parte di uno studente di età inferiore ai 18 anni, delle disposizioni approvate in materia di assistenza sociale e alloggio

Gli studenti oggetto di sospensioni o cancellazioni da parte del College potranno avvalersi della procedura di reclami e ricorsi del College. Tutti i dettagli sulle politiche e le procedure del College relative al rinvio, alla sospensione e alla cancellazione degli studi sono disponibili all’indirizzo www.LexisEnglish.com.

Note

Il fatto che tu accetti di essere vincolato dalle Condizioni generali di iscrizione, dalla Politica di rimborso e cancellazione e dalla Dichiarazione di indennizzo non ti priva del diritto di agire ai sensi della politica di risoluzione delle controversie del College, delle leggi australiane sulla tutela dei consumatori o di ricorrere ad altri rimedi legali. Se hai figli in età scolare a carico che ti accompagneranno in Australia, dovrai pagare l’intera retta scolastica, sia che si iscrivano a una scuola pubblica che a una privata.

In conformità con il Privacy Act 1988, l’ESOS Act 2000, l’ESOS Regulations 2001 e il National Code 2018:

• Le informazioni personali che ci fornisci o che vengono raccolte su di te prima o durante il tuo periodo di iscrizione presso di noi saranno considerate riservate e saranno utilizzate allo scopo di elaborare la tua iscrizione e fornirti i servizi che richiedi. Tuttavia, nel corso di questo processo, tali dati potrebbero essere comunicati a terze parti interessate, tra cui la tua famiglia, le famiglie ospitanti, gli agenti, gli istituti di istruzione superiore, il governo australiano, l’amministratore del Tuition Protection Scheme (TPS), altri enti pubblici e vari dipendenti del College, a seconda delle necessità.
• Siamo tenuti a segnalare al DHA eventuali modifiche all’iscrizione di uno studente e qualsiasi violazione delle condizioni del visto per studenti.
• Gli studenti con visto per studenti di età inferiore ai 18 anni che non sono accompagnati dai genitori o che non vivono con parenti stretti durante il soggiorno in Australia devono far approvare dal College la sistemazione prevista e l’organizzazione dell’assistenza prima che la loro iscrizione venga accettata. Se necessario, possiamo occuparci noi di trovare una sistemazione adeguata e organizzare l’assistenza.
• Gli studenti con visto per studenti devono frequentare un corso a tempo pieno registrato presso l’CRICOS.
• Gli studenti con visto per studenti possono svolgere un lavoro part-time o un’esperienza lavorativa fino a 48 ore ogni due settimane mentre il corso è in corso (ore illimitate durante le pause previste dal programma), e solo in aggiunta allo studio a tempo pieno.

Dichiarazione di manleva

Lexis English – Noosa; Sunshine Coast; Brisbane; Byron Bay; Sydney Manly Beach; Perth; sono di seguito indicati come il College.

Firmando questa Dichiarazione, lo studente, o nel caso di uno studente di età inferiore ai 18 anni, i genitori e/o i tutori legali acconsentono a che il College, i suoi funzionari, docenti, dipendenti, rappresentanti e agenti non siano ritenuti responsabili e/o non siano soggetti a responsabilità nella misura consentita dalla legge australiana e/o non siano oggetto di alcuna richiesta di risarcimento per decesso, lesioni fisiche, invalidità, perdite, danni e/o danni alla proprietà che potrebbero essere subiti dallo studente e/o causati dallo studente in relazione a, o durante il periodo di frequenza dello studente presso qualsiasi sede di proprietà/affittata, gestita o controllata dal College, durante la partecipazione dello studente ad attività e/o escursioni e/o in qualsiasi alloggio organizzato per lo studente. Inoltre, lo studente, o nel caso di uno studente di età inferiore ai 18 anni, i genitori e/o i tutori legali, accetta di pagare eventuali costi diretti e/o indiretti sostenuti dal College in relazione a queste attività, qualora lo studente partecipi ad attività e/o escursioni (siano esse sportive, culturali, sociali, educative, ricreative o di altro tipo) organizzate dal College, per suo conto o con la sua collaborazione, oppure di cui siamo a conoscenza.

