Studium angličtiny, noví přátelé a zábava – ale co když onemocníte? Tady je 9 zdravotních rad pro zahraniční studenty.

V tomto příspěvku se podíváme na:

• Zdravotní pojištění pro zahraniční studenty – co to je a jak ho získat

• Australské nemocnice – co můžete očekávat (včetně testování na COVID-19)

• Bezpečnost na pláži a ve vodě – co je třeba vědět před vstupem do vody

• Jak najít lékaře a zubaře

• Doporučení od praktického lékaře ke specialistovi – co to je, kolik to stojí a jak ho získat

• Léky – kde je sehnat a jak ušetřit peníze

• Duševní zdraví – kde hledat pomoc

• Sexuální zdraví a vztahy – kde získat pomoc a informace

• Příroda – jak využít přírodu k posílení svého zdraví

1. Zdravotní pojištění pro zahraniční studenty

Naším nejdůležitějším doporučením pro zahraniční studenty v Austrálii je sjednání zdravotního pojištění pro zahraniční studenty (Overseas Student Health Cover, OSHC). V Austrálii mohou být zdravotní služby drahé a vzhledem k tomu, že většina zahraničních studentů nemá nárok na australské zdravotní pojištění Medicare, je sjednání OSHC nezbytné. Většina studentů jazykové školy Lexis English bude tento typ pojištění potřebovat k získání studentského víza.

Dohody o vzájemné zdravotní péči

Některé země, jako například Švédsko, Belgie a Itálie, mají s Austrálií uzavřeny dohody o vzájemné zdravotní péči.

• Pokud má vaše země s Austrálií uzavřenou jednu z těchto dohod, můžete mít nárok na australskou kartu Medicare. Více informací najdete na této webové stránce.

• I když vaše domovská země uzavřela dohody o vzájemné zdravotní péči, nárok na kartu Medicare nenahrazuje nutnost mít pojištění OSHC. Více informací najdete na stránkách privatehealth.gov.au nebo zavolejte na číslo 13 14 50, kde vám poskytnou informace ve vašem jazyce – překladatelská služba je zdarma.

• Je možné uplatnit nárok jak na základě karty Medicare, tak na základě pojistky OSHC. Tomuto postupu se říká „Medicare Two-way claim“. Ne všechny pojistky OSHC to umožňují – obraťte se na svého pojistitele.

Jaké zdravotní výdaje hradí pojištění OSHC?

OSHC hradí náklady na základní lékařskou a nemocniční péči, jakož i omezené náklady na léky, záchrannou službu, krevní testy a rentgenová vyšetření.

• Ne všechny vyšetření a služby budou hrazeny.

• Některé pojistné smlouvy zahrnují „doplňkové krytí“ pro zubní péči, oční péči a fyzioterapii. Tyto smlouvy jsou obvykle dražší. Pojistné smlouvy se zubním krytím se vyplatí uzavřít, protože zubní péče v Austrálii je drahá a v současné době ji systém Medicare nehradí (nikomu).

• Pokud přijíždíte do Austrálie na studentské vízum se svým manželem/manželkou nebo faktickým partnerem a/nebo dětmi, sjednejte si rodinné pojištění OSHC, aby byli všichni členové vaší rodiny pojištěni.

Pouze několik registrovaných pojišťoven má povolení poskytovat OSHC. Seznam si můžete prohlédnout zde.

• V jazykové škole Lexis English musí studenti při zápisu uhradit povinný poplatek za pojištění OSHC – aby bylo zajištěno krytí od data jejich příjezdu.

• Studenti si mohou pojištění sjednat přímo u pojišťovny, prostřednictvím agenta (pokud nějakého mají) nebo prostřednictvím školy.

• Jakmile si pojištění zakoupíte, obdržíte e-mailem číslo pojistky (členské číslo). Toto číslo si uložte na bezpečném a snadno dostupném místě, abyste jej mohli na požádání předložit lékaři nebo v nemocnici.

