Obchodní podmínky

Toto jsou podmínky zápisu do kurzu Lexis English. Vztahují se na všechny rezervace a zápisy provedené u jakékoli školy s certifikátem Lexis English v Austrálii.

Moje smlouva o zápisu

Všichni studenti: Vyplňte přihlášku prostřednictvím následujícího odkazu > Lexis English Přihlašovací formulář <

V souladu s našimi povinnostmi vyplývajícími z Národního kodexu z roku 2018 musíte potvrdit, že souhlasíte s Podmínkami zápisu, a to podpisem tohoto formuláře, než od vás budeme moci přijmout platbu za účelem potvrzení vašeho zápisu.

Potvrdíme přijetí vaší podepsané přihlášky a vystavíme fakturu. K tomu obvykle dojde následující pracovní den po přijetí vaší přihlášky.

Důrazně se doporučuje, aby si všichni studenti před cestou do Austrálie sjednali příslušné pojištění. Pokud budete studovat na studentské vízum, musíte při zápisu uhradit povinný poplatek za zdravotní pojištění pro zahraniční studenty (Overseas Student Health Cover, OSHC), abyste měli zajištěné krytí od data příjezdu.

Studenti, kteří se chtějí zapsat do kurzu akademické angličtiny, budou muset absolvovat náš vstupní test z angličtiny.

Jakmile obdržíte fakturu, uhraďte požadované poplatky v australských dolarech, včetně všech poplatků za volitelné služby. Platbu lze provést bankovním převodem, bankovním šekem, bankovním šekem nebo kreditní kartou. Osobní šeky nelze přijímat.

• Žadatelé o studentské vízum – Než vám budeme moci vystavit potvrzení o zápisu (COE), musíte uhradit požadované kurzovné podle vystavené faktury. Při výběru data zahájení kurzu prosím počítejte s minimálně čtyřtýdenní lhůtou na vyřízení.
• Studenti s jinými vízy – abyste potvrdili své místo, musíte uhradit veškeré školné v plné výši nejpozději 28 dní před datem zahájení kurzu.
• Rezervace s homestay – platba je splatná nejpozději 60 dní před datem zahájení kurzu, aby náš tým pro ubytování mohl zajistit vaši hostitelskou rodinu.
• Rezervace s jiným ubytováním (studentské bydlení, dům nebo penzion) – platba je splatná při vydání vaší nabídky ke studiu. Pokoj držíme 24 hodin po vydání nabídky. Po uplynutí této lhůty již nemůžeme jeho dostupnost garantovat.

O studentské vízum požádejte na australském velvyslanectví nebo konzulátu a při podání žádosti o studentské vízum přiložte potvrzení o přijetí (CoE).

O jakýchkoli změnách navrhovaného data zahájení kurzu nás neprodleně informujte kontaktováním [email protected].

Soubory týkající se smlouvy o zápisu

• Informační list pro studenty ESOS
• Informační list o spravedlivých pracovních podmínkách pro zahraniční studenty
• Lexis Noosa Příručka pro studenty
• Lexis Průvodce pro studenty v Maroochydore
• Lexis Brisbane Příručka pro studenty
• Lexis Byron Bay Příručka pro studenty
• Lexis Sydney Příručka pro studenty
• Lexis Perth Příručka pro studenty
• Lexis English Zásady pro stížnosti a odvolání
• Postup při podávání stížností a odvolání

Ubytování v hostitelské rodině, péče a doprava z letiště

• Pokud chcete využít naši službu ubytování v hostitelské rodině, měli byste podat žádost nejméně 4 týdny před plánovaným příjezdem do Austrálie, abychom měli dostatek času na nalezení nejvhodnějšího ubytování pro vás.
• Nemůžeme zaručit zajištění ubytování, pokud přijedete více než 5 dní před zahájením kurzu. Minimální délka rezervace ubytování v hostitelské rodině je 1 týden.
• Pokud požadujete, abychom zajistili nebo schválili pečovatele pro studenta mladšího 18 let, je nutné nám to oznámit nejméně 4 týdny předem.
• Sdělte nám podrobnosti o svém letu (číslo letu, datum a čas příletu) 3 týdny před vaším příjezdem.
• Budeme se snažit potvrdit podrobnosti o vašem ubytování v hostitelské rodině (a vyzvednutí na letišti, pokud o to požádáte) 2 týdny před příjezdem.