Nel caso in cui uno studente di età inferiore ai 18 anni venga ammesso al College, i genitori e/o i tutori legali acconsentono e accettano inoltre che il College, a sua assoluta discrezione, possa, qualora lo ritenga opportuno e/o necessario, richiedere e fornire cure mediche e/o oculistiche e/o odontoiatriche allo studente. In tali casi, i relativi costi, sia diretti che indiretti, saranno a carico dei genitori e/o dei tutori legali. Se il College è stato costretto a sostenere delle spese per conto dello studente in tali circostanze, i costi saranno rimborsati al College dai genitori e/o dai tutori legali su richiesta.

Firmando questa dichiarazione, autorizzo il personale di Lexis English a comunicare i miei risultati accademici e/o la mia frequenza ai miei genitori, al mio agente registrato e/o agli istituti di istruzione superiore, nonché i miei dati personali a enti governativi o autorità pubbliche, in conformità con l’ESOS Act 2000 e l’ESOS Regulations 2001. Autorizzo Lexis English a utilizzare la mia fotografia a scopo promozionale per il college. Tale promozione potrà avvenire sotto il nome di «Lexis English Centres» o «Lexis English Campuses». Autorizzo l’uso della mia fotografia insieme a una testimonianza fornita da me o da me approvata a questo scopo.

Quanto sopra si estende anche agli esecutori testamentari, agli amministratori e agli aventi causa del firmatario.

Accordo "English Only"

Come scuola, abbiamo deciso di seguire una politica di uso esclusivo dell’inglese. Questo significa che ogni studente e ogni membro dello staff è d’accordo.

Come comunità scolastica, il nostro obiettivo è sostenere e incoraggiare ogni studente a raggiungere il proprio obiettivo con l’inglese. Se parliamo in un’altra lingua, si crea un’atmosfera negativa per l’apprendimento dell’inglese ed è irrispettoso nei confronti degli altri studenti.

Se uno studente viene sentito parlare una lingua diversa dall’inglese a scuola o durante un’escursione o un’attività ufficiale della scuola, potrebbero esserci delle conseguenze, che potrebbero includere una o più delle seguenti:

• Scrivere un saggio per il responsabile accademico
• Mancata partecipazione a una lezione
• Assenze scolastiche per chi non rispetta le regole

Non è previsto alcun rimborso per le lezioni perse a causa della politica “English Only”.

Regolamento sulle presenze

La frequenza è molto importante all’Lexis English. Il nostro obiettivo è che gli studenti frequentino almeno l’80% delle ore di lezione, e Lexis English controllerà i registri delle presenze. La frequenza viene monitorata come segue:

• Gli insegnanti controllano le presenze a ogni lezione e la frequenza viene calcolata settimanalmente
• Se non sei in classe, verrai segnato come assente
• Se arrivi in ritardo di più di quindici minuti senza una valida giustificazione, ti verrà chiesto di saltare la lezione e verrai segnato come assente
• Se sei assente per tre o più giorni a causa di malattia, dovrai presentare un certificato medico

Se la tua frequenza complessiva al corso attuale scende al di sotto dell’85%:

• Ti chiederemo di incontrare il responsabile del campus per spiegare le tue assenze
• Se non riesci a mantenere una frequenza complessiva dell’80% per il resto del corso, ti verrà chiesto di spiegare perché la tua frequenza è stata insufficiente

Gli studenti la cui frequenza scende al di sotto dell’80% non riceveranno il certificato di diploma.

Coordinate bancarie

CRICOS Codici

• Sunshine Coast English College Pty Ltd (operante con il nome commerciale Lexis Noosa) · Codice CRICOS 01632D
• Shane Global Village Brisbane Pty Ltd (operante con il nome commerciale Lexis Brisbane) · CRICOS Codice 02499G
• Byron ELA Pty Ltd (operante con il nome commerciale Lexis Byron Bay) · Codice CRICOS 03019J
• Lexis Sydney Education Pty Ltd (operante con il nome commerciale Lexis Sydney) · Codice CRICOS 02362B
• Sunset Coast International English School Pty Ltd (operante con il nome commerciale Lexis Perth) · CRICOS Codice 03274E
• Lexis Asia Pty Ltd (Centri Lexis Training) · Codice CRICOS 03459G

Sede legale per tutte le entità: Level 22, 333 Ann Street, Brisbane, QLD 4000.