• Vaše karta OSHC vám bude zaslána poštou na adresu uvedenou ve vašem přihlašovacím formuláři. Ujistěte se, že škola má vaši správnou adresu!

2. Australské nemocnice

Pokud se vydáte (nebo budete převezeni) na pohotovost v Austrálii, bude se pravděpodobně jednat o veřejnou nemocnici. Ty jsou financovány vládou, zatímco soukromé nemocnice nikoli.

• V nemocnici posoudí sestra na příjmu vaši prioritu při ošetření. Budete požádáni o předložení karty Medicare a/nebo karty zdravotního pojištění/OSHC.

• Čekací doby ve veřejných nemocnicích mohou být dlouhé, proto počítejte s tím, že tam strávíte několik hodin.

• Budete požádáni o uvedení svého jména, data narození a důvodu, proč jste v nemocnici. Buďte připraveni tyto údaje několikrát zopakovat. Jedná se o součást bezpečnostní kontroly, která má zajistit, aby vás nezaměnili s jiným pacientem.

• Některé čekárny v nemocnicích jsou vybaveny nabíjecími stanicemi pro mobilní telefony a nabíjecími kabely.

COVID-19

V době psaní tohoto článku je stále možné navštívit některé nemocnice a zdravotnická zařízení a nechat si zdarma provést PCR test na COVID-19.

• Musíte dodržovat pokyny k izolaci vydané zdravotnickým personálem.

• Chcete-li najít testovací centrum na COVID-19, navštivte tuto webovou stránku.

• Rychlotesty na COVID-19 lze zakoupit v lékárnách. Mohou být drahé, takže pokud bydlíte v blízkosti veřejné nemocnice nebo testovací kliniky na COVID, zeptejte se, zda vydávají rychlotesty zdarma. Některé kliniky to dělají, jiné ne.

• Neskladujte testy RAT – mají omezenou dobu použitelnosti a mohou poskytnout nesprávný výsledek.

3. Bezpečnost na pláži a ve vodě

Ve vodě se člověk snadno dostane do potíží, ať už je jakkoli zkušený

Gabriel s Pricilou Van Ahn, akademickou manažerkou Lexis Sydney

Nedávno nám Gabriel vyprávěl o strašidelném zážitku, kdy se „dostal do proudu“. „Proud“ je silný vodní proud, který teče těsně u pobřeží. „Dostat se do proudu“ znamená, že vás proud přemůže a odtáhne na otevřené moře nebo na pobřežní skalnaté útesy. Naštěstí to Gabriel přežil!

Dodržujte tyto rady týkající se bezpečnosti u vody

• Na australských plážích plavte vždy mezi žlutými a červenými vlajkami

• Dávejte pozor na bezpečnostní značky na pláži

• Pozdravte záchranáře (mají žluto-červenou uniformu) – jsou tu, aby vám pomohli a zodpověděli vaše dotazy

• Nikdy neplavte sami!

• Pokud se dostanete do potíží, zachovejte klid a zvedněte ruku

• Pokud uvidíte někoho v nouzi a neumíte plavat, zavolejte na číslo 000 a požádejte o pomoc

• Podívejte se na video o bezpečnosti na pláži ve svém rodném jazyce.

4. Jak najít lékaře a zubaře

• K návštěvě lékaře nemusíte chodit do nemocnice. Můžete navštívit praktického lékaře v jeho soukromé ordinaci nebo v lékařském centru.

• Může se stát, že čekací doba bude delší, než jste plánovali, i když máte domluvenou schůzku.

• V Lexis English vám můžeme sdělit, jaké lékařské a stomatologické služby se nacházejí v blízkosti školy. Nejedná se však o doporučení! Recepce může pouze vyhledat na internetu, kteří zdravotničtí odborníci v dané oblasti působí.