Podmínky zrušení a vrácení peněz

Lexis English – Brisbane; Byron Bay; Noosa / Sunshine Coast; Perth; Sydney jsou dále označovány jako „škola“.

1. Váš kurz je rozdělen na studijní období o délce 25 týdnů nebo méně. Zápisy delší než tato doba se rozdělí na studijní období o délce 25 týdnů nebo méně v závislosti na celkové délce kurzu. Např. student kurzu obecné angličtiny, který se zapíše na 30 týdnů, bude mít 2 studijní období, první o délce 15 týdnů a druhé o délce 15 týdnů.
2. Váš kurz je definován jako celková doba zápisu včetně všech prázdninových přestávek v tomto období. Držitelům studentského víza se vydává jeden CoE na jeden studijní program po dobu trvání zápisu. Např. 12 týdnů kurzu obecné angličtiny, na které navazují 2 týdny prázdnin a následně dalších 12 týdnů kurzu obecné angličtiny, se považuje za jeden kurz a pro celkovou dobu trvání 26 týdnů se vydává jeden CoE.
3. Pokud není dohodnuto jinak, vaše místo v kurzu bude potvrzeno až po přijetí poplatků za první studijní období a po potvrzení platby naší bankou. Poplatky za následující studijní období musí být uhrazeny nejpozději 28 dní před začátkem druhého studijního období.
4. Zrušení rezervace nabývá účinnosti až po doručení písemného oznámení adresovaného na [email protected].
5. V případě zrušení rezervace se vstupní poplatek ani jeho ekvivalent nevrací.
6. Poplatky za kurzy jsou nepřenosné.
7. Pokud vám nebude uděleno vízum, budou vám všechny poplatky s výjimkou přijímacího poplatku nebo jeho ekvivalentu vráceny do 4 týdnů od obdržení písemného oznámení společností Lexis English. Pokud vám bude vízum zamítnuto po zahájení studia, budou vám všechny nevyužité poplatky, snížené o přijímací poplatek nebo jeho ekvivalent, vráceny v souladu s vaším posledním dnem studia.
8. Pokud kurz zrušíte 28 a více dní před datem jeho zahájení, budou vám vráceny všechny uhrazené poplatky s výjimkou přijímacího poplatku nebo jeho ekvivalentu. Pokud kurz zrušíte méně než 28 dní před datem jeho zahájení, bude vám navíc účtován storno poplatek ve výši 20 % ze zaplaceného školného. Všechny ostatní poplatky kromě přijímacího poplatku nebo jeho ekvivalentu budou vráceny. Pokud oznámíte zrušení v den zahájení kurzu nebo později, nebudou vráceny žádné školné.
9. Pokud odložíte datum zahájení kurzu a později kurz zrušíte před novým datem zahájení, budou se storno podmínky vztahovat k původnímu datu zahájení kurzu, nikoli k odloženému datu zahájení. Odklady lze zpracovat maximálně do 12 měsíců od původního data zahájení. Žádosti o odklad delší než 1 rok budou posuzovány individuálně a podléhají předložení podpůrných dokladů.
10. Poplatek za zprostředkování ubytování a/nebo poplatek za transfer z letiště nejsou vratné, pokud nám oznámíte zrušení služby méně než 2 týdny před datem zahájení kurzu. Můžete být rovněž povinni uhradit poplatek za ubytování za 2 týdny, pokud se nepodaří najít náhradního studenta. Pokud opustíte ubytování během prvních 4 týdnů, nebude vám vráceno žádné ubytování za tyto týdny. Pokud si přejete opustit ubytování dříve, než bylo původně rezervováno, jste povinni oznámit svůj záměr předčasného odjezdu s dvoutýdenním předstihem. Pokud nemůžete poskytnout 2týdenní výpovědní lhůtu, budou vám jako náhrada za výpovědní lhůtu strženy poplatky za 2 týdny. Podmínky zrušení a vrácení peněz, které se vztahují na jiné formy ubytování, vám budou sděleny v okamžiku rezervace.
11. Pokud inzerovaný kurz nenabízíme nebo jeho realizaci zrušíme před jeho dokončením, bude vám do 2 týdnů nabídnuto vrácení peněz za dosud nezůužitou část kurzovného. Případně vám může být nabídnut vhodný náhradní kurz bez dodatečných nákladů. Máte právo si vybrat mezi vrácením poplatku a nabídkou zařazení do jiného kurzu. Přijetí jakékoli nabídky musí být potvrzeno písemně do 30 dnů od jejího předložení.
12. Žádosti o vrácení peněz musí být podány písemně a adresovány registrátorovi – Lexis English.
13. Veškeré náhrady splatné podle těchto zásad (s výjimkou těch, které jsou splatné podle článku 11) budou vyplaceny do 4 týdnů od obdržení písemné žádosti o vrácení peněz.
14. Vrácení peněz bude provedeno pouze ve stejné měně, v jaké byly poplatky vybrány, a bude vyplaceno osobě, která uzavřela smlouvu. K vrácení peněz jiné osobě vyžadujeme písemný pokyn od studenta.
15. Lexis English může provést přiměřené změny v realizaci programů, např. v časech kurzů, rozvrzích, učebnách a poskytování online obsahu. V takovém případě budou studenti v přiměřeném předstihu informováni a budou mít možnost využít interní postup pro podávání stížností a odvolání, pokud se budou cítit takovou změnou znevýhodněni.
16. Ve všech případech pozastavení studia a/nebo vyloučení z důvodu nedodržení studentského kodexu chování nebude provedeno žádné vrácení peněz zaplacených škole, pokud to nevyžaduje zákon.
17. Od okamžiku vystavení potvrzení o přijetí (CoE) bude na zaplacené školné uplatněn storno poplatek ve výši 10 %, a to bez ohledu na délku výpovědní lhůty.