• Po příjezdu do Austrálie je dobré si najít lékaře nebo zubaře v blízkosti vašeho bydliště. Pokud mají čekací listinu pro pacienty, můžete požádat o zařazení na ni. Někdy uvidíte ve výloze ordinace lékaře nebo zubaře nápis „přijímáme nové pacienty“.

• Pokud bydlíte v rámci programu Lexis Homestay, požádejte svého hostitele, aby vám někoho doporučil.

• Pokud jste gay nebo lesba a dáváte přednost návštěvě lékaře či praktického lékaře, který má vstřícný přístup k homosexuálům, najdete zde seznam lékařů v Novém Jižním Walesu. Díky těmto kontaktům budete vědět, kam se obrátit, až nastane potřeba, a může vám to pomoci domluvit si schůzku dříve než někomu, kdo není na seznamu pacientů daného lékaře.

Jazykový tip – „Walk-in“ je osoba, která si nedomluvila schůzku nebo není zapsána na seznamu stálých pacientů lékaře či zubaře.

Kolik stojí návštěva u lékaře v Austrálii?

• Průměrná návštěva u praktického lékaře v Austrálii stojí přibližně $80–$85.

• Konzultace jsou časově omezené – čím kratší konzultace je, tím méně zaplatíte.

• Většina praktických lékařů vás požádá o zaplacení přímo při konzultaci. V takovém případě obdržíte potvrzení o úhradě služby, abyste mohli požádat o proplacení výdajů od Medicare nebo OSHC.

• Pokud nemáte vysoký příjem, ale potřebujete lékařskou pomoc, zeptejte se, zda by váš lékař byl ochoten dohodnout splátkový kalendář. Někteří lékaři sníží své honoráře, pokud se pacienti nacházejí v tíživé finanční situaci. Zeptejte se na to při domlouvání termínu nebo přímo během konzultace.

Jazykový tip – možná se vám podaří najít zdravotní středisko nebo praktického lékaře, kteří svým pacientům účtují „bulk bills“. To znamená, že částka, na kterou máte nárok od Medicare a/nebo OSHC, bude vyřízena na místě a vy zaplatíte pouze rozdíl mezi fakturovanou částkou a částkou, kterou vám hradí Medicare a/nebo OSHC. Tento rozdíl se nazývá „doplatek“ (the gap). Někdy uslyšíte zubní lékaře nebo lékaře říkat: „Budete muset zaplatit pouze doplatek.“ Než potvrdíte termín návštěvy, měli byste se zeptat, zda daný poskytovatel zdravotní péče účtuje přímo pojišťovně.

5. Doporučení praktického lékaře ke specialistovi

Někdy vás může váš praktický lékař odeslat k odborníkovi. Například pokud se u vás objeví alergie nebo problém, s nímž vám praktický lékař nedokáže poradit.

• Doporučení se vždy vydává prostřednictvím praktického lékaře.

• Čekací doby na vyšetření u specialistů mohou být dlouhé – někdy i několik měsíců. Pokud potřebujete navštívit specialistu naléhavě, požádejte o zařazení na čekací listinu. To znamená, že pokud jiný pacient zruší termín, můžete jeho místo zaujmout.

Kolik stojí návštěva u specialisty?

• K vyřešení zdravotního problému může být zapotřebí více než jedna návštěva. Z tohoto důvodu je dobré si před návštěvou specialisty zajistit výsledky všech krevních testů a rentgenových snímků. Takto získáte odpověď dříve.

• Abyste se vyhnuli „šokujícím účtům“, ujistěte se, že váš praktický lékař i specialista vědí o vašich finančních potížích ještě předtím, než vyhledáte odbornou pomoc. Mohou vám pomoci s vypracováním splátkového plánu a sdělí vám, jakou částku vám Medicare proplatí a jakou nikoli.

• Vždy byste se měli poradit se svým pojistitelem v rámci programu OSHC o tom, na co máte nárok a na co nikoli.

Jazykový tip – „Bill shock“ je ten nepříjemný pocit, který zažíváme, když je účet vyšší, než jsme očekávali.

6. Léky

• Předpis je dokument podepsaný vaším lékařem, který lékárníkům/lékárnám vysvětluje, jaké léky potřebujete. Možná se setkáte s výrazy „vyřídit předpis“ nebo „nechat si vyřídit předpis“. To znamená, že si vyzvednete potřebné léky.

• V Austrálii se pojmy „chemist“ a „pharmacy“ používají pro označení stejného druhu obchodu. Na vývěsních štítech obchodů se můžete setkat s oběma těmito výrazy.

• Léky, jako jsou tablety proti mořské nemoci (pro výlety za velrybami, na které se v Austrálii chystáte!), se prodávají bez lékařského předpisu, ale v lékárně jsou někdy uloženy za pultem. Prodavač vám rád pomůže.

Kolik stojí léky v Austrálii?

• Pokud vám v nemocnici předepíší léky, jsou tyto často hrazeny z veřejného zdravotního systému a nemusí vás nic stát.

• Jakmile se vrátíte domů, možná si budete muset stejné léky zakoupit v lékárně.

• Uchovávejte účtenky za všechny své výdaje na zdravotní péči, abyste si je mohli nechat proplatit od pojišťovny.

Mám nárok na studentskou slevu v lékárně?

• Chcete-li snížit náklady na léky, požádejte svého lékárníka, aby vám lék vydal jako „generikum“.

• Generické léky obsahují stejné účinné látky jako léky uvedené ve vašem předpisu, jsou však baleny v obalu bez značky. Mnoho léků je k dispozici jako generika – cenový rozdíl může být značný!

Jazykový tip – „Branded“ je marketingový termín označující názvy firem nebo produktů. Coca Cola je značka, stejně jako Apple, Panadol, Kwells a Qantas.

7. Duševní zdraví

Nejnovější statistiky organizace Beyond Blue ukazují, že v současné době trpí depresí každý šestnáctý Australan a úzkostí každý sedmý.

Příchod do nové země – zejména do takové, kde neznáte jazyk ani kulturu – patří k nejvýznamnějším životním zážitkům. S tím souvisí možnost osobního rozvoje a zasloužený pocit úspěchu na konci studia. Tato cesta však může být náročná.

Jakou pomoc mohu získat?

• Pokud se cítíte úzkostně nebo máte depresi, můžete také navštívit praktického lékaře.

• Promluvte si se svým akademickým vedoucím nebo vedoucím kampusu na vysoké škole. Rozhovory s vedoucím kampusu nebo akademickým vedoucím jsou důvěrné. Oba tito pracovníci vám mohou pomoci s plánováním studia a dalšími záležitostmi týkajícími se vaší docházky a/nebo schopnosti studovat.

• Je důležité, aby studenti s studentským vízem docházeli na výuku. Zameškávání hodin může zhoršit již tak nepříznivou situaci. Ujistěte se, že společnost Lexis má vaše kontaktní údaje, abychom vás mohli upozornit na případné problémy s vaším vízem a docházkou.

• Pokud bydlíte u hostitelské rodiny, dejte hostiteli vědět, že potřebujete pomoc. Ten se spojí se školou, abychom společně mohli vaši situaci zlepšit.

• Dalším skvělým zdrojem pomoci je důvěrná telefonická poradenská služba Lifeline. Operátoři Lifeline jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Zde můžete získat odbornou podporu ve svém rodném jazyce – a to zcela zdarma!

Tým společnosti Lexis English má upřímný zájem o vaše blaho a v případě, že o to požádáte, může vám zprostředkovat potřebnou pomoc.