Od těchto předpisů lze upustit pouze za výjimečných okolností, a to na základě výhradního uvážení výkonného vedení školy.

Kodex chování studentů

Studentům hrozí pozastavení studia a/nebo vyloučení z výhradního uvážení školy (s výhradou zásad přirozené spravedlnosti a s výjimkou případů, kdy zákon stanoví jinak) za opakované a/nebo závažné porušení studentského kodexu chování, a to následovně:

• Nedodržování přiměřených pokynů školy: nesprávné chování a představování nepřijatelné zdravotní, fyzické nebo morální hrozby pro blaho ostatních
• Úmyslné poškození majetku školy a/nebo majetku ostatních studentů
• Užívání nebo šíření zakázaných drog
• Odsouzení za jakýkoli trestný čin během studia na této škole
• Nepřijatelné společenské chování v jakémkoli ubytování zprostředkovaném školou
• Porušení imigračních/migračních zákonů australské vlády (vízové požadavky).

Odklad, pozastavení nebo zrušení studia

Držitelé studentských víz musí být upozorněni, že odklad, pozastavení nebo zrušení studia může mít vliv na jejich studentské vízum.

1. Studenti mohou požádat o odklad zahájení studia z důvodu mimořádných nebo závažných okolností.
2. Škola může na základě nesprávného chování studenta v souladu se Školním kodexem chování studentů zahájit pozastavení studia.
3. Škola může iniciovat zrušení kurzu studenta:
   • Z důvodu nevhodného chování, v souladu se studentským kodexem chování školy
   • Z důvodu neuhrazení kurzovného
   • Z důvodu toho, že student mladší 18 let nedodržel schválené podmínky týkající se péče a ubytování

Studenti, u nichž škola z vlastní iniciativy pozastavila nebo zrušila studium, budou mít přístup k postupu školy pro podávání stížností a odvolání. Úplné podrobnosti o zásadách a postupech školy týkajících se odkladu, pozastavení a zrušení studia jsou k dispozici na adrese www.LexisEnglish.com.