Lexis English také nabízí aktivity, jako jsou kurzy meditace a společenské akce, které mají za cíl zmírnit stres spojený se studiem. V Sydney škola pořádá workshopy zaměřené na hledání zaměstnání, domácí úkoly a ubytování, které pomáhají s praktickými potřebami. Ačkoli se většina společenských akcí v Lexis Sydney koná během dne, škola organizuje akce i pro studenty večerního studia. V některých školách učitelé každých několik týdnů naplánují pro večerní studenty výlet. Tento měsíc se v Lexis Sydney bude konat halloweenská párty, které se budou moci zúčastnit i večerní studenti. Je to jeden ze způsobů, jak se mohou denní a večerní studenti setkat a navázat kontakty.

8. Poradenství v oblasti sexuálního zdraví a vztahů pro zahraniční studenty v Austrálii

Austrálie je liberální, sociálně demokratická společnost.

• Zde mají ženy a muži před zákonem stejná práva (rovnost pohlaví).

• Podle webu Statista.com (2021) tvoří ženy přibližně 51 % australské populace.

• Ženy i muži mají (mimo jiné) právo na bezpečný sex, na používání kondomu při pohlavním styku a na pravidelné zdravotní prohlídky za účelem včasného odhalení a léčby pohlavně přenosných nemocí.

• V Austrálii mají ženy právo samy rozhodovat o antikoncepci a těhotenství.

• Každý australský stát disponuje řadou vládou dotovaných klinik pro zdraví žen, které poskytují zdravotní péči zaměřenou na ženy. Většina služeb je bezplatná nebo funguje na bázi dobrovolných příspěvků. Seznam klinik pro zdraví žen v Novém Jižním Walesu najdete zde.

• Pro ženy a muže, kteří se stali obětí domácího, rodinného nebo sexuálního násilí, je k dispozici důvěrná telefonní linka, která funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu: 1800 737 732 (1800RESPECT.org). Můžete požádat o hovor s operátorem v jiném jazyce. Webová stránka 1800RESPECT obsahuje užitečné informace o zdravých vztazích a je k dispozici ve 28 různých jazycích.

Jazykový tip – „Equal“ znamená „stejný“.

Kde jinde mohu získat informace a rady ohledně sexuálního zdraví?

• Opět se poraďte se svým praktickým lékařem.

• Pokud jste žena a raději byste hovořila s ženou, můžete požádat o vyšetření u lékařky. Stejně tak muži, kteří dávají přednost konzultaci s mužským lékařem, mohou požádat o vyšetření u lékaře. Jedná se o velmi běžnou žádost.

• Web International Student Health Hub přináší zajímavé příběhy studentů. Jedná se o webovou stránku financovanou vládou, která vznikla ve spolupráci se zahraničními studenty. Najdete na ní videa, informační letáky a další online zdroje. Studenti, kteří dosud neměli pohlavní styk, zde také najdou odpovědi na své případné otázky.

• Další užitečnou webovou stránkou je Sexual Health Victoria. Jedná se o nezávislou organizaci zabývající se osvětou a prosazováním práv, která zveřejňuje příběhy studentů a odpovídá na dotazy zahraničních studentů týkající se vztahů a sexu v Austrálii.

9. Čerpejte energii z přírody

Zní to jednoduše, ale procházka v přírodě může nemocnému tělu nebo rozrušené mysli velmi prospět! Ať už jste si pro svůj pobyt v Lexis English vybrali jakékoli místo – jste na krásném místě. Nedaleko od vás se nachází čistá pláž, klikatá řeka nebo krásný park.

Pokud jste v Sydney, budete mít na dosah divokou přírodu národních parků Ku-rin-gai Chase a Gadigal, četné pláže v oblasti Northern Beaches nebo Královské botanické zahrady u přístavu. Možná budete dokonce jen kousek vlakem od horského masivu. Proč si tedy nenaplánovat víkendový výlet nebo si prostě neudělat přestávku na kávu či oběd venku – v Lexis nezůstanete navždy a brzy promujete a rozloučíte se se svými přáteli a učiteli!

Dávejte na sebe pozor, užijte si to a nezapomeňte, že jsme tu, abychom vám pomohli!