Poznámky

Váš souhlas s tím, že budete vázáni Všeobecnými podmínkami zápisu, Zásadami pro vrácení peněz a zrušení a Prohlášením o odškodnění, vás nezbavuje práva podniknout kroky v rámci politiky školy pro řešení sporů, australských zákonů na ochranu spotřebitele nebo uplatnit jiné právní prostředky nápravy. Pokud máte děti školního věku, které vás budou doprovázet do Austrálie, budete povinni uhradit plné školné za jejich školní docházku, a to bez ohledu na to, zda se zapsají do státní nebo soukromé školy.

V souladu se zákonem o ochraně osobních údajů z roku 1988, zákonem ESOS z roku 2000, nařízením ESOS z roku 2001 a Národním kodexem z roku 2018:

• Osobní údaje, které nám poskytnete nebo které o vás budou získány před nebo během období vašeho zápisu u nás, budou považovány za důvěrné a budou použity za účelem zpracování vašeho zápisu a poskytnutí služeb, o které požádáte. V rámci tohoto procesu však mohou být tyto údaje podle potřeby sděleny příslušným třetím stranám, včetně vaší rodiny, hostitelských rodin, agentur, institucí pro další studium, australské vlády, správce programu ochrany školného (Tuition Protection Scheme, TPS), dalších zákonných orgánů a různých zaměstnanců školy.
• Jsme povinni informovat DHA o určitých změnách v zápisu studenta a o jakémkoli porušení podmínek studentského víza.
• Studenti s studentským vízem mladší 18 let, kteří nejsou v Austrálii doprovázeni rodiči ani nežijí s blízkými příbuznými, musí před přijetím ke studiu nechat schválit navrhované ubytování a péči ze strany školy. V případě potřeby můžeme zajistit vhodnou péči.
• Studenti se studentským vízem musí studovat v rámci prezenčního kurzu registrovaného u Australské komise pro vzdělávání (CRICOS).
• Studenti se studentským vízem mohou během výuky vykonávat práci na částečný úvazek nebo absolvovat pracovní stáž v rozsahu až 48 hodin za dva týdny (během plánovaných přestávek ve výuce bez omezení počtu hodin), a to pouze jako doplněk ke studiu na plný úvazek.

Prohlášení o odškodnění

Lexis English – Noosa; Sunshine Coast; Brisbane; Byron Bay; Sydney Manly Beach; Perth; jsou dále v tomto dokumentu označovány jako „škola“.

Podpisem tohoto prohlášení student, nebo v případě studenta mladšího 18 let, rodiče a/nebo zákonní zástupci souhlasí s tím, že škola, její vedoucí pracovníci, učitelé, zaměstnanci, zástupci a zmocněnci nenesou odpovědnost a/nebo nejsou povinni k náhradě škody v rozsahu povoleném právními předpisy Austrálie a/nebo vůči nim nebude vznesen žádný nárok v souvislosti se smrtí studenta, tělesným zraněním, invaliditou, ztráty, škody a/nebo škody na majetku, které student může utrpět a/nebo které může způsobit v souvislosti s nebo během doby, kdy student navštěvuje jakékoli prostory vlastněné/pronajaté, provozované nebo spravované školou, účastní se aktivit a/nebo exkurzí a/nebo se nachází v jakémkoli ubytování zajištěném pro studenta. Dále student, nebo v případě studenta mladšího 18 let rodič(e) a/nebo zákonný(í) zástupce(i), souhlasí s úhradou veškerých přímých a/nebo nepřímých nákladů, které škole vzniknou v souvislosti s těmito aktivitami, pokud se student účastní aktivit a/nebo exkurzí (ať už sportovních, kulturních, společenských, vzdělávacích, rekreačních či jiných), které jsou organizovány školou, jejím jménem nebo s její pomocí, nebo o nichž máme vědomost.

V případě, že je student mladší 18 let přijat ke studiu na College, rodiče a/nebo zákonní zástupci dále vyjadřují souhlas a souhlasí s tím, že škola může podle svého výhradního uvážení, pokud to považuje za žádoucí a/nebo nezbytné, zajistit pro studenta lékařské a/nebo oční a/nebo zubní ošetření. V takových případech budou tyto náklady, ať již přímé a/nebo nepřímé, hrazeny rodiči a/nebo zákonnými zástupci. Pokud byla škola za těchto okolností nucena vynaložit náklady jménem studenta, budou tyto náklady na požádání škole uhrazeny rodiči a/nebo zákonnými zástupci.

Podpisem tohoto prohlášení tímto uděluji souhlas zaměstnancům Lexis English se zveřejněním mých studijních výsledků a/nebo docházky mým rodičům, registrovanému zástupci a/nebo dalším vzdělávacím institucím a mých osobních údajů vládním nebo statutárním orgánům v souladu se zákonem ESOS z roku 2000 a nařízením ESOS z roku 2001. Uděluji oprávnění škole Lexis English k použití mé fotografie za účelem propagace školy. Taková propagace může probíhat pod názvem Lexis English Centres nebo Lexis English Campuses. Souhlasím s použitím mé fotografie ve spojení s referencí, kterou jsem pro tento účel poskytl nebo schválil.

Výše uvedené se vztahuje také na vykonavatele závěti, správce a právní nástupce signatáře.

Dohoda o používání výhradně angličtiny

Jako celá škola jsme se rozhodli dodržovat zásadu „English Only Policy“. To znamená, že s tím souhlasí každý student i každý zaměstnanec.

Jako školní komunita je naším cílem podporovat a povzbuzovat každého studenta, aby dosáhl svého cíle v angličtině. Pokud mluvíme jiným jazykem, vytváří to negativní atmosféru pro výuku angličtiny a je to neúcta vůči ostatním studentům.

Pokud bude student ve škole nebo během oficiální školní exkurze či aktivity slyšen, jak mluví jiným jazykem než angličtinou, mohou z toho vyplynout důsledky, mezi které může patřit jedna nebo více z následujících sankcí:

• Psaní eseje pro akademického manažera
• Zmeškání výuky
• Zameškaný školní den u opakovaných porušovatelů

Za hodiny zmeškané v důsledku pravidla „English Only“ nebude poskytnuta žádná náhrada.

Pravidla docházky

Účast na výuce je v jazykové škole Lexis English velmi důležitá. Naším cílem je, aby studenti absolvovali minimálně 80 % výuky, a webová stránka Lexis English bude sledovat záznamy o docházce. Docházka se sleduje následovně:

• Učitelé v každé lekci zaznamenávají docházku a ta se vypočítává týdně
• Pokud nejste ve třídě, budete označeni za nepřítomné.
• Pokud se zpozdíte o více než patnáct minut bez pádného důvodu, budete požádáni, abyste se lekce nezúčastnili, a bude vám zaznamenána absence.
• Pokud budete kvůli nemoci chybět tři nebo více dní, budete muset předložit lékařské potvrzení.

Pokud vaše celková docházka do aktuálního kurzu klesne pod 85 %:

• Požádáme vás, abyste se setkali s vedoucím kampusu a vysvětlili své absence
• Pokud se vám nepodaří udržet celkovou docházku na úrovni 80 % po zbývající dobu kurzu, budete požádáni o zdůvodnění, proč byla vaše docházka nedostatečná.

Studenti, jejichž docházka klesne pod 80 %, neobdrží osvědčení o absolvování kurzu.

Bankovní údaje

CRICOS Kódy

• Sunshine Coast English College Pty Ltd (obchodní název Lexis Noosa) · CRICOS Kód 01632D
• Shane Global Village Brisbane Pty Ltd (obchodní název Lexis Brisbane) · CRICOS Kód 02499G
• Byron ELA Pty Ltd (obchodní jméno Lexis Byron Bay) · Kód CRICOS 03019J
• Lexis Sydney Education Pty Ltd (obchodní název Lexis Sydney) · CRICOS Kód 02362B
• Sunset Coast International English School Pty Ltd (obchodní název Lexis Perth) · CRICOS Kód 03274E
• Lexis Asia Pty Ltd (Centra Lexis Training) · CRICOS Kód 03459G

Sídlo všech subjektů: Level 22, 333 Ann Street, Brisbane, QLD 4